最近幾年
很多的大公司都開始瘋狂的推銷會員
2015年京東推出PLUS會員
2016年唯品會推出超級VIP會員制
2017年網易考拉推出黑卡會員
蘇寧易購推出SUPER會員
2018年阿里推出88超級會員
以上都是一些互聯網公司
還有一些是實體店的
2015年物美推出了物美尚佳體驗店
永輝在上海開出了永輝超市會員店
2016年正大在佛山、蘇州開啟會員倉儲超市
2017年銀泰推出會員制
2018年好鄰居開出會員店
于是你就會發現
為什么最近這幾年
無論是線上的互聯網公司
還是線下的實體店
都在力推會員制呢?
原因只有一個
在搶客戶!
會員制會盡可能的留住客戶
提高顧客的回頭率
目前做的好的會員制公司有三家
第一家好市多超市
好市多目前在全球有8100萬付費的會員
2018年的會員續費率是88%
第二家是亞馬遜
它的會員享受的權益
比如下單兩天到貨、免費存儲圖片
海量下載電子書等等
第三家是愛奇藝
2018年愛奇藝的付費會員有8740萬
可能有很多人不了解好市多(Costco)
好市多是全球最大的連鎖倉儲量販式會員店
比沃爾瑪晚創立20年
是僅次于沃爾瑪的第二大線下零售商
它和沃爾瑪大賣場的區別
是毛利率只有10%(沃爾瑪15-30%)
只有4000個sku
幫顧客精選商品
而非讓顧客自己選商品
好市多的包銷定制商品很受歡迎
經常搞秒殺閃購活動
向顧客收取55美元會員費
并且以會員為基礎
推出汽車銷售、金融
旅游、在線圖片和電子商務等服務
本質上
好市多是經營的信任感
會員信任好市多
所以相信好市多的所有商品
消費者深信即使閉著眼睛在好市多購物
也會得到最優質低價的商品
三家模式雖然不同
但是卻有兩個共同點
第一個:必須付費
第二個:超低的價格或者超值的服務
人們愿意成為好市多的會員
是因為它足夠便宜
愿意成為亞馬遜會員
是因為購物能享受更多的便捷
而成為愛奇藝會員
是因為院線海量大片免費觀看
深受年輕人的熱捧
那實體店、零售業該如何落地呢?
應以付費“會員制”模式
布局線下新零售行業
以一個合理的價格
出售其一年期的會員資質
會員在有效期內可以不限次數
享受平臺合作商家的折扣優惠
整合的商家類型廣泛
線下場景全覆蓋
實現一卡通會員模式
不必到處辦會員重復繳費
滿足生活出行的方方面面
吃喝玩樂都能享受到會員權益
生活捕手會員
基于城市中最常見的店面商鋪
進行萬商聯盟
真正讓利消費者
僅僅只需百元購買生活捕手會員
不用重復辦各個商家的會員
實現一卡通萬商
形成新的零售業商業模式
主打吃喝玩樂
保證用戶出行享有會員權益
城市大部分的實體店都在逐漸覆蓋
爭取用戶到任何門店都能享受優惠
生活捕手會員的權益非常豐富
日常生活中吃喝玩樂的需要
基本都能得到滿足
使用起來也非常方便
在生活捕手APP或者微信小程序上購買后
到店消費時使用
就能享受折扣
消費者享受了便捷又優惠的生活服務
還能通過分享收獲獎勵
成長為消費商
在消費分享中不知不覺就獲得了獎勵
商家做任何促銷活動都能同步到APP上
既能最低成本幫助商家引流
又能給消費者薅羊毛的機會
還能給消費商賺外快的機會
何樂而不為呢?