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12 月 12 日下午, 2019 華住世界大會在上海世博中心拉開帷幕,3,000 多位行業代表、加盟商、供應商等合作伙伴齊聚一堂,共同探尋時代變革下中國酒店業的發展之路。已連續舉辦 6 年的華住世界大會,作為華住生態圈的年度盛會,為上下游合作伙伴搭建了一個交流共進的平臺,持續提升產業共生、價值共創的行業新生態。

2019 年,宏觀經濟環境遭遇了空前的變化和挑戰,曾長期成為中國經濟增長引擎的人口紅利、城市化紅利、互聯網紅利和全球化紅利已經逐漸式微,中國經濟正經歷一次深刻的結構調整和再平衡。

2019 華住世界大會于上海召開

在華住集團創始人、董事長兼 CEO 季琦看來,隨著中國城市化率的攀升、出行基礎設施的發展、移動支付的快速滲透等,新四大紅利正在勃然興起。首先是新人口紅利。14 億人口的中國,是全球最大的單一市場和最具潛力的消費市場,大量廉價勞動力紅利正迅速轉化為消費紅利。其次,新城市化紅利。得益于高鐵航空等基礎設施的大幅度改善,使得商務出行和休閑旅游都更加便捷,人口流動不再局限于一二線大中城市,三四五線城市正在成為新的市場增長點。第三,新互聯網紅利。中國移動支付普及率已達 86%,居于全球榜首。而當互聯網已經成為所有行業的基礎設施后,所有的生意都值得再做一次,傳統企業迎來了第二春。第四,新國際化紅利。隨著中國國際地位的提升,讓世界重新審視中國,中國值得被當成全世界來做。新紅利效應疊加下,華住充分把握機遇,加速發展。到 2019 年底,華住開業酒店數量將達到 5400 家左右。未來 3 年,華住將加速實現萬家燈火的戰略目標,建立全品類的優勢地位。

當前中國國內酒店存量市場供給龐大,酒店數量達到 81 萬家,提供 2000 萬間客房,中國每百人擁有客房數 1.43 間,與美國的 1.52 間相當;但酒店規模小,單間收入低,運營效率差,酒店品牌連鎖化率只有 17%,與歐洲 39%和美國 70%的水平形成鮮明反差。酒店業的供給側結構改革已是非常急迫。

季琦明確提出,酒店產業競爭力的關鍵取決于品牌、產品、效率和規模。正是依托強大的會員體系、技術中臺能力、運營體驗和產品研發能力等,華住成為高質量供給側的代表,并進而引領中國酒店業的供給側結構改革,賦能中國酒店業的發展。

2019 華住世界大會于上海召開

截止 2019 年底,華住會會員達1.5億,貢獻了 80%的間夜量。強大的技術中臺能力,使酒店管理和服務更智能。華住會 App 用戶總數達到 5017 萬;華小二智能前臺、華掌柜自助入住以及送物機器人等 AI 系列智能技術的廣泛運用,每年節約人工成本達到近 6 億元。同時華住供應鏈體系,幫助加盟商大幅降低采購成本,中央采購平臺——華住易購, 2019 年采購額超過 30 億,成為酒店業的"天貓"。無論是國民酒店漢庭的 3.0 新品,還是驚艷亮相的全季 4.0 產品,或是體現極簡生活的桔子水晶新品和體現東方精致生活的高端品牌禧玥,華住強大的產品研發能力,不斷為旅途中的人們創造更加豐富多元的住宿體驗。

季琦認為,中國市場可以分為 10 億人的大眾市場和 4 億人的中等收入市場,華住必須堅持服務于最大多數消費群體。華住將繼續深耕經濟型酒店,讓漢庭成為高品質、低成本和平價的標桿,開遍每一個縣城,成為"從農民工、司機、軍人、教授、企業家、公務員都可以住的國民酒店"。同時,面對 4 億中等收入人群,華住也將持續加碼中檔酒店。全季酒店將繼續引領中產生活方式,目標是打造成為全球最大的中檔酒店品牌。

在季琦看來,一個企業能走多遠,能有多強大,是由這個企業的哲學和思想決定的。華住始終秉持"求真、至善、盡美"的哲學思想,將客戶視為價值創造的起點。在各種變化和挑戰之下,華住強調以長期主義應對機會主義,以創造一個更美好的社會為目標,將"住客熱愛、員工美好、加盟商盈利"作為華住堅守的商業邏輯,不追風口,以踏實的價值創造服務好客戶和合作伙伴,以向善為使命,實現行業的價值共生,推動社會經濟發展,與所有伙伴共同攜手登上新的高峰。

2019 華住世界大會于上海召開

在上午舉行的由華住集團和環球旅訊共同主辦的 2019 住宿業高峰論壇上,各方嘉賓圍繞中國住宿業的格局與趨勢、住宿業投資黃金定律、如何利用大數據進行選址等話題,展開了熱烈的討論。論壇期間,華住集團與滴滴和川航簽署了戰略合作協議,雙方就會員權益、產品服務、營銷活動、企業級市場等方面達成合作意向,用戶未來可在華住會 App 上體驗打車和訂機票等服務,享受"一站式"的出行體驗。同時,華住與美的、海康威視和科大訊飛簽訂雙向業務合作協議,成為彼此的企業大客戶和產品戰略供應商,華住易購(華住中央采購平臺)的供應鏈優勢因而進一步增強。此外,華住集團還與萬科中西部城建設發展有限公司(簡稱:萬科中西部產城)簽署了戰略合作協議,正式成為戰略合作伙伴。至此,萬科中西部產城旗下的多家酒店型物業將優先選擇華住集團旗下的中高端品牌全面進行經營管理,標志著華住集團在中西部地區更加深入的戰略布局和項目開發,同時契合國家一帶一路及西部大開發的升級發展,向提供更豐富的出行體驗又邁出了堅實的一步。

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標簽:以不變應萬變 上海 消費群體 會于 世界
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