10月29日,58同城本地生活服務攜手北京多家物業企業在58同城總部大廈聯合舉辦首屆本地生活服務物業交流會。此次大會以“服務升級,共創未來”為主題,聯合超過百家的物業公司,就“如何打造物業到家服務-新模式、新標準、新服務”提出創新的解決方案,旨在與物業公司攜手共商升級社區服務、優化居住體驗之路。
58同城副總裁李子健、58同城本地服務市場部負責人高晟以及多位物業同仁參與其中,共同就物業服務升級給出交流意見。大會上,58同城與多家物業合作伙伴現場簽訂了《百家物業助力計劃》,相關負責人就合作模式、運營方案等做出詳細介紹,58同城將長期與物業公司一同深度打造更有價值的本地生活合作平臺。
58同城深耕品質本地生活服務,讓物業伙伴放心推薦
一直以來,本地生活服務都是58同城的重要板塊。在交流會現場,58同城副總裁李子健率先進行開場致辭,就“如何與物業合作、更好地服務居民”發表重要觀點。他表示,作為覆蓋全國的居家生活便民平臺,58同城近17年以來一直致力于兩件事:第一,讓生活中少些小麻煩;第二,聯手千萬中小商家,萬里挑一選出更優質的服務商來保障老百姓的日常生活服務。58同城愿意開放所有能力,包括培訓、品牌及技術資源,與物業企業一起努力把本地服務業做得更好。
本次合作交流過程中,58同城本地生活服務展現出了充足的實力,和充分的誠意。58同城本地服務市場部負責人高晟在會議上向各位物業代表詳細分析了家政行業的未來發展趨勢,就“如何與物業一起服務億萬業主”分享觀點。
高晟在會議上表達了和物業合作的期待,“未來將攜手物業企業為億萬業主服務,為物業公司開放品牌,供應鏈,技術,流量等具體措施。真正做到“生活無難事,有事找58”,解決生活當中方方面面小麻煩。”
最后他還對58同城本地生活服務平臺具體業務進行了詳細介紹,讓物業伙伴們能夠更好了解58同城業務模式的各項優勢。他表示希望物業伙伴們和58一起,碰撞更多想法,為業主服務,把合作落地。通過合作的一小步,讓業主享受更優質的服務,生活更幸福。
長久以來,物業公司都存在人手有限、服務繁雜等多方面難題,很難實現服務升級。面對當下物業公司面臨的升級困難,58同城商務合作負責人侯建華分享了“百家物業助力計劃”,通過熱點主題活動、內容種草、社區推廣等方式,助力物業服務全方位升級。
攜手物業公司提高社區服務質量
對物業公司來說,除了服務于業主的常規需求,業主急需的車輛管理、搬家等服務,也是物業增值服務體系中必不可少的業務。作為物業公司代表,北經社主要發起人、中鐵建物業增值服務負責人紀元表示,時下物業社區的增值服務,只有在貼合公司發展的基礎上,結合業主需求,才能讓增值服務的落地執行更有活力。
他提到,多種經營下社區增值服務難做,面臨行業人員斷檔、沒有培訓周期、土壤基因根基差、行業認知局限、創新能力差,各條業務線遇到瓶頸等問題,想要破局需要各個商家共同協作,和58同城本地生活服務這樣有著成熟模式和供應鏈的平臺合作是一種經濟、有效的方式,才能更好地服務業主。
交流會中,58同城旗下品牌人人車市場渠道總監才楠,通過分享人人車目前的業務模式及未來生態規劃,向物業同仁們拋出了“橄欖枝”。作為58同城的業務板塊之一,58同城汽車完整覆蓋了信息服務、零售電商、線下連鎖、B2B拍賣等商業模式,能夠為居民提供包括車輛信息獲取、車輛交易在內的多樣化車輛相關服務。
58到家旗下直營搬家品牌,海豹搬家市場渠道總監孫婷婷,也介紹了海豹搬家的業務線,和與物業公司的合作方案。據孫婷婷介紹,海豹搬家提供家庭搬家、企事業搬遷、家具拆裝、鋼琴搬運等一站式搬家服務,是業內“打包+搬家”服務模式的開創者。目前,海報搬家已經和多家知名物業公司達成過合作,能夠為小區業主提供全方位搬家解決方案。
作為中國領先的生活服務平臺,58同城本地生活服務憑借其價格透明、服務標準、流程規范、售后完備等優勢,能夠滿足居民對高品質、高效率的服務要求。與此同時,憑借在品牌、技術、開放合作、產業鏈、經營賦能等方面的雄厚實力,58同城本地生活服務也能為物業伙伴提供長期穩定的合作共贏模式。相信此次58同城到家服務與物業同仁的合作,將從方方面面為居民提供更周到、更全面的社區服務。