近年來,通化縣人民法院堅持需求導向,立足服務群眾訴訟、服務法官辦案、服務審判管理、服務審務監督, 強力推進智慧法院建設,不斷優化群眾訴訟體驗、為進一步提高解決糾紛和服務群眾的能力水平,通化縣人民法院針對機構改革和信息化建設,進行了訴訟服務中心一站式建設。
訴訟服務中心位于法院一樓,是開放式大廳設計。走進法院正門即可看到LED顯示屏,下方有開放式導訴臺,兩名導訴員身處其中,對來訪群眾進行服務窗口指引和聯系法官等,提高當事人的辦事效率。
訴訟服務中心內設置便民服務區,里面飲水機、舉報箱、訂書器、筆墨、紙張、膠棒、雨傘、針線、眼鏡、常用醫藥品、一次性紙杯,種種便民備品,一應俱全。還配有連接互聯網的電腦、高拍儀,功能強大的訴訟服務多功能終端機、自助閱卷機,可以為當事人即刻實現案件信息自助查詢、網上立案、檔案調閱。
通化縣人民法院訴訟服務中心努力搭建信息平臺、完善跨域立案、強化分裁調審、夯實多元調解、探索集約送達,不斷提升智慧法院的建設成果。
記者:許志全 姚博予