今年國慶和中秋小長假期將至，作為春節和疫情后的第一個長假，很多人都會選擇出游或回家，高鐵將迎來一波運量高峰。為了更好地為旅客提供服務，中國鐵路官方出行服務"掌上高鐵"于日前入駐百度智能小程序，并將在9月27日-10月11日期間，聯合百度App推出一系列獨家優惠活動，滿足旅客訂餐、查詢等各類服務需求。
乘客只需打開百度App搜索"掌上高鐵"，就能進入其智能小程序查詢行程等信息，小程序中的高鐵訂餐功能，還能讓旅客提前訂餐，享受送餐到座的優質服務。活動期間，用戶進入掌上高鐵百度智能小程序即可領取點餐優惠券和免費飲水券等出行福利。掌上高鐵相關人士稱，截至9月中旬，全國G、D字頭的動車組列車已全部覆蓋"高鐵訂餐"服務，部分普速列車被納入互聯網訂餐服務范圍。全國支持高鐵訂餐的車站已達到43個，覆蓋訂餐旅客列車達4400列。
據了解，除行程信息查詢和高鐵訂餐外，未來包括電子客票、高鐵影院等車上旅行服務以及急速打車特色聯程出行服務，都將陸續在智能小程序上線，涵蓋旅客在出行過程中吃、住、行、游、購、娛等各個方面的服務。掌上高鐵的入駐，將極大完善百度App在出行領域的能力。
如今，百度App的服務能力越來越強大，幾乎覆蓋了用戶使用服務的全場景。4月，百度App上線服務中心小程序，目前，服務中心已經聚合了充值繳費、醫療健康等100多個服務行業；6月，隨著618的到來，百度App集納多個快遞小程序的服務能力被更多用戶所感知；而隨著影院全面復工，用戶更是可以通過百度App一站直達愛奇藝、貓眼、淘票票三個主流購票平臺，省時省力。
剛剛過去的百度世界大會更是在直播現場展示了用戶從搜索信息到獲取服務的全過程。搜索"故宮"后，用戶不僅能看到故宮詳細的介紹，還能通過位于信息下方的門票預訂智能小程序，完成門票購買的操作。
百度集團執行副總裁沈抖表示，為了滿足用戶在新時代下的新需求，百度移動生態將持續發力服務化，打造內容、服務一體化的生態。而此次百度App與掌上高鐵的合作，則是百度移動生態服務化戰略的進一步落地。
數據顯示，作為移動生態服務能力的主要載體，入駐百度的智能小程序數量已超過42萬，月活突破5億，覆蓋271個細分服務領域。百度App基于小程序構建的新服務生態已經十分繁榮。
智能經濟時代，越來越多的用戶養成了通過搜索去獲取、消費服務的習慣。用戶的每一條搜索，都是百度創造服務的方向，百度將致力于為每個搜索結果提供完整的場景解決方案。
