9月22日，由杭州文化創意產業博覽會組委會辦公室主辦，杭州西湖國際博覽有限公司、洛客承辦，南訊協辦的“2019數字化驅動設計·創新未來”創新大會活動在白馬湖國際會展中心舉行。
杭州市委宣傳部部務會議成員、市文明辦副主任康志友、洛可可創新設計集團副總裁、洛可可共享設計平臺聯合創始人徐微、南訊高級副總裁、客道雜志社總編輯王詠、時代飛鷹COO李文旭、來伊份云商總經理尤強、萬科杭州產城創新中心負責人沈傳立、洛客云設計總經理任建朋等數位領導及商界精英出席了此次大會。
康志友副主任在大會致辭中表示，根據國家文化產業統計口徑初步測算，2018年杭州市文化產業增加值實現1809億元，增長12.9%，占GDP比重達13.4%，杭州市文化產業規模和貢獻度已越居副省級城市首位。尤其是隨著全國數字第一城戰略的實施推進，數字技術驅動發展的創意設計業也逐漸成為杭州文創產業優勢行業之一。
杭州市委宣傳部部務會議成員、市文明辦副主任康志友
作為本次論壇的協辦方，洛客共享設計平臺扎根杭州，給杭州這片創新創意的沃土，增添了許多朝氣和活力。尤其是在產品創新設計上。
洛可可創新設計集團副總裁、洛可可共享設計平臺聯合創始人徐微發表了《從流量消費到產品價值競爭的維度升級》的主題演講，徐微表示，流量紅利耗盡、管理差距越來越小的今天，創新是唯一的增長引擎。
洛可可創新設計集團副總裁、洛可可共享設計平臺聯合創始人徐微
徐微稱，中國電商的發展經歷了從店鋪運營階段的1.0運營取勝時代，到2.0強營銷階段的營銷取勝時代，再到3.0品牌建設階段的品牌取勝時代，以及即將步入運營+品牌升級+產品創新的4.0時代。
“長久以來，驅動產品創新的手段有兩個：一個是科技進步；另一個是創新設計。設計讓產品具有全新的生命力，設計是入口，營銷是出口，洛客以“設計加營銷”賦能產品引爆市場。”
作為本次論壇聯合協辦方之一，南訊高級副總裁、客道雜志社總編輯王詠發表了《人類網絡和現代消費，給人類創新的啟示》的主題演講。
王詠稱，從基督教的起源到前幾年微博上瘋傳的“冰桶挑戰”，市場被一只看不見的手，調動和支配著，這只手就是人類網絡。在新的消費背景下，人類網絡的力量被無限放大。任何人在任何地方都可以幾乎零成本地成為消費者和生產者，也可以多種方式產生互動，不斷擴大生產的效率和效果，而這種網絡效應往往通過某個節點來引爆。
而這種人類網絡，給我們帶來了這幾點啟示：一是節點很重要，占據了人類網絡中的節點位置，就占據了傳播優勢(網紅、大V)；二是用戶不是分散的是結塊存在的， 信息進入一個群體最快的方式是找到這個群體的KOL(私域流量)；三是網絡效應可以彌補個體的不足同時也會犯錯(羊群效應：錯誤的信息也會快速傳播)；四是信息觸達的范圍決定了生意的大小。
南訊高級副總裁、客道雜志社總編輯王詠
互聯網這種組織形式能夠在同一時間動員數千萬人甚至數億人圍繞這一個目標做大規模的協作。
王詠認為，我們已經經歷了從無到有的第一消費時代，以愉悅消費為代表的第二消費時代，以及以炫耀消費為核心的第三消費時代，即將迎來以簡約消費為核心的第四消費時代。
“經歷這幾個消費時代后，消費者必將回歸理性，未來消費者面臨最大的成本是選擇。社會網絡將有利于消費者做篩選，減少沖動消費和試錯。” 王詠表示。
在談及到企業該做什么時，王詠表示，企業要做到三個創新：一是營銷創新：克制，不利用網絡過度引導；二是模式創新：回顧消費本質，不炫耀不浪費；三是產品創新：回歸簡潔，不過度設計無用功能。
針對當前流量紅利消失，傳統營銷乏力，數據變現能力不足的現狀，時代飛鷹COO李文旭發表了《營銷決定品牌，消費者運營成敗》的主體演講，李文旭表示，移動互聯網徹底改變了消費者與企業之間的互動關系，新一代消費者對口碑營銷、情感價值和游戲化營銷更加青睞。運營者要轉變營銷思路，要以消費者價值運營為導向。 “一切從消費者的利益出發，一切從消費者的現實需要出發，一切從消費者的價值取向出發。”
在以90后、95后與00后為潮流市場的主力軍的今天，來伊份推出了潮牌營銷，來伊份云商總經理尤強表示，潮流不是盲從。來伊份通過自創龍宮IP，打造來伊份“國貨新形象”，崛起自創新IP，龍宮IP設想，開辟了來伊份國潮新道路。
萬科杭州產城創新中心負責人沈傳立就“創新未來”的主題發言，分享了“萬科杭州產城數字文創加速器，助力傳統文創企業創新”的實踐。
萬科杭州產城開放場景，和伙伴一起共創、服務這個城市，探索發展機遇，主動擁抱科技變革，積極開放”場景+服務”、”空間+服務”?？萍茧m然代表未來，但沒有文化的科技一定不能代表完整的未來。
作為一家設計企業，如何不斷創新演化自己，洛客云設計總經理任建朋稱，當互聯網、大數據以及人工智能逐漸進入消費者的生活，創新設計就是將這些技術轉化為產品設計師的設計工具，以新的消費場景和消費需求為背景，設計消費者全閉環流程體驗，通過創新設計為產品賦能，催生“新物種”的誕生，讓產品具有競爭力。
“上個10年的主題是消費，下個十年的主題是創造。” 任建朋表示。
嘉賓合影（部分）
據了解，第十三屆（2019）杭州文化創意產業博覽會以“創意城市•聯結世界”為主題，集合8大展區，策展面積達7萬平方米，53個國家和地區的2000余家文化企業、機構參展參加。從2007年展陳面積僅有1萬平方米，到今年主會場面積7萬平方米、2000余家海內外文化企業、機構參展參加的國際文化盛會，杭州文博會所走過的12年歷程，已成為全市文化產業發展的獨特風景。
