現(xiàn)在人們處在高節(jié)奏的生活模式下,每天下班回家如果還要面對大量的保潔工作,身體自然是不堪重負的。同時,保潔工作也耗費了大量休息時間,因此不少消費者愿意購買保潔服務(wù),讓自己從繁重的家庭保潔中解脫出來。特麗潔家政服務(wù)就是當下一個值得推薦的品牌,下面我們來具體的了解一下。
特麗潔家政服務(wù)流程:
1.清潔時應(yīng)先里后外;依次擦飾物、開關(guān)座、踢腳板、門窗等;墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進行。
2.進入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象,清理過程中如發(fā)現(xiàn)有客人遺忘的貴重物品,及時通知辦公室領(lǐng)導(dǎo)或公司負責人。如有損壞的物品或如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時上報主管后再作業(yè)。
3.臺面和桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按客人原有的習(xí)慣位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。
4.作業(yè)結(jié)束后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認質(zhì)量合格或無人辦公室然后關(guān)燈鎖門。
5.準備好清掃工具、水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
6.吸塵時按照先里后外,先邊角、桌下,后大面順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好。發(fā)現(xiàn)局部污漬應(yīng)及時處理。
7.室內(nèi)有辦工人員者,應(yīng)先征得允許后再作業(yè)。
8.清倒煙灰缸、紙簍,清理煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅,清倒紙簍集中垃圾時,應(yīng)注意里面有無危險物品,并及時處理。
9.等待客戶確認衛(wèi)生完成,再離開保潔現(xiàn)場。
特麗潔家政服務(wù)要求:
1. 穿著整潔制服,聽候公司安排工作,帶好派工單,然后清楚了解用戶的服務(wù)地址、時間、工時、帶齊所需工具用品,提前5分鐘到達服務(wù)地點,如到達服務(wù)地點但無用戶在家的,應(yīng)盡快通知服務(wù)商聯(lián)系用戶,如聯(lián)系不上用戶則以短信形式通知用戶。
2. 進入工作崗位后,先表明身份,再主動詢問用戶有無特別要求,如無則按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有則先做用戶所提供的項目。
3. 工作中需移動住戶物品時,應(yīng)詢問用戶征得同意方可移動住戶物品,清潔完后第一時間將物品復(fù)原位。
4. 工作過程中要有用戶在場看好室內(nèi)物品,用戶中途有事離開,應(yīng)向用戶做好解釋工作,避免誤會。
5. 按工時完工后要重新檢查一次服務(wù)質(zhì)量,未善之處要及時補做,最后禮貌地請用戶驗收你所做的工作質(zhì)量,并收集所帶工具離開。
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