張家界是中國有名的旅游景點,在這樣風景秀麗的城市有這樣一個95后女生特別出眾,她就是李珊。李珊是2017年10月加盟的上海優家寶貝母嬰店,是當時優家寶貝全國3500位加盟商中最年輕的一位。如今一年多過去了,李珊經營的優家寶貝母嬰店在張家界受到了當地消費者的高度認可。李珊告訴記者:我之所以選擇加盟,是想把最專業的母嬰產品帶給消費者,因為只有全國連鎖的專業母嬰品牌才能保證產品的質量安全。李珊到底為消費者提供了哪些專業的服務呢?請看記者采訪。中國十大母嬰店排行榜 開優家寶貝母嬰用品店真實經歷 加盟哪個品牌好?
優家寶貝是上海的母嬰品牌,屬于全國連鎖性質的母嬰店加盟品牌,目前全國優家寶貝母嬰店數量近5000家。優家寶貝品牌廣告多次登錄cctv1、cctv4、cctv7、cctv14等央視頻道,并由明星應采兒為其代言。優家寶貝在全國有著良好的品牌形象與口碑。李珊加盟的優家寶貝母嬰店門店面積并不大,但確在張家界市區非常有名氣。李珊的優家寶貝母嬰店陳列相對緊湊,就是這樣一個緊湊的母嬰店,卻應證了那句話“麻雀雖小,五臟俱全”。李珊向記者敘述了她加盟優家寶貝母嬰店的前后經歷,并通過記者向消費者傳達專業育兒的理念。從創業至今,李珊一直秉承先做人在做事的態度為周邊的消費者提供服務,目前李珊加盟的優家寶貝母嬰店已有1300多位會員,其中優質會員達到60%以上。李珊通過自己的努力和專業,贏得了當地眾多母嬰家庭消費人群的認可和信賴。
李珊畢業于湖南中醫藥大學助產專業,臨床工作于中南大學湘雅醫院、瀏陽市婦幼保健院,一直從事產科相關工作,具有豐富的臨床經驗。同時,李珊考取了“國家級婦幼保健員證”、“高級育嬰師證”、“高級催乳師證”及“按摩保健產后修復”,并通過國家衛生計生委考核具備母嬰保健技術及助產技術,也是全國催乳協會會員。在日常工作中,李珊積極學習育兒相關的專業知識,為廣大母嬰家庭解決了很多切實的育兒問題,并為周邊小區的消費家庭提供免費送貨上門服務,李珊在當地母嬰市場有著極高的知名度。
據李珊介紹,大學期間就想創業了,因為是助產專業,幾乎都是在醫院工作。雖然醫院的工作待遇各方面都很好,但是因為性格問題,李珊認為自己不適合醫院的工作,想著出去創業。每次下班回家就開始了解母嬰加盟品牌,由于本身的專業性和工作經歷,李珊還是選擇加盟一個專業的母嬰店。李珊認為,全國連鎖母嬰店品牌是當前消費升級后的需求,未來越來越多的母嬰家庭將會更重視寶寶的衣食住行,在選擇產品上也會越來越挑剔,只有專業的母嬰品牌才能為新一代年輕媽媽提供一站式的育嬰服務。雖然湖南也有連鎖品牌,并且當地也有很多本土品牌,但是相對于全國連鎖性質的母嬰品牌,李珊更看重品牌未來的發展能力,以及品牌的相關背景。
據李珊說,當時的優家寶貝在全國雖然很知名,但絕不是做得最大的,門店也不是最多的。當時目標加盟品牌有愛親、可愛可親和優家寶貝。那個時候只有優家寶貝沒有明星代言,在當時的狀況下,一個品牌沒有明星代言就能做到這個規模,李珊還是覺得加盟優家寶貝會發展的更快。確定加盟品牌后并對男友劉家維(當時未婚)及男方父母談及在長沙加盟優家寶貝母嬰店的想法。雖未婚,但是劉家維的父母很是支持李珊創業,并愿意提供資金幫助。得到未來公公婆婆的支持,李珊于2017年8月4日辭掉了醫院的工作,當晚的飛機到上海考察優家寶貝。
李珊告訴記者,第一次去優家寶貝,并沒有感覺這個公司有非常大的辦公規模,反而從市場表現來看,這樣的規模能有如此的市場地位,也算是很成功的。雖然17年的優家寶貝辦公規模不及現在的一角,但是能看出優家寶貝一直在進步,一直在發展。就如李珊的生意一樣,剛開始并不理想,過幾個月后,消費者在了解過優家寶貝這個品牌,了解過李珊個人以后慢慢的生意就好起來了。因為,每個父母都想給孩子用最好的。雖然很多母嬰家庭不了解品牌不了解產品,都是別人買什么我買什么的從眾心理。但是與李珊接觸多了,就會被她的專業性感染,很多消費者都是通過李珊才學習到了正確的育兒觀念。李珊向寶媽們傳達的是專業的育兒經驗和科學的喂養指導,受到眾多寶媽好評也是有原因的。一位購買了小山家奶瓶的寶媽對記者:老板娘人很好的,賣的東西也很好,從來沒有聽說優家寶貝店里的產品有質量問題的。
記者:您覺得加盟優家寶貝母嬰店靠譜嗎?有何親身感受?
李珊:雖然我的生意前期也有過波折,也有過與很多加盟商一樣的顧慮,但是堅信自己的目標,努力做好自己的工作,生意總會越開越好。如果真的前怕狼后怕虎的,可能就會失敗了。加盟優家寶貝快2年了,我始終覺得加盟優家寶貝沒有錯,優家寶貝是個很靠譜的品牌,公司也給了我很多的支持和幫助。做生意嘛,雖然加盟能得到很多的幫助,但是最終還是要靠自己,自己不學習不進步,不但生意做不好,還會被時代淘汰。
記者:您認為優家寶貝公司哪些方面做得最讓你滿意?哪些方面做得不足?
