心理拓展后的合影
為落實北京市 2019年重要民生實事項目,滿足首都人民群眾美好生活需要,增強群眾獲得感、幸福感、安全感,提升五里坨街道社工隊伍的專業能力,12月2日—13月3日,由石景山區民政局社工委購買服務,北京市石景山區快樂康健社會工作事務所承辦的“北京市石景山區五里坨街道社會心理服務站站點培訓”成功舉辦。來自五里坨街道15社區的42名社工參加了此次培訓,其中16位分別擔任居委會主任、書記和社區服務站站長的職務。中國人民大學社會與人口學院的李丁老師和張會平老師開設了小專題講座。石景山區五里坨司法所所長部敬海,快樂康健社會工作事務所理事長趙江燕全程參加了本次培訓。
趙江燕主持了首場講座“新時代 心工作——回到自身由心轉境”,通過音樂、講故事等方式促使大家領悟心理服務不是治病救人,而重點在于培育積極健康的“社會心態”,是政府提供的公共性、普惠性服務,是實現全民共建共享的重要舉措。第二步結合“樂安·幸福社區—12345有事來商量”項目,邀請社工實踐專家張岐岳老師分享成功化解“夜市擾民”案例,讓社工們看到尊重居民意見、發揮居民主體作用、鏈接資源,融通法-理-情解決基層矛盾的威力。
第三步,邀請張會平老師介紹人大社工系,令社工們深刻領悟到社工服務的本質是職業化的助人活動;緊隨其后李丁老師用數據分析令社工們理解12345和網格巡查一樣,屬于政府管理的監督渠道,網格巡查是政府自上而下發現民情問題的渠道;12345是自下而上的民意上報渠道。
李丁老師的課堂
部敬海所長主持第二部分的情景話劇,由社工們現場對劇本、分角色排演,陳秋容主任、謝景云副主任、劉艷珍副主任、張潔、馬莉莉、張凱即興表演,生動再現了調解委員會黃主任、調解委員會調解員陳大姐調解劉大媽一家四口的矛盾,成功地幫助劉大媽放棄起訴兒女,一家人恢復和諧親情。
溫泉酒店體育部的張斌老師主持了主題拓展心理游戲,令大家在放松愉悅的活動中學會了團隊合作、自我鼓勵、積極暗示和觀察隊友。
培訓結束,社工們普遍反映,本次培訓既有觀念宣導,又有操作性,既理清了服務思路,又學會了服務方法,打開了解決問題的新視角,認識到打通橫向和縱向協同為民辦事的重要性,為扎實開展社區心理服務工作打下了良好基礎。
