陽臺、灶臺不是我們?nèi)松鷥H有的舞臺;辦公桌、格子間也不是我們事業(yè)的唯一場所。魄力、魅力、獨(dú)立,與美麗田園相伴的日子,成就了更加美麗自信的我,也讓我身邊更多女性散發(fā)出耀眼光芒。
——美麗田園南寧加盟商·胡女士
12月5日,廣西南寧。陽光和煦、溫柔,暖暖地灑在身上。在這個(gè)溫暖如春的冬日下午,我們采訪了南寧美麗田園加盟店的老板,胡女士。今年,她的南寧美麗田園加盟店迎來了15周年店慶,下面就和我們一起來聽她講述與美麗田園的相伴16年的奮斗故事。
小編:胡女士,先向我們簡單介紹一下你自己吧。
胡女士:我清楚地記得,2003年10月我正式加盟美麗田園,至今已經(jīng)整整16年。其實(shí)我本人原來是在體制內(nèi)工作,因?yàn)閷ν顿Y感興趣,于是我選擇進(jìn)廣西師范大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)投資經(jīng)濟(jì)學(xué),在2000年7月,我從廣西師范大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)專業(yè)研究生畢業(yè),畢業(yè)后我選擇了創(chuàng)業(yè),在2000年12月我就直接成為金鉑麗鉆石和緬甸翡翠玉石的代理商,并且2001年12月我成為日本的一家女子俱樂部會所負(fù)責(zé)人,這些經(jīng)驗(yàn)為后來經(jīng)驗(yàn)管理美容院奠定了重要基礎(chǔ)。
小編:2003年加入美麗田園算是非常“元老級”的加盟商了,那在這16年的經(jīng)營中,您有什么經(jīng)驗(yàn)分享給我們嗎?
胡女士:首先,我覺得與集團(tuán)保持緊密的聯(lián)系是很重要的。因?yàn)槲业牡晔悄蠈幍谝患颐利愄飯@,所以相當(dāng)于當(dāng)?shù)貨]有前人的經(jīng)驗(yàn)去借鑒,因此總部給到的指導(dǎo)和建議就非常重要。從我加盟選址,到后來的裝修,到開業(yè)活動,包括后期的經(jīng)營,這期間都與總部保持著聯(lián)系。所以,在選擇加盟商的時(shí)候,品牌方所能提供的支持一定要作為重要的考量,有力的支持和培訓(xùn)能夠幫助創(chuàng)業(yè)者迅速走上正軌。
另外,我覺得不斷的自我學(xué)習(xí)是必須的。在做上美田加盟店老板之后,我先后去上海上了客戶經(jīng)理班、主任班、城市站長班、全國主診培訓(xùn)班學(xué)習(xí),這對我高效和客戶溝通、管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營業(yè)務(wù)都很有幫助。
小編:馬上就是新年了,您在未來有什么計(jì)劃嗎?
胡女士:今年是我們南寧美麗田園15周年,在這15年的經(jīng)營中我也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過總結(jié),我們制定了未來南寧地區(qū)的拓展計(jì)劃:
一,維護(hù)好老客戶,增加新客戶。
首先,以補(bǔ)水護(hù)理為主導(dǎo),提高客人滿意度。補(bǔ)水護(hù)理可以說是肌膚美容最基礎(chǔ)的需求,因此一定要重點(diǎn)推廣,讓新老客戶都能得到滿意服務(wù)。
其次,以居家產(chǎn)品銷售為主線,提高滲透率。會員在體驗(yàn)過程中,對于某些可以家用的美容產(chǎn)品可以重點(diǎn)介紹,優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)可以促進(jìn)直接購買,從而進(jìn)一步增加會員粘性。
最后,以夯實(shí)生美為目標(biāo),促進(jìn)醫(yī)美發(fā)展。在16年的經(jīng)營中,以及與客戶的交流溝通中,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大家對醫(yī)美的認(rèn)知度和需求度都越來越高,于此同時(shí),她們對醫(yī)美品牌的選擇也更加謹(jǐn)慎,因此美麗田園這樣具有高品牌力和口碑的美容集團(tuán),是她們青睞的選擇。
二,開設(shè)雙美店(生活美容+醫(yī)療美容)
正如前面提到的,現(xiàn)在醫(yī)美的需求已經(jīng)越來越多,所以在今年年底,我的雙美店就已開業(yè),我在未來的一個(gè)重要計(jì)劃,就是明年會著重提升醫(yī)美滲透,為有需求的客戶打造更加豐富和專業(yè)的美容體驗(yàn)。
三,拓展門店規(guī)模,提升服務(wù)品質(zhì)。
隨著城市發(fā)展和消費(fèi)者生活水平的提高,一家美麗田園已經(jīng)滿足不了南寧地區(qū)的消費(fèi)者需求了。2020年,我計(jì)劃新增兩家門店,將美麗田園的優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋到南寧更多地區(qū),讓新客戶享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)然,在拓展門店規(guī)模的同時(shí),我們也會更加注重人才的招募和培養(yǎng),滿足會員的不同需求,提高會員的美容體驗(yàn)。
小編:非常感謝胡女士為我們分享寶貴的經(jīng)驗(yàn)和未來的規(guī)劃!最后,您有什么給對其他想要加入美麗田園的創(chuàng)業(yè)者說的嗎?
胡女士:其實(shí)總結(jié)我現(xiàn)在的成功,可能最要感謝的就是當(dāng)初選擇美麗田園。相伴走過這16年,現(xiàn)在我也已經(jīng)擁有兩家店,分別在南寧夢之島購物中心和三旗廣場,我親眼目睹了美麗田園的成長,目前加盟門店已經(jīng)覆蓋全國100多個(gè)城市,對于一些優(yōu)質(zhì)地區(qū)也正在招募加盟伙伴。經(jīng)過了26年的沉淀和發(fā)展,品牌有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)、更專業(yè)服務(wù)、更完備的培訓(xùn)體系,為加盟伙伴的新店賦能! (加盟頁面http://jiameng.beautyfarm.com.cn)
小編總結(jié):美麗田園如今已發(fā)展成為該領(lǐng)域的佼佼者,順應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)者的需求,符合市場的發(fā)展,滿足了客戶生活美容、醫(yī)療美容以及抗衰的需求,據(jù)悉,2020年美麗田園仍將繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)市場,與更多優(yōu)秀的加盟伙伴共同發(fā)展,將醫(yī)美業(yè)務(wù)輻射到更多的城市。2020年美麗田園將圍繞幾大核心市場,發(fā)展“雙美一抗”業(yè)務(wù)模塊,更以核心市場為中心大力發(fā)展周邊城市的拓展速度,將美麗田園的高品質(zhì)服務(wù)帶給更多的愛美女性。如您有興趣成為美麗田園志同道合的合作伙伴,不妨與美麗田園加盟部詳詢。(加盟熱線:021-23100593)