今年以來，不少中小企業面臨較大的經濟下行壓力，復工復產亟需且迫切。為解決中小企業全經營鏈路的效率問題、幫助其通過數字化轉型提高抗風險能力，9月24日，阿里創新業務事業群智能營銷平臺正式開啟2020乘風大會，拉開了2020乘風大會的序幕。
乘風大會是為全國中小企業打造的企業發展大會，通過為中小企業嫁接資源及機構，幫助中小企業解決生存與發展問題，已成功舉辦三屆。2020乘風大會，以“重燃小的夢想”為主題，推出全新營銷全鏈路智能化產品化解決方案——“超級匯川”，為特殊時期的中小企業樹立信心，一起重燃小的夢想。
1
打通營銷鏈路
助力數字化轉型
阿里創新業務事業群智能營銷平臺總經理楊懷淵表示，中小企業復蘇依舊任重而道遠，開源節流成為中小企業當前最重要的話題。
提高經營鏈路效率是開源節流的唯一途徑，而數字化轉型是提效的最優方案。今年，中小企業在經營的各個環節都存在不同程度的效率問題，低效率則意味著高成本，因此中小企業的復蘇要靠整個經營鏈路的效率提升，數字化轉型、讓經營鏈路的每個環節都可借助數字手段參與構建與連接，無疑是提效的最優方案。
阿里在幫助中小企業實現數字化營銷全面轉型方面具有豐富經驗。阿里創新業務事業群智能營銷平臺一直致力于促進中小企業數字化營銷的全面轉型，過去三年內，先后為中小企業提供了企明星、旺季場景等優質產品，推出了錦帆建站、流量超市等有效工具，建立營銷CRM；截至目前，已為全國34個行業、超7萬家企業提供了營銷服務。
今年，為幫助中小企業實現營銷層面的開源節流，及時響應市場變化，智能營銷平臺推出打通中小企業營銷鏈路、全面提升營銷效率的產品集群——超級匯川。首先整合UC、神馬搜索等形成更為龐大的流量生態，為企業帶來更為多元化的線上觸點以及更為豐富的數據。第二，搜索+信息流雙引擎驅動，能夠在更合適的場景更精準地觸達到目標用戶。第三，在轉化層面，除了動態創意、錦帆、oCPC等功能之外，可聯動淘寶、支付寶小程序，更快促成交易。同時，依托釘釘的管理能力打造了多乘單，為線索獲取和管理提供了強大的助力。
據楊懷淵介紹，在此次乘風大會上，阿里創新業務事業群智能營銷平臺還將為企業用戶帶來新的驚喜：U小店、安心投和城市名片。其中，U小店致力于打破媒體與交易壁壘，縮短用戶消費路徑；安心投依托智能算法，實現安心保障和安心理賠；城市名片以不同的表現形式來展示各地中小企業的風采。阿里創新業務事業群智能營銷平臺，希望以產品及服務的雙重提升，為中小企業的疫后重啟盡一份力。
2
擴流量、保效果、提效率
在三大維度提供強大推力
提及疫情對消費市場的影響，阿里創新業務事業群智能營銷平臺研發部及產品部總經理杜顏龍表示，疫情的影響具體體現在場景遷移、線上消費和決策無序三個方面。
及時響應消費者變化才能準確把握商機。疫情帶來了用戶場景的遷移，消費場景向遠程辦公、在線教育等場景演變，觸點更加分散，需要企業建立更全面更多元的線上營銷觸點，擴大用戶范圍；線上消費成為主流消費方式，需要企業選擇更短的決策路徑，布局更加豐富的線上渠道，達成線上訂單；用戶動機變得模糊、決策變得無序，需要企業在獲取有效線索后，對客戶進行長期穩定運營，在關鍵的觸點實現轉化。
超級匯川將從流量、效果、效率三個維度助力中小企業。
