一年一度的雙十一,在經歷了24小時的瘋狂“剁手”后,終于落下帷幕,相信終于清空購物車的大家也是松了一口氣,靜待寶貝到家了!僅僅一天,天貓創下歷史新紀錄:2684億元;京東也不遑多讓,以2044億元緊追其后;蘇寧的渠道訂單量也突破新高增長76%……面對如此亮眼的營銷成績,從最初的“光棍節”,到國內全民購物日,再到全球購物狂歡盛宴,中國雙十一再次讓世界驚嘆!
近年來,隨著人們生活水平穩步提升,以茅臺酒為代表的高端酒水產品銷量以及選購熱度持續提升,帶動了酒水市場重回快車道。因此,記者專門了解到,本屆雙十一期間,除了常規的衣飾美妝、電器大件之外,酒水行業同樣表現不俗,以“萬茗堂”為代表的的中國文化創意酒類運營平臺在雙十一捷報頻傳,表現亮眼。
據了解,知名酒企萬茗堂在本次雙十一銷售成績出類拔萃,引人側目——隨著2019年11月11日零點鐘聲敲響,酒企萬茗堂正式開啟雙十一購物狂歡節,活動剛剛開啟,直接創下“5分鐘達成去年雙十一2小時銷售額”的新紀錄,訂單量刷新速度和活動火爆程度令人驚嘆!
盤點這家企業往屆雙十一成績,明顯凸顯出該企業的實力逐年攀升、不可小覷:2015年雙十一,2個小時25000箱備貨全部售罄,參與客戶量達到4971位;2016年雙十一,參與客戶量達到9507人,45000箱名酒2個半小時宣布全國售罄;2017年雙十一,活動剛剛開啟,訂單量激增,系統直接癱瘓,創造了當年銷量紀錄;2018年雙十一,4小時便達成去年雙十一全天銷售額!
跟隨記者深入了解這家企業,也許能尋找到歷年突破新高背后的潛藏因素。其一,品牌價值值得信賴:2019年萬茗堂以255.72億元品牌價值,蟬聯三屆“亞洲品牌500強”、斬獲“中國酒類(行業)十大領軍品牌”獎。除此之外,萬茗堂連續四屆獲得海帆賽官方指定白酒供應商榮譽稱號、助力第二屆中國華服旅游周、榮獲“扶貧助困愛心企業”榮譽獎牌、獲得“文明誠信經營示范企業”的殊榮、與茅臺股份財富品牌戰略合作正式簽約、萬茗堂旗下的《春夏秋冬名家名酒》斬獲“2019中國國際陶瓷展”兩大特等獎、助力國內大型紅色劇作《當祖國需要我們的時候》等等……
其二,產品豐富,酒水品質值得放心:企業與五糧液、茅臺等國內外知名酒廠達成戰略合作,結合中國傳統文化,推出多款文化創意酒類精品,現已擁有十余系列近百款全國總運營產品。據了解,自成立伊始,知名酒企萬茗堂便秉承“一切用心,只為保真”的企業宗旨為消費者提供保質保真的高端名酒,贏得廣大消費者一直認可。
其三,優質的客戶服務,體驗舒心。為服務客戶,萬茗堂建立洛陽呼叫中心實訓基地,占地150余畝,總建筑面積為11.76萬平方米,建設總投資為5.9億元,可容納8000名坐席規模,業務范圍覆蓋全國30多個省、市、自治區,標準化的電話服務流程,可以為客戶提供365天,完善周到的產品咨詢、銷售及售后服務。
尤其值得注意的是,該酒企為了給線上線下客戶提供絕佳的服務體驗,在全國12大城市部署分倉,配送效率已經達到“當日下單、當日出庫,分倉所在地訂單95%可次日送達,省外訂單80%可次日送達”!配送速度之快躋身同行業前列!此次雙十一首單更是以『7分58秒』的最快配送速度送達至客戶手中!效率如此之高,不由使人贊嘆!
從多方面分析,不難看出,酒企萬茗堂之所以取得成功,都是源自點點滴滴的付出,這些也都值得當代企業借鑒和學習。2019雙十一悄然落幕,相信各行各業中像萬茗堂這樣的行業之星不勝枚舉,筆者希望中國企業都能相互借鑒學習,加快推動各行業向好向上發展,共同進步,共建社會主義美好新明天!
