聲明:本文來自于微信公眾號 電商報(ID:kandianshang),作者:電商君,授權轉載發布。
如果把直播電商的賽事分為上下兩部分,那么 2020 年無疑是一道分界線。
上半場“流量+補貼”的打法已成為歷史,下半場“內容+供應鏈”的時代正在到來。
聲勢打不過趨勢,直播電商迎來新時代
前段時間,直播電商行業可謂大起大落,就像是坐了一趟過山車。
7 月,三大直播平臺TOP50 主播的帶貨總成交額僅為80. 34 億元,相較于 6 月暴跌40%。同時,作家吳曉波、明星徐璐等人相繼直播“翻車”,也動搖了商家們對行業的信任。
一時之間,唱衰直播電商的聲音不絕于耳,很多人信誓旦旦地說,直播電商就要涼了。
然而,接下來直播電商行業的回暖讓這種說法不攻自破。 8 月TOP50 主播的總成交額為119. 4 億元,已經回到了 5 月份的水平。隨著商家們銷量的穩定,輿論便趨于平靜。
那么,為什么平臺的帶貨交易額會出現如此大的波動呢?難道說直播電商行業本身就是陰晴不定的?
其實,之所以會出現“陣痛”,是因為直播電商已進入了洗牌期,舊的打法漸漸開始乏力了,平臺和主播們都另辟蹊徑,而改道則必然伴隨著碰壁的情況。
回顧過去四年直播電商的歷史,幾乎都離不開“流量”和“補貼”兩個詞。一方面平臺利用媒體資源宣傳造勢,提升知名度;另一方商家極力壓低商品價格,花錢買吆喝。
其結果就是,表面上各項數據都很亮眼,實際上商家沒賺多少錢。消費者看多了這種套路式的直播,也開始失去興趣,觀眾逐漸流失。
因此,從今年開始,各方把重心放到內容和供應鏈上了。所謂內容,就是對直播內容進行創新,增加直播的可看性。比較典型的例子,有蘑菇街的“ 419 床上直播節”、“ 520 心動直播節”,通過將直播間打造成盲盒等創新做法,讓直播更好玩了。
所謂供應鏈,就是盡可能去掉中間環節,從源頭把價格放低。比如最近蘑菇街的“ 919 直播購物節”以“工廠直供”為主題,讓主播與優質工廠一起為消費者帶來全新的體驗,也為業界提供了一種新的模式作為參考。
如今直播電商的下半場已經到來,蘑菇街的“工廠直供”能成為行業的風向標嗎?
“消滅”中間商,工廠直供一招致勝
在回答這個問題之前,我們先要了解直播電商的產業鏈。
直播電商生態中,上游主要為品牌商、經銷商和制造商,中游為MCN機構和平臺渠道,下游為消費者。
其中,制造商負責商品的生產,品牌商按照產品特性向MCN機構或個人主播進行商業投放,MCN機構為主播提供孵化、推廣及管理服務,平臺渠道方則負責流量分發,并提供必要的技術支持。
按照流程,品牌商會先從制造商那里進貨,再付給平臺一筆坑位費請主播帶貨,主播賣貨收到的貨款會經過直播平臺和電商平臺的抽成,拿出一部分作為主播的傭金,剩下的就算品牌商的利潤。
我們可以看到,在這個生態鏈中,中游的主播和平臺方都是必不可少的,一個是內容的生產者,一個是流量入口,缺少任何一個,“直播帶貨”的邏輯就不成立。因此要降低價格只有從產業鏈的上游下手。
其實,一件商品剛從制造商(也就是工廠)那里出來時,是遠低于市場價的,但經過代理商、經銷商、分銷商等“中間商”層層拔高價格,放到市面上賣時便價格暴增,這也就是所謂的“溢價”。
