6月5日,餓了么宣布旗下即時物流平臺蜂鳥品牌獨立,并升級品牌名為蜂鳥即配。
從星巴克“專星送”在30多個城市落地,到數千家大型商超的外賣配送,再到“24小時24分鐘送達”的藥品配送、天貓小店訂單配送等等,蜂鳥融入阿里經濟體的一年多里,本地即時配送體系已經成為阿里新零售的關鍵基礎設施之一。
“蜂鳥的全面升級,不僅意味著它作為阿里本地生活的核心競爭力的升級。”阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示,“這更標志著本地即時配送行業的新一輪變革已經開始。”
據悉,未來3年,蜂鳥將建設2萬個全數字化即配站,建立數智化的開放即配生態,將服務拓展到更多行業和區域。“我們以餓了么口碑賦能商家、行業的數字化升級,同時以蜂鳥完成對騎手、配送站點和調度體系的數字化升級。”王磊說,“它們將共同構成未來的本地生活服務智能網絡。”
(小標題)并進:本地即配數字化升級和行業商家數字化升級
據艾媒咨詢數據,2018下半年蜂鳥配送新零售業務訂單量同比增長185%,2018年全年蜂鳥醫藥品類訂單增幅超500%,在非餐場景的開拓上全面領跑行業。有分析認為,隨著蜂鳥即配生態聯盟的成立,蜂鳥將在本地即時配送領域保持引領位置。
品牌獨立后,以蜂鳥為基石的本地即時配送體系的數字化升級,將和以餓了么口碑為基石的商家、行業數字化升級齊頭并進。阿里本地生活的發展戰略由此將更完整,更具未來的競爭力。
過去一年,隨著蜂鳥全面融入阿里經濟體,本地即時配送體系已經成為餐飲、商超、生鮮等行業數字化升級的重要推動力。未來,蜂鳥將繼續與星巴克、迪卡儂、百果園等品牌和支付寶、阿里健康、淘鮮達等商業體共建“即配生態聯盟”,在服飾、美妝、3C配件等領域開展深度行業合作,更多硬件廠商、科技企業、物流供應商等也將一起加入到即配生態的建設。
(小標題)蜂鳥即配引領行業進入數智化新賽道
“我們預計,未來每天將有1億件商品通過即時配送送達,80%的日常生活所需可由即時配送滿足。”餓了么創始人、COO康嘉表示,“要完成這樣的跨越關鍵是數智化。”
蜂鳥即配宣布,未來3年將在全國建設2萬個全數字化即配站,通過商戶、騎手、用戶的數智化,服務城市商圈,建設真正意義上的本地生活服務智能網絡。
目前,超過99%的蜂鳥訂單已經實現了智能調度,通過大數據分析、智能算法來動態調配運力。此外,騎手的物流設備也在快速數智化,比如對餐箱溫度管理的精準控制,智能耳機等IOT設備普及,電瓶車電池數字化監控等。
過去數月,口碑餓了么在一二線城市保持了充分的競爭力,份額增速大幅領先,與此同時,隨著餓了么口碑加快在三四線城市的業務布局,蜂鳥所建立的智能化本地即時配送網絡同樣高速地在更多城市拓展。據媒體報道,餓了么口碑在廣東惠州、河南新鄉等三四線城市多地市場份額突破50%。2019年第一季度,大理、汕頭、廊坊、中山、九江成為蜂鳥訂單同比增速最快的三四線城市。
王磊表示,變革中的蜂鳥即配,唯一不會變的是初心和使命。不僅自身服務能力升級,更是為行業帶來升級,為美好生活帶來升級。“這不僅是商業價值,更是我們的時代價值的升級。所有的升級,合而為一就是一句話:即時配送美好生活。”