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作者 / 周興斌
在今年嚴峻的行業形勢下，其它企業如履薄冰，卡薩帝卻是個例外。
據中怡康第38周最新數據顯示，萬元以上冰箱市場，卡薩帝份額35.2%。萬元以上洗衣機市場，卡薩帝份額75.2%。1.5萬元以上空調市場，卡薩帝份額39.3%。卡薩帝酒柜份額64.2%，均位居行業首位。此外，卡薩帝熱水器同比提升4.8%，油煙機、燃氣灶市場份額分別同比提升1.4%、1.1%。
卡薩帝究竟做對了什么，讓如此多的用戶鐘情于她？
基于科技優勢，卡薩帝多品類持續增長
今年的家電市場不好過。據中國電子信息產業發展研究院發布的《2020上半年中國家電市場報告》顯示，上半年我國家電市場零售額規模同比下降14.13%，環境并不理想。更多企業的做法是“放價沖量”活下去，即便如此，量額齊跌依然成為企業報表的常態。
但卡薩帝依舊實現了多品類的持續增長。這背后，首先要歸功于卡薩帝在高端領域十余年布局，所積累下的技術優勢支撐。
冰箱產業，卡薩帝原創的MSA控氧保鮮科技能有效隔絕氧氣，實現7天營養不流失。
卡薩帝“分區洗”洗衣機重新發明了滾筒，“空氣洗”技術開創了行業第三種洗護方式。
卡薩帝空調原創的射流勻風科技讓出風更柔和，怎么吹都不怕“空調病”。
對此，行業模仿需要時間，追趕更要下苦功夫。
“用戶首選”的品牌實力幫助卡薩帝培育起用戶忠誠度，構建了技術護城河，即便在市場寒冬也能牢牢固守高端市場城池。
率先發力場景，卡薩帝鎖定先發優勢
不僅如此，卡薩帝還率先發力場景布局。當消費升級裹挾著家電智能化浪潮襲來，行業紛紛押注智能音箱、智能門鎖等單品。卡薩帝則聚焦到用戶對整體生活的升級需求，不止升級高端產品，更是早早嘗試提供成套化、定制化的高端成套解決方案。
目前，卡薩帝已經構建起健康飲食、智慧護理、舒適住居、娛樂互聯4大高端智慧場景，以定制化的服務覆蓋用戶衣、食、住、娛全方位需求。
健康飲食場景中的冰箱不僅能聯網推薦食譜，還能聯動體脂稱、計步器等生態方產品，對用戶飲食進行智能調控、定制。
空調服務也不再孤立，而是主動監測溫濕度，聯動香薰、新風機等動態平衡室內空氣環境。
一組高端市場數據的說服力誠然有限，但它反映出的，是卡薩帝順勢而為的從容、和審時度勢的眼界。
其實仔細觀察卡薩帝近年一系列布局和動作，它的底層邏輯始終只有一個——根據用戶需求的變化而變化，將用戶最佳體驗放在首位。
卡薩帝最正確的決策，即在用戶追求品質的時候做極致的產品、在用戶重視體驗的時候做極致的場景，牢牢抓住用戶的信任，最終成就了卡薩帝高端市場的長久引領。
作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國十大最具影響力自媒體。關注電商新零售、人工智能、移動互聯、數碼家電等相關互聯網產業。
