眾所周知,互聯網自誕生以來,從新聞媒體到溝通方式,從消費升級到生活體驗,它悄然改變著周邊的一切。但任何事物都有發展規律,即使對我們影響深遠的互聯網及我們周邊所有的業務形態,都有軌跡可循:從30年前互聯網的普及開始,到20年前電子商務的誕生,伴隨10年前互聯網思維的出現,直至5年前李克強提出互聯網+的理念,O2O業態興起了,“社區電商”也悄然萌動,印證著互聯網的強大滲透力。
我們生活的環境是復雜的;但另一方面,它又很簡單。點點超市從商業的角度將世界界定為:制造圈、交流圈、消費圈和生活圈四個圈層。
生活圈與物質追求無關,由人與人的關系構建而成;
制造圈代表了所有與生產制造相關的商業主體;
交流圈是制造圈與消費圈運轉的中轉環節;
消費圈是承載制造圈滿足生活圈需求的所有平臺。
四個圈層相互依存、相互影響。結合互聯網的發展,IT時代,世界以全新的信息交流方式,改變商業運營的基礎;當電子商務的出現,互聯網以其摧枯拉朽之勢徹底刷新了大眾的生活,一直到以“互聯網+”為代表的DT時代,全新的業態開始顛覆傳統的生活方式,世界逐漸步入數據時代,直至如火如荼的社區電商的出現,互聯網真正滲透入生活的每一個細節!這是商業發展的現狀,但互聯網的發展是具象到商業的發展上,而商業的發展又體現在四大圈層的不斷下沉:靠近消費者,得消費者得天下。
但過猶不及,點點超市尊重生活圏層的私密性,只在離消費者最近的地方,為消費者解決消費者最想解決的,或者是消費者還沒有發現卻已經存在的問題。都有什么樣的問題呢?
傳統電商平臺多商家供應模式導致商品重復展示及價格不統一,消費者需要浪費精力進行篩選。
新興電商平臺采用的POP店鋪特性,適應了商業環境需求,嚴格的單店模式增加了消費者跨店鋪購買而產生的額外費用。
雖然商業的發展遵循的原則是離消費者越近越好,但在實際運營過程中,還沒有實現運營需求與消費需求完美的平衡。
基于以上思考,點點超市從消費者的角度挖掘,在最大限度內提供更全面,更簡單,更快捷的服務。
統調統配式價格管理機制。線上線下價格同步,省去消費者為價格篩選的根本因素。
響應式隨機返利管控機制。將經營利潤返還給消費者,以保證為消費者提供價格更優的商品。
漏斗式自主商品管理體系。一品一款,加快消費者的購物速度,為消費者節省更多的生活時間。
一鍵無理由自助退款機制。無理由、無條件一鍵退款,解決消費者的后顧之憂。
通過以上的方法,點點超市在解決困擾消費者的價格的同時,又解決了消費者跨店鋪經營而出現的重復操作,實現最簡單、最直接的消費體驗。隨著品類的不斷擴充和調整,點點超市會比沃爾瑪,品類更齊全,價格更優惠,為消費者提供最好的服務。
但美好的愿望都只是愿望,通過什么樣的方法和手段實現出來才是最重要的。最好的商業模式就是最貼近消費者所在的生活圏層,零售業最貼近消費者的就是便利店。但便利店受到營業面積和人員等條件因素的限制,又如何為消費提供比大型商超更齊全的品類,又如何實現更優惠的價格呢?
點點超市不斷探索和研究,確定現有的商業邏輯都無法完成這一目標時,區塊鏈進入了我們的視野!
區域鏈技術,打破了傳統互聯網重于信息交流和傳導,而后才產生聯系的運轉理念,直接打破所有的界限,從一開始就強化個體間的依存度和依賴度,在保持個體完全獨立的基礎上形成整體的運轉邏輯。目前媒體上報道的去中心化、不可篡改等等特點,點點超市研究認為,只能代表區域鏈技術在金融領域的數字貨幣(比特幣)的特點,不能以偏概全的認為就是區塊鏈的特點。那么,區塊鏈的特點到底是什么呢?獨立與統一!實際的運用過程是通過統一的規則將獨立的區塊聯合起來,在獨立規則的推動下促進統一區塊的形成,用統一的區塊實現獨立區塊無法完成的目標;同時,這個聯合和推動的過程就是鏈的意義和價值。所以,只有將每一家便利店通過統一的規則形成一個整體的超級市場,如同放在消費者身邊的超市才能滿足點點超市的追求,實現目標。
漏斗式自主商品按理體系。千店一品,保證信息的高度統一,與消費機制形成良性的互動。
自啟發訂單聯動配送機制。通過訂單的拆分和調控,啟發引導便利店進行訂單的合并和配送,30分鐘內送達消費者手中,使消費者在享受所有便利的同時,進一步提升消費體驗,實現“生活,簡單一點點!”的企業目標。
點點超市的現實目標即為保證系統流轉的正常,也就是消費者在點點超市確認訂單且付款后,點點超市通過固有規則的調控,給予消費者相應的返利,同時,對訂單進行分揀處理并推送給相應商家,商家通過訂單配送系統在30分鐘內將訂單進行拼合后,送達消費者手中,點點超市根據訂單支付商家訂單費用及配送費用,至此完成整個交易。在整個交易過程中,點點超市只對資金和信息進行處理,其他所有環節均是由系統中不同的流轉節點負責完成,且點點超市不進行任何的控制,只保證自身的高效運轉。
《道德經》有云:不言之教,無為之益,天下希及之。點點超市將控制權主動釋放給每一個節點,使其在享有運營控制權的同時,更便于點點超市進行有效的引導,從而產生集聚效應,達到控制手段無法實現的目標,這也就是所謂“無為之益”。那么,這個“益”到底有多么龐大,以至于“天下希及之”?
據2018年數據統計分析,全國目前有12.2萬家品牌便利店,年銷售額是2264億元。這是一個什么概念呢?不完全統計性推測,全國便利店,包括夫妻店數量可以達到600萬家,意即這個市場的容量可以達到12萬億元。同時,點點超市可以同步推進消費需求側與商業供給側改革,優化市場資源配置,提高資源的利用效率,配合政府政策推動商業結構變革和調整。
區塊鏈的魅力在于無邊界發展,所以點點超市的視野觸及之處即是發展區域,點點超市是一條鏈,聯動各區塊的發展,構建一個更龐大的整體,實現更宏偉的目標。
不忘初心!這是點點超市希望能貫徹和堅持的主張,“讓科技更好的服務于生活!服務于社會!”基于此目標,點點超市創建“點點公益”和“點點扶農”板塊,通過“點點公益”為每一位默默付出的道路清潔工每天送一瓶純凈水,保證他們每天在工作過程中能喝到純凈水,以期為社會創造更多價值;同時,讓農產品能有更多銷售渠道,在保證消費者能得到實惠的同時,零服務費的標準讓農民得到最大的收益,提升他們的生活水平!
達,則兼濟天下!點點超市希望通過自己的努力,為社會創造更多的價值,真正讓社會,讓消費者得到實實在在的便利和優惠,實現點點超市“新品牌!新價值!新公益!”的愿景!
生活,本就需要簡單一點點!