以95后為代表的消費一代（也稱為“Z世代”），正在以驚人的成長速度和龐大的人群規模，接棒成為貢獻消費的主力人群，他們的消費特征和消費理念，成為預判消費趨勢的重要參考。
在居住空間的選擇上，成為主流旅居人群的95后并不在乎住宿價格多少，反而更在乎住宿的環境和氛圍，注重旅行品質及旅行消費的性價比，更加個性化、多元化。他們選擇酒店不僅僅關注品牌，還需明確酒店所在目的地的各項特色，餐廳文化、藝術以及當地體驗，對其而言“酒店就是目的地”。
基于 95后“Z世代”消費趨勢分析，錦江都城酒店管理有限公司（以下簡稱“錦江都城公司”）不斷對旗下錦江都城、白玉蘭、錦江之星三大主力品牌進行創新升級，著力打造更加年輕化的品牌形象，以迎合新的市場消費需求。
圖：錦江都城公司旗下錦江都城、白玉蘭、錦江之星三大主力品牌
深耕在地文化，錦江都城打造文旅探索體驗
因為深知年輕消費者在出游時更愿意探索一種全新文旅生活體驗方式，希望尋找在地文化和心靈的交織，所以，錦江都城酒店品牌更新了自己的品牌形象——點亮心視界，開始借助文化視角，深挖在地文化，為顧客每一次的造訪添加值得收藏的亮點，為他們的身心帶來擴展視界的靈感與體驗。例如，近期在多家酒店舉辦的一系列非物質文化遺產傳承主題社交活動，深受年輕消費客群喜愛。
圖：錦江都城酒店打造文旅探索體驗
此外，為了提升客人的入住體驗，錦江都城還專注于產品及服務的打磨，持續進行文旅物料升級與文旅產業線的研發，并攜手優質合作伙伴共同推進酒店產品更快迭代。每一家錦江都城酒店的員工，都是住客旅途中貼心的墨客點亮家、文旅探索者、旅居大管家。近日，錦江都城品牌與雀巢品牌達成餐飲戰略合作，從食材挑選到烹飪制作，在每一個步驟細節為客人提供優質安全、健康營養的味蕾享受。
深挖需求，白玉蘭酒店成功塑造年輕消費場景
深挖年輕消費客群的需求，推出符合其需求的產品和服務，并通過有效的渠道和方式進行傳播，成功觸達，贏得他們的青睞——這其實是錦江都城公司一直在做的事情。
圍繞這一運營邏輯，2017年錦江都城公司順勢推出白玉蘭酒店，且不走尋常路。基于對年輕消費者需求的深刻洞察，將其定位為優選服務酒店，迎合年輕人的喜好，對傳統酒店大堂進行革新，圍繞娛樂、辦公、社交功能，創造出別具一格的靈動空間。在這里，客人可以享用咖啡下午茶，可以社交、可以辦公，可以舉辦多種形式的文創活動，成功地把酒店的住宿場景變成融合了人文藝術、輕社交、健康餐飲以及生活美學的多功能空間，成為年輕人喜愛的酒店潮品。快閃店、網紅爆款、Cosplay、品牌日、周末集市……未來，客人入住白玉蘭酒店，將擁有更多驚喜體驗。
圖：白玉蘭酒店成為年輕人爭相打卡的酒店潮品
實時迭代，20多年來錦江之星驚喜不斷
作為錦江都城公司旗下擁有20余年發展歷史的“老字號”品牌，錦江之星也一直致力于產品的迭代、優化與轉型和客戶體驗提升。不僅跨界合作推出了愛奇藝影院房、夢百合零壓房以及超萌的熊本熊主題房等一系列深受年輕消費客群喜愛的主題房型，還不斷更新豐富酒店餐飲品類，提升住客體驗。據悉，目前錦江之星與周星馳影片《食神》的原型戴龍先生一起合作研發的“食神炒飯”已入駐全國大部分的錦江之星酒店，每周四都將其作為特別推薦品種提供給客人，成為酒店爆款餐品。
圖：錦江之星酒店愛奇藝影院房
圖：“食神炒飯”已入駐全國大部分錦江之星酒店
“有產品、有故事、有內容，才有可能被‘種草’，才會有人來打卡，就會有后期的傳播。這需要運營者在標準化品牌之下去做運營創新和打磨。”錦江之星品牌負責人表示。
在消費升級的當下，年輕消費群體正在迅速成長，勢必引領下一個十年的消費浪潮，理解他們的消費邏輯，不斷迎合他們的需求，未來才有成功的可能。因此，錦江都城公司在聚焦酒店品牌“年輕化”的同時，時刻不忘產品及服務體驗的提升。據透露，今年下半年，錦江都城公司旗下各主力品牌將迎來眾多具有發展里程碑意義的大事件，錦江都城酒店品牌位于法國、波蘭等歐洲的門店即將開業，白玉蘭酒店商務版產品也即將正式亮相，錦江之星品牌將進行一系列產品、服務提升，值得期待。
