創(chuàng)立二十余年的錦江之星品牌，一貫堅持的高品質(zhì)服務(wù)和卓越的管理能力而享譽(yù)行業(yè)內(nèi)外，旗下酒店無數(shù)次成為重大會議、賽事及活動的指定接待酒店，錦江之星的品牌理念及服務(wù)精神也因此通過每一位入住賓客傳遞到了海內(nèi)外。近期，錦江之星又圓滿完成了RCEP及世警會接待任務(wù)，獲各方參會賓客及參賽運(yùn)動員好評與贊譽(yù)。
RCEP第27輪談判接待紀(jì)實(shí)
2017年7月22日-31日，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）第27輪談判在中國河南省鄭州市舉行。據(jù)悉，這也是RCEP談判首次在中國舉行，RCEP談判于2012年11月正式啟動，參與方包括東盟10國、中國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭和印度等16國。RCEP談判包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、知識產(chǎn)權(quán)、競爭政策、爭端解決等議題。若RCEP成功，將涵蓋約35億人口，GDP總和將達(dá)23萬億美元，占全球總量的1/3，所涵蓋區(qū)域也將成為世界最大的自貿(mào)區(qū)。
圖：《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）第27輪談判參會代表合影
2019年3月下旬，錦江之星鄭州國際會展中心高鐵東站酒店迎來了商務(wù)部和河南省商務(wù)廳的幾位工作人員，在參觀了酒店客房、餐廳、會議室、廚房等場所，聽取了酒店總經(jīng)理對酒店全面情況的介紹之后，商務(wù)部及商務(wù)廳工作人員表示滿意，并有了初步意向。2019年4-5月河南省商務(wù)廳工作人員多次到酒店進(jìn)行實(shí)地了解，開始讓酒店著手準(zhǔn)備接待事宜。2019年6月中旬，商務(wù)部工作人員到河南鄭州召開RCEP對接會，正式確認(rèn)錦江之星鄭州國際會展中心高鐵東站酒店承接中國、老撾、柬埔寨、緬甸四國代表團(tuán)的入住及用餐事宜。
圖：酒店員工與商務(wù)部禮賓司副司長楊正偉（左二）合影
本次能夠承擔(dān)重大會議的接待任務(wù)，也是政府部門對錦江之星品牌的信任和認(rèn)可，錦江都城酒店管理公司全體高度重視，成立了以錦江之星品牌CEO朱擁軍先生為首的專項工作小組主動深入一線，前往酒店對各項工作進(jìn)行了詳盡部署和分工。對酒店在服務(wù)、餐飲、設(shè)施、安全等方面進(jìn)行逐項檢查和演練，并進(jìn)行了從硬件設(shè)施到服務(wù)細(xì)節(jié)的強(qiáng)化，確保能夠圓滿完成接待任務(wù)，服務(wù)好各國參會代表團(tuán)。
圖：酒店為參會代表準(zhǔn)備的歡迎信
“你們?nèi)痰姆?wù)質(zhì)量都很高，感謝你們！”商務(wù)部副部長王受文對錦江之星鄭州國際會展中心高鐵東站酒店的用心和服務(wù)表示認(rèn)可。
第十八屆世警會，錦江之星與巴西隊的友誼
2019第十八屆世界警察和消防員運(yùn)動會（簡稱“世警會”）在中國四川成都舉辦，來自全球79個國家和地區(qū)的上萬名運(yùn)動員及家屬來到天府之國，這也是世警會首次落戶亞洲城市。錦江之星風(fēng)尚成都雙流國際機(jī)場酒店承擔(dān)起巴西隊19名警察和消防員的接待任務(wù)，酒店為每一位運(yùn)動員準(zhǔn)備了極具成都特色的小禮品，讓來自巴西的朋友們愛不釋手。
圖：錦江之星風(fēng)尚成都雙流國際機(jī)場酒店歡迎世警會巴西隊運(yùn)動員入住
圖：酒店為巴西運(yùn)動員準(zhǔn)備的成都特色小禮品
世警會期間，酒店增加了巡更頻率、服務(wù)班次為團(tuán)隊提供安全保障，并調(diào)整接機(jī)時間、飲水區(qū)為參賽運(yùn)動員和游客提供24小時接送機(jī)服務(wù)及便利條件。
8月18日，世警會圓滿閉幕，臨近離別，每個人的心中充滿感激與不舍，巴西的運(yùn)動員們也用警察特有的方式——集體俯臥撐，表達(dá)了他們對酒店的用心服務(wù)的敬意和感謝，并將所有人簽名的巴西國旗贈送給了酒店。
圖：巴西運(yùn)動員們用集體俯臥撐及贈送簽名國旗表達(dá)對酒店的感謝
8月20日，酒店為巴西運(yùn)動員們準(zhǔn)備了歡送會，慶祝他們在賽事中取得的好成績，并為8月過生日的運(yùn)動員準(zhǔn)備了蛋糕及鮮花，為遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的運(yùn)動員送去一份祝福。
圖：酒店總經(jīng)理向8月過生日的巴西運(yùn)動員贈送鮮花，并表達(dá)祝福
有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎，短短的幾天，展現(xiàn)了成都的開放、包容、和諧、友善；錦江之星用貼心的服務(wù)，熱情的待客之道贏得了巴西團(tuán)隊的認(rèn)可和感動。
錦江之星的服務(wù)精神有著溫度，有著暖意，有著貼心，而歷經(jīng)二十余年的堅持和錘煉讓這份服務(wù)更加珍貴，經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)的考驗。