李珊:首先讓我感覺最好的就是服務,加盟前期的幫助真的特別大。不管是銷售張素青還是招商劉建強,都讓我感受到了總部對我的關懷。之前準備在長沙開店的,因為我老公是長沙的,后來劉建強帶我考察市場發現長沙的母嬰市場太亂,考慮到我第一次創業,又因為我是張家界人,就與我一起來張家界考察。往返長沙與張家界幾次,最終確定在張家界開店。我老公也與我一起來到了我的家鄉張家界,我一直很感激老公對我的付出,隨著生意好起來,我們的生活也很幸福。至于不足之處,我希望公司和某些品牌的廠家溝通一下,特別是服裝類的,能夠增加更多的款式,針對年輕媽媽的眼光設計。增加進口食品品牌數量,讓我們加盟商有更多的選擇。雖然目前產品數量足夠門店銷售和展示,但是消費者嘛,總喜歡有更多的選擇。
記者:您平時如何運營優家寶貝母嬰店的?能否分享真實開母嬰店的經驗?
李珊:由于我的工作特殊性,經常需要外出給一些機構的員工進行培訓,開店后并沒有經常在店里,門店的日常管理都是我妹妹李梅源負責的。因為是新店,我并沒有招人打理,而是交給了我妹妹,只有自己人才會一心一意為自己的生意負責,不是我不信任別人,而是新店需要先做好口碑和專業服務。開店前期是不賺錢的,本身投入的資金也不少,再加上房租和人員開支,都是需要考量的。但是作為加盟優家寶貝這么久以來的經驗告訴我,創業不能心急,也不能顧慮太多。在一個市場上只有自己的生意做起來,才會有賺錢的機會,如果總是考慮虧錢了怎么辦,估計心理上的壓力會讓創業者無法正常做出理智的決策,很容易失敗。我不但總想著把生意做好,還在堅持學習,用專業知識武裝自己,提升門店的綜合服務能力。
總有人問,新開的店沒有人來買怎么辦?我想說的是,每一個加盟商開業都會遇到這樣的問題,優家寶貝全國5000個加盟商都一樣,只是每個人的做法不一樣。以我來說,開店前確實很少有人來消費,我分析原因,是新店沒有知名度,門店也沒有和消費者建立信任體系。能夠慕名而來的多數是經常外出的年輕寶媽,因為優家寶貝是全國連鎖,出差的時候一般都會看到,就知道了優家寶貝這個品牌。但是,對于張家界本地人來說,很多人并不知道優家寶貝這個品牌有多大。只有通過活動和宣傳讓更多的人知道優家寶貝,了解優家寶貝。做活動總會有人進來看看,即使不買也沒關系,我不管什么人來,只要是我感覺是目標客戶,就會送店里的產品。因為我知道,雖然是免費送的有成本,但是至少能讓消費者體驗到店里的產品,我相信,人都是有對比的,總能體驗到好產品與差的產品之間的區別。很多寶媽拿我開玩笑,說我送的太多了,都不好意思要了。但是對我來說,我送東西是為了讓新會員體驗的,體驗感好了自然會回購。后來又很多寶媽和我說,送的都不好意思要了,覺得產品也比較好,反正都要買,就辦會員成了忠實客戶。我的店還提供免費送貨上門服務,有小兒疾病推拿相關的問題,也能給客戶解決。到現在,我每天的開單量還是很可觀的,雖然每一單賺的少,但是單子多了也能賺到錢。目前每個月差不多能凈剩2萬元以上。
記者: 您對以后有何規劃?想得到優家寶貝公司哪些幫扶?
李珊:因為我是第一次創業,資金有限,現在的門店面積比較小,游泳館也是小池。這就造成了有些會員的孩子大一點就沒法提供游泳服務,有可能就會流失這樣的客戶,目前有些寶媽都是在別處給孩子游泳,到我的店里來消費其他母嬰用品。我感覺提供的服務受限制,想改造我的這個店。要么擴大游泳館,直接上中池,再把門店重新裝修。我想把公司請的明星代言人應采兒的海報掛在店里,讓客戶能看到優家寶貝的品牌實力,能夠放心選購優家寶貝母嬰店的產品。其次是想開分店,我想把優家寶貝這個品牌做成張家界市區最大型的母嬰連鎖服務平臺,為嬰幼兒、孕婦以及產婦提供全套的服務。我希望公司幫我分析市場,這個項目的可行性如何,還有就是如何解決資金問題。這樣一個大型的母嬰綜合服務平臺,需要的投入也很大。
記者通過采訪了解到,李珊是一個活潑開朗的女孩子,創業有激情,也很有規劃,知道自己在做什么想要什么。即使面臨加盟前期生意不如意的特殊時期,還是不間斷的推廣宣傳,目的增加客戶到店數量,并建立客戶信任體系。她并沒有被眼前的困境嚇倒,還輔修一些專業知識,提升個人的專業技能,從而贏得了張家界市眾多寶媽的信任和支持。李珊的專業技能加上優家寶貝的品牌定位:專業母嬰正品連鎖,很快就站穩了市場,雖然周邊很多母嬰店,但是那些注重品牌和品質的消費者還是更愿意到優家寶貝母嬰店消費。相信在未來的市場競爭中,李珊經營的優家寶貝母嬰店的優勢會越來越明顯。就如李珊說的那樣:給孩子的,我們都會給最適合的,而不是最貴的。中國十大母嬰店排行榜 開優家寶貝母嬰用品店真實經歷 加盟哪個品牌好?