所以,為了節約成本,平臺便開始想方設法跳過中間商,直接從源頭拿貨。以蘑菇街為例,他們通過主播收集消費者端需求,了解了消費者需要哪些貨、量有多少、時效如何,然后將這些信息反饋給制造者,迅速生產。這就是工廠直供(C2M)的邏輯。
當然,C2M離不開可靠的供應鏈。所謂供應鏈簡單來說就是“找貨”的渠道。而蘑菇街憑借多年自營的經驗,早已積累了一批優質的廠家資源,知道哪些工廠出貨快、哪些質量高,從而滿足不同消費者的需求。
總之,C2M模式減少了中間流通環節,使商品能快速、低價地到達消費者手中,消費體驗大大提升。比起過去那種靠補貼得來的低價,這種真正的實惠無疑更有可持續性。
因此,直播電商的下半場,一定是工廠直播的天下。
直播平臺龍爭虎斗,背后都是粉絲生意
那么,只憑借C2M就能從競爭激烈的直播戰場中脫穎而出嗎?當然不是,模式都是可以借鑒的,最終效果如何,還要看平臺的具體操作。
當前的電商直播的格局可謂“一超多強”,既有淘寶這個老牌勁旅,也有抖音、快手、蘑菇街等強者林立。
淘寶的地位不必多說,作為阿里的核心業務,淘寶背后有阿里強大的供應鏈支撐,商品涵蓋各個類目,“多”和“全”是淘寶最大的特點,因此有“萬能的淘寶”之稱。
同時,淘寶在培養主播上也下了功夫,主播的專業度相對較高,有不少像李佳琦這樣從線下推銷員做起來的主播,商業化程度很高。
快手和抖音由于都是做短視頻起來的,沒有電商的基礎,因此供應鏈是其短板,在初期更傾向于和淘寶、京東等電商平臺合作,雖然后面也推出了自己的小店,但還是較為依賴外部的貨源。
從主播的角度看,快手要比抖音更“下沉”,打個比方的話,抖音直播間像是一個舞臺,而快手的則像是一個派對,就直播氛圍來說,快手優于抖音的。
另外,快手對私域流量的保護要強于抖音,抖音的算法對頭部大號稱不上很友好,因此抖音卻少辛巴、散打哥這樣的帶貨巨頭,商業變現能力弱于快手。
至于蘑菇街,雖然從體量上看不及三大平臺,但蘑菇街的挑選成本較低,平均而言款式更好看,消費者往往不用花太多時間就能找到心儀的衣服,而且有現成的搭配可供參考,省時、省心、省力。
而且,蘑菇街的主播是真心實意為粉絲謀福利。比如在這次 919 購物節中,蘑菇街的主播就親自帶領粉絲到工廠“實地考察”,讓他們親眼看到自己買的衣服是如何做出來的,如此一來便能買得放心、穿得舒心。
同樣是做“粉絲生意”,蘑菇街卻考慮到了人文關懷。如果堅持下去,這未嘗不能成為蘑菇街有別于其他平臺的核心競爭力。
蘑菇街專注主播+供應鏈,
后直播電商的領路人
互聯網的風向總是變幻莫測的,每一次風向的轉變都能使一部分人騰飛。
4 年前,蘑菇街開創了電商直播這一嶄新的購物方式,把兩樣當時最火的形式完美結合,給行業帶來了新的生機。
如今,隨著上半場“流量+補貼”的打法已成為歷史,始終專注“內容+供應鏈”建設的蘑菇街優勢顯現出來,并為行業帶來了指路明燈。
一方面,蘑菇街主打“工廠直供”,“消滅”了中間商,進一步優化了供應鏈,引導商家朝“真實惠”邁進。
另一方面,蘑菇街獨特的直播氛圍,深受消費者歡迎,也讓商家們看到了粉絲經濟的另一種可能。
能做到這兩點,就是蘑菇街與淘寶、抖音、快手同臺競技的資本。
在后直播電商時代,蘑菇街將扮演領路人的角色,帶領行業越過山丘。