9月23日,WRE消費(fèi)品營(yíng)銷科技峰會(huì)在上海成功舉辦,千匠網(wǎng)絡(luò)榮獲“最佳數(shù)字化解決方案”獎(jiǎng)。
達(dá)美樂披薩、太太樂、上海家化、聯(lián)合超市、莊臣、上美集團(tuán)等百多家快消品企業(yè)參加了本次會(huì)議。來自可口可樂、卡夫亨氏、億滋、加多寶、康師傅、美的、相宜本草、LVMH、法芙娜、鐘薛高、滔搏運(yùn)動(dòng)等知名品牌企業(yè)嘉賓分享了新消費(fèi)時(shí)代下關(guān)于零售趨勢(shì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化賦能、B2B戰(zhàn)略、品牌發(fā)展等方面的經(jīng)驗(yàn)與見解。
千匠網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)平臺(tái)服務(wù)提供商在會(huì)上進(jìn)行了“如何通過數(shù)字化創(chuàng)新渠道賦能,重塑品牌競(jìng)爭(zhēng)力?”的主題分享。
千匠網(wǎng)絡(luò)以賦能企業(yè)數(shù)字化銷售為使命,基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)架構(gòu)實(shí)踐及技術(shù),助力企業(yè)線上數(shù)字化銷售轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新。累積服務(wù)客戶超過千家,覆蓋服裝服飾、食品飲料、箱包鞋帽、美容個(gè)護(hù)、珠寶飾品、家居、3C等各行業(yè)。
無論是快消品企業(yè)還是其他行業(yè)企業(yè),千匠網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn),雖然在傳統(tǒng)的渠道建設(shè)上已經(jīng)建立了一定的能力,但隨著消費(fèi)者端和渠道端的變化,越來越多的品牌在渠道的快速增長(zhǎng)上遇到了很多瓶頸,企業(yè)在渠道的連接和渠道的數(shù)字化面臨了諸多的挑戰(zhàn),包括渠道的線上線下共享、營(yíng)銷方式、商品、價(jià)格體系等數(shù)字化管理的難題。比如:線上線下渠道業(yè)務(wù)無法統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致全渠道業(yè)務(wù)無法高效協(xié)同,新消費(fèi)玩法無法實(shí)現(xiàn);在營(yíng)銷上,促銷方式和營(yíng)銷手段單一,新會(huì)員招募難,潛客和粉絲運(yùn)營(yíng)弱;營(yíng)銷活動(dòng)確實(shí)統(tǒng)一的規(guī)劃和管控;缺乏面臨營(yíng)銷全生命周期的管理;缺乏統(tǒng)一商品模型和商品結(jié)構(gòu)定義的支持,以及統(tǒng)一商品信息維護(hù)機(jī)制;只支持部分商品全渠道場(chǎng)景,直營(yíng)加盟不互通;庫存沒有全渠道拉通,庫存數(shù)據(jù)一致性不足,缺乏預(yù)留庫存,庫存預(yù)警,庫存信息不能實(shí)時(shí)可見;單品牌線上線下會(huì)員割裂,多品牌會(huì)員互不相通;會(huì)員基數(shù)低,積分割裂;會(huì)員忠誠度低,復(fù)購低;會(huì)員體系及權(quán)益體系缺乏系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng);缺乏整合新零售、全域營(yíng)銷組織能力,線上線下割裂。多品牌電商部門散落在各品牌事業(yè)部?jī)?nèi);對(duì)于面向新零售、新商業(yè)、新渠道等創(chuàng)新場(chǎng)景的探索缺乏統(tǒng)一設(shè)計(jì);
千匠網(wǎng)絡(luò)針對(duì)企業(yè)的這些難點(diǎn),整合微信的能力建立圍繞品牌為主體的B2B2C網(wǎng)絡(luò),提供整個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)字化連接和交易工具,幫助品牌構(gòu)建私域化的渠道生態(tài),賦能經(jīng)銷商,連接門店、KOL和終端消費(fèi)者,增加各環(huán)節(jié)銷售量和銷售額,從而達(dá)到整體利潤(rùn)的提升。
整套解決方案可以拆分為B2B訂貨業(yè)務(wù)、B2C門店開店業(yè)務(wù)、C2c社交零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景:
1、B2B訂貨業(yè)務(wù):以訂貨小程序?yàn)楹诵?打通B2b場(chǎng)景信息通路,賦能品牌及經(jīng)銷商盤活線下一線戰(zhàn)場(chǎng)。支持經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的B2B商城,選擇商品定價(jià)、上架,設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng),商城裝修等;
2、B2C門店開店業(yè)務(wù):經(jīng)銷商為旗下門店開設(shè)線上店鋪,幫助終端快速開設(shè)自己的云店鋪。結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)完善用戶畫像,利用微信廣告能力精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者。物碼結(jié)合,承載多類營(yíng)銷活動(dòng)直接觸達(dá);多種互動(dòng)玩法(抽獎(jiǎng)、投票、社區(qū)、小游戲)刺激購買,提升品牌體驗(yàn);通過服務(wù)號(hào)組件,建立穩(wěn)定持續(xù)服務(wù)
3、C2c社交零售業(yè)務(wù):通過以社區(qū)團(tuán)購、社交分銷、拼團(tuán)等的社會(huì)化傳播的方式,助力品牌商業(yè)績(jī)的提升。可以賦能門店導(dǎo)購豐富銷售場(chǎng)景,增加銷售業(yè)績(jī)。消費(fèi)者可以申請(qǐng)成為KOL,通過推送商品鏈接在交易后獲得一定的返傭。
通過千匠網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)支撐對(duì)所有端的運(yùn)營(yíng),對(duì)各個(gè)端的商品、訂單、會(huì)員、價(jià)格、庫存形成統(tǒng)一的處理能力。
