9月28日上午，小紅書創(chuàng)始人瞿芳出席中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇，她在演講中表示，未來將會有更多品牌與用戶共創(chuàng)產(chǎn)生，內(nèi)容平臺將在其中扮演重要角色。
瞿芳透露，小紅書的內(nèi)容品類正在擴大，同時已經(jīng)建立起從種草到拔草完整的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)，并且基于獨特的B2K2C模式，小紅書成為未來品牌培育、老品牌煥新和國際品牌進入中國的重要一站。
種草不止于線上
近年來，圍繞著小紅書等內(nèi)容平臺，種草經(jīng)濟日益興起。基于真實口碑分享，月活數(shù)據(jù)超過1億，每天筆記曝光量達到80億次的小紅書也被視為最大種草社區(qū)。
不過與其他平臺純線上種草不同的是，小紅書的差異化還在于，線上種草不止于網(wǎng)絡(luò)，還能夠賦能線下實體經(jīng)濟。一位小紅書用戶通過“線上分享”消費體驗，引發(fā)“社區(qū)互動”，推動其他用戶去到“線下消費”，這些用戶反過來又會進行更多的“線上分享”，最終形成一個正循環(huán)。
在今年5月，小紅書參加了上海五五購物節(jié)，圍繞上海核心商圈開展線上直播探店活動，進而帶動線下客流大幅增長。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在直播探店活動后，TX淮海商城等年輕人新地標(biāo)客流翻了4倍。
“探店”筆記也是小紅書的一大特色，在過去半年間這類筆記數(shù)量出現(xiàn)快速增長。今年4月份時小紅書平臺探店筆記近110萬篇，而到9月下旬，探店筆記數(shù)量已經(jīng)近220萬篇，筆記數(shù)量不到半年實現(xiàn)翻倍。
“小紅書非常鼓勵大家回到線下，回到生活，而我們種草也包括線上和線下的同步種草。”瞿芳強調(diào)。
今年4月，《上海市促進在線新經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2020-2022年）》發(fā)布，提出到2022年末，將上海打造成具有國際影響力、國內(nèi)領(lǐng)先的在線新經(jīng)濟發(fā)展高地。小紅書通過內(nèi)容賦能消費，培育品牌生長、促進線上線下業(yè)態(tài)融合的舉措，無疑是生活在線化的一種演進路徑。
小紅書也在發(fā)力拔草能力建設(shè)。今年1月，小紅書正式上線直播帶貨，小紅書相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過8個多月的運營，小紅書直播帶貨顯示出“三高一低”的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分別是高轉(zhuǎn)化率、高客單價、高復(fù)購率和低退貨率。
與此同時，伴隨著小紅書用戶發(fā)布內(nèi)容的多元化，美食、新知等品類內(nèi)容出現(xiàn)爆發(fā)式增長。順應(yīng)用戶不斷增加的內(nèi)容消費需求，4月小紅書宣布平臺推出100億流量向上計劃，對視頻創(chuàng)作者、直播創(chuàng)作者以及泛知識、泛娛樂品類創(chuàng)作者做定向扶持。今年8月15日，小紅書又正式上線視頻號，對符合資格的站內(nèi)創(chuàng)作者和站外引入創(chuàng)作者，予以包括百億流量扶持在內(nèi)的多項扶持權(quán)益。
可以預(yù)見的是，內(nèi)容賦能消費體驗，消費體驗反哺內(nèi)容，將成為在線經(jīng)濟的重要組成部分，帶動線上線下經(jīng)濟的共同發(fā)展。
內(nèi)容平臺助力品牌
在今年7月的一場研討中，河貍家、阿芙精油創(chuàng)始人雕爺表示，品牌的成長邏輯已經(jīng)發(fā)生了改變，對于新品牌而言，社區(qū)內(nèi)容平臺和電商平臺在品牌成長中扮演了主要的角色。
一個事實是，越來越多國貨品牌也從內(nèi)容平臺中成長起來，在過去幾年間，完美日記、自然之名、谷雨、花西子、小仙燉、鐘薛高、三頓半、致知、Maia Active等眾多新國貨品牌從小紅書等內(nèi)容社區(qū)中成長壯大。
在培養(yǎng)新品牌上，內(nèi)容社區(qū)顯示出獨特的優(yōu)勢。以小紅書為例，平臺上3000萬KOC生產(chǎn)了超過3億條圖文和短視頻筆記，KOC被認(rèn)為是產(chǎn)品真實體驗者，他們的分享更多從真實感受出發(fā)，具有很強的影響力。小紅書也形成了B2K2C模式，用戶、KOC和品牌在平臺上形成了良性互動，加速了品牌的誕生發(fā)展。
“越來越多品牌希望和用戶實現(xiàn)共創(chuàng)，聽到用戶真實的聲音，品牌通過KOC可以與用戶進行真實的互動，所以未來品牌都將會是品牌與用戶共創(chuàng)產(chǎn)生。”瞿芳表示。
這樣的案例也的確正在發(fā)生。在今年7月25日小紅書的直播首秀中，壹心娛樂CEO楊天真正式發(fā)布了她的大碼女裝品牌plusmall，首場銷售突破3000件。而這項創(chuàng)意就源于楊天真一篇想要做大碼女裝的短視頻分享，在得到粉絲熱烈響應(yīng)互動后，plusmall品牌加速誕生。
而成立四年估值超過270億人民幣，618全網(wǎng)美妝銷量第一的完美日記，從小紅書上0啟動，完成收集用戶意見迭代，通過創(chuàng)作者真實體驗種草觸達更多消費者。
眾多傳統(tǒng)國貨品牌也開始在內(nèi)容平臺上主動與年輕人溝通，借此煥新品牌形象。而國際品牌也將小紅書作為與用戶溝通的重要窗口。
小紅書也在出臺各類政策鼓勵未來品牌的發(fā)展，在今年7月的未來品牌大會上，小紅書宣布將會推出百億流量扶持計劃、降低入駐門檻和KOC連接計劃等措施，推動未來品牌在小紅書的發(fā)展。
“小紅書已經(jīng)成為品牌孵化和成長的重要陣地，未來我們也會把‘未來品牌大會’打造成上海國際消費城市建設(shè)的一張名片，為上海市在線經(jīng)濟的發(fā)展增添一份力量。”瞿芳說。