流量方面，通過超級匯川，可實現流量的極致擴展和覆蓋，搜索與信息流兩個商業引擎聯動配合，讓應用場景和行為覆蓋更多主流用戶；在生態流量上，實現跨場景的用戶追蹤和潛在商機追投。
效果方面，根據用戶偏好，將廣告信息以他們最能接受的布局方式和內容風格呈現給他們。超級匯川通過樣式動態化和智能素材庫，真正實現千人千面的智能匹配，通過組件化的方式，程序化呈現，確保前鏈路暢通，提升推廣效果。同時，超級匯川聯通淘寶、釘釘以及支付寶，為企業創造了運營+銷售的后鏈路轉化功能，提升后鏈路的轉化效果。
效率方面，憑借推廣管理的手機客戶端和配套小程序，可幫助中小企業實現24小時隨時隨地的賬戶調整。而賬戶托管功能，則能讓企業主通過簡單操作托管賬戶，實現投放效果的正循環，省人省事省心。
為提升B端各鏈路效率，在超級匯川體系下，阿里創新業務事業群智能營銷平臺還將上線全新產品——U小店。U小店致力于打破媒體與交易的壁壘，縮短用戶消費路徑，提升營銷效率。屆時，中小企業主將可在U小店完成從選品到發貨的全流程。輕松開店的同時，還能獲得阿里創新業務事業群智能營銷平臺的流量扶持，讓企業和用戶走得更近，促進交易的發生與完成。U小店將于今年年底正式上線，敬請期待。
3
解決獲客難題 降低投放成本
超級匯川如何幫助中小企業實實在在解決獲客難、獲客成本高兩部分難題？本次乘風大會還將為中小企業帶來哪些新的驚喜？阿里創新業務事業群智能營銷平臺區域渠道管理部總經理楊海東，從以下三方面做了闡釋：
打通線上營銷與后鏈路渠道，解決“獲客難”難題。
一方面，超級匯川通過搜索+信息流雙引擎驅動，給中小企業線上營銷帶來龐大的流量支援；另一方面，不斷整合集團內部資源，連通淘寶、支付寶等資源，幫助廣告主實現后鏈路數據化運營，提升目標客戶的轉化效率。
推出全新成本保障體系，解決“獲客成本高”難題。
針對線上廣告投放，推出了全新的成本保障體系——安心投，“安心投”主要從兩個方面讓大家安心：成本的安心和線索安心。一方面,安心投通過全新的智能算法，不斷進行廣告投放策略優化，保障企業的廣告投放費用低于轉化成本；若進行策略優化后，成本依舊超出預算，安心投還會啟動賠付機制，真正讓企業實現安心投放。另一方面，在阿里強大的數據技術分析能力支撐下，安心投還可有效識別無效線索。
此外，阿里創新業務事業群智能營銷平臺也有著專業的團隊來保障服務。通過數據分析可以實現人工和工具雙重指導方案，以及全國各地專業的營銷顧問可以幫助不同行業的廣告主提供針對性的營銷解決方案。各地的合作伙伴會定期的針對不同客戶提供線上與線下的公開課，以及上門的培訓服務，讓更多企業更深刻理解營銷成本的節省方案。
打造全新展示平臺——城市名片
此次乘風大會上，阿里創新業務事業群智能營銷平臺還創新推出了一項新服務——城市名片。中小企業用戶可登陸UC本地頻道，查看城市名片三個板塊“城市力量”“城市故事”“城市代言”，以不同的表現形式來展示各地中小企業的風采。
以“讓天下的營銷更簡單更有效”為己任的阿里創新業務事業群智能營銷平臺，一直在努力通過自身的力量，助力中小企業走得更遠。正如此次乘風大會的主題所體現的——“重燃小的夢想”，在后疫情時期，阿里創新業務事業群智能營銷平臺將以產品、服務升級，力爭做中小企業的抱薪之人，幫助其重新煥發生機、綻放耀眼光芒。
