伴隨著時代發展,“互聯網+”已經不再陌生,我們可以看到我們的生活正在快速化、便捷化。我們身邊各行各業都爭先走上了“互聯網+”之路。以前吃飯要去飯店,現在卻只需要一部手機坐在家里點餐,就可坐等噴香可口的飯菜送到我們面前;以前買東西要趕集,現在生活用品都可配送到家;以前出門要搖手打車,現在手機叫車,隨叫隨到;“互聯網+”已經深入到我們生活中的點點滴滴,甚至深入社會中的各行各業,餐飲、住宿、出行、就業,每一項都已互聯網化。但是游離在人們日常生活之外的行業卻是另一番景象,今天我們有幸邀請到“中國物業服務網”的創始人林敬,林總就物業行業為我們展開了解答。
2010年9月林總就看好互聯網發展趨勢及前景下,爭取到“中國物業服務網”,衣食住行樣樣都離不開物業服務網這一行業物業服務行業可以說是歷史挺長,但隨著行業競爭加劇,集中管理逐漸成為一種趨勢?;ヂ摼W的發展與普及,使得物業企業不斷整合社區資源,從而突破發展瓶頸。我國的物業管理行業始于上世紀八十年代,傳統物業公司主要負責對房屋及其附屬設備進行維修、養護,以及對小區綠化和安全問題的管理,職能比較單一,管理水平也不是很高,主要的收入來源就是從住戶處收來的物業費,而收取物業費一直以來就是最讓物業公司頭疼的事情,也造成了物業公司與住戶之間的矛盾與隔閡。
多年來,我國物業服務行業處于管理規模巨大,但物業服務企業也相當多的狀態,行業呈現高度分散、行業集中度較低的特點。隨著行業競爭的不斷加劇,物業行業的集中管理越來越成為一種趨勢。
而隨著互聯網的發展與普及,“互聯網+物業”闖進了人們的生活。自2012年起,物業企業開始不斷整合社區資源,擴展豐富的社區便民、增值服務,使得物業公司突破發展瓶頸,進入發展“第二春”。從2012年開始,物業企業數量大量增加,管理規模不斷擴大,其中包括新興的物業社區O2O企業,以及升級轉型后的傳統物業公司。長城物業就是傳統物業公司經過升級轉型的代表,同時,它也是行業內最早試水互聯網物業的企業,與物業社區O2O同步發展的是長城物業不斷升級、革新的產品。
長城物業一直把產品的創新與升級放在首位,早在2012年就推出了一應mall,不僅降低物業成本、節省人力資源、集中管理公共資源等目的,同時一應mall提供的商城配送、長者服務、不動產打理以及居家維修等服務提升了用戶體驗。