日前,建行江蘇省分行貫徹落實黨中央、國務院、銀保監(jiān)會和省委省政府決策部署,充分發(fā)揮好金融服務保障功能,用一次次實實在在的行動,全力支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
渡難關(guān) 解企業(yè)燃眉之急
突如其來的疫情發(fā)生后,建行江蘇省分行為醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療機構(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)科研攻關(guān)等單位特事特辦,開辟綠色通道,通過專項服務方案、信貸規(guī)模安排、利率優(yōu)惠等措施,對符合條件的小微企業(yè)貸款隨到隨審隨批,為全力支持為疫情防控做貢獻的企業(yè),采取延期還貸、加班申報業(yè)務流程等手段確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,多渠道多形式幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
江蘇貝萊爾電氣有限公司是建行的普惠金融客戶,在分行貸款金額人民幣420萬元,到期日為2020年1月31日,為了不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,建行采取延期還款并加班申報業(yè)務流程全力支持為疫情防控作出貢獻的民營小企業(yè)。日前,企業(yè)首批捐贈的320臺空氣凈化設(shè)備支持武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè),第二批次物品正在準備中。
建行南通崇川支行經(jīng)過摸排后發(fā)現(xiàn),有一個普惠客戶有一筆195萬元的抵押快貸,將于2020年2月2日到期。但是受疫情影響,該公司難以全額籌措還款資金。針對此情況,支行立即啟動應急響應反饋機制,向建行南通分行普惠金融事業(yè)部匯報及協(xié)商。在充分考慮實際情況的基礎(chǔ)上,支行迅速為公司成功辦理了無本續(xù)貸,并于28日下午完成放款流程,及時緩解該公司流動資金需求。
綠色通道 隨到隨審隨批
疫情發(fā)生后,建設(shè)銀行江蘇省分行要求所轄分行第一時間梳理轄內(nèi)疫情相關(guān)企業(yè)資金需求,全力服務企業(yè)疫情防控物資生產(chǎn)。1月23日,對公業(yè)務休業(yè)。建行南通海安支行接到緊急需求信息:上海鐵路局新長車務段面臨“退票潮”,急需一筆現(xiàn)金備用金!在南通分行的積極應對協(xié)調(diào)下,海安支行開通“綠色通道”,將530萬元備用金分別代發(fā)到9名經(jīng)辦人員銀行卡中,立即取現(xiàn)后協(xié)助新長車務段順利辦理退票事宜。
常州分行迅速進行對接,了解到常州當?shù)刂l(wèi)生材料和醫(yī)藥用品生產(chǎn)企業(yè)正在全力生產(chǎn)一次性醫(yī)用口罩等醫(yī)用防護用品,但是公司采購生產(chǎn)口罩原材料存在資金缺口,第一時間為客戶申報追加信用額度,并申請開通貸款綠色通道,建行江蘇省分行針對客戶當前特殊需求,在貸款準入、審批及放款流程上,制定個性化的申報策略,提升了審批和放款效率。1月30日下午, 建行常州分行5000萬元的流動資金貸款成功投放某醫(yī)療用品公司,用于一次性醫(yī)用口罩等產(chǎn)品生產(chǎn),從客戶提出需求到資金到位僅用了兩天,以實際行動解決企業(yè)燃眉之急。
1月29日,泰州兩家醫(yī)療器械企業(yè)同時庫存告急,急需流動資金緊急購買配件材料。建行泰州分行醫(yī)藥高新區(qū)支行獲悉情況后,火速行動,分別為這兩家企業(yè)發(fā)放“云稅貸”50 萬元、100萬元,用于企業(yè)購買疫情防控所需吸痰管配件、霧化器配件。建行通過遠程視頻進行指導,幫助企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)銀成功申請,當天實現(xiàn)了額度支用,保證了疫情防控所需物資正常生產(chǎn)的一刻不誤。
疫情發(fā)生后,宿遷沭陽地區(qū)防疫物資緊缺,為響應政府號召,江蘇新達藥業(yè)有限公司主動作為捐贈大量物資供社會使用,建行宿遷沭陽支行主動上門為企業(yè)排憂解難,了解到企業(yè)急需流動資金緊急采購口罩、酒精等防控物資,立即向省、市分行求助,1月30日,向企業(yè)投放云稅貸200萬元,及時為客戶解決了燃眉之急。
百佳網(wǎng)點 詮釋責任擔當
建行江蘇省分行制定一系列支持疫情防控及金融服務保障措施,為疫情防控相關(guān)單位提供緊急取現(xiàn)、資金匯劃等金融服務,用實際行動助力疫情防控工作。在疫情特殊時期,建行南京分行全面推出了客戶經(jīng)理云工作室,1月31日,江蘇人民醫(yī)院緊急聯(lián)系建行南京新街口營業(yè)室,急需支付財政款項進行醫(yī)療物資采購。營業(yè)室緊急召集網(wǎng)點對公柜員和營運主管加班加點,開通疫情防控綠色金融服務通道。下午2點半前為江蘇省人民醫(yī)院完成了13筆合計596萬元的省級財政款項支付,用于采購醫(yī)療物資。當天還為對公單位辦理了保證金賬戶8200萬資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務,保證了客戶月末資金上繳要求。工作室與營業(yè)網(wǎng)點、理財中心深度融合,打造線上線下一體化、場內(nèi)場外全觸點的數(shù)字化服務與客戶關(guān)系管理新模式。據(jù)悉,客戶經(jīng)理云工作室新增了疫情實時播報及科普知識專欄,將疫情最新動態(tài)和防疫指南推送給客戶,以行動詮釋了百佳網(wǎng)點的責任擔當。
應急響應 攜手共克時艱
建行江蘇省分行高度關(guān)注農(nóng)村地區(qū)疫情防控,以分布各村的“裕農(nóng)通”普惠金融服務點為切入點,發(fā)揮“裕農(nóng)通”鄉(xiāng)村學堂的作用,助力疫情防控和防疫知識宣傳。以“建行裕農(nóng)通”微信公眾號為主要線上宣傳途徑,開設(shè)“疫情防控”專區(qū),發(fā)布官方信息和本地動態(tài),提供疫情追蹤和同程查詢,將第一手防疫資訊推送到農(nóng)戶手中。同時,建設(shè)銀行發(fā)動各服務點業(yè)主,積極協(xié)助基層政府和衛(wèi)生組織開展疫情防控和知識普及,在農(nóng)村地區(qū)向親朋和鄉(xiāng)鄰宣傳防疫知識。建行員工與業(yè)主共同慰問防疫一線的村組干部、公安、城管、醫(yī)護人員等,并送去消毒液、洗手液、體溫儀、噴壺等防疫物資。建設(shè)銀行在服務點采取清潔、業(yè)主防護和現(xiàn)金消毒等方面細化防疫措施,保障服務點防護物品供應,并定期監(jiān)測業(yè)主健康狀況。
建行還在各網(wǎng)點的“勞動者港灣”,配備消毒液等防疫用品,為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、交警等戶外工作者提供消毒等防疫服務。建行南京分行團委積極行動,依托微信平臺開展愛心接力,以微小行動為疫區(qū)加油,共克時艱。1月29日晚,一條用建行積分為防疫前線添磚加瓦的微信,在南京建行人的朋友圈刷屏,大家紛紛行動,短短一晚上的時間,參與人數(shù)1270人,捐款84000多元。
建行江蘇省分行 胡德惠(供稿)
