“新版功勛值體系實施一段時間了，這里面的出行分，有沒有可以優化豐富的空間？”、“我獲得了中級社會服務師職稱，如何更好地發揮這一優勢？”近日，T3出行在長春召開司機共創會，詳細講解新版司機服務標準的同時，與司機代表面對面溝通，聆聽一線司機心聲。
據悉，T3出行長春區域還舉辦了社會服務師中級職稱證書頒發儀式，為獲評該職稱的司機代表集中頒發證書，激勵他們用心提供更優質的出行服務。
優化解決456項問題
2021年8月，T3出行在全國各運營城市陸續上線了功勛值體系，每位司機師傅都擁有個人專屬的功勛值。近期，根據司機師傅的反饋和建議，功勛值體系做了改版升級，并正式“上新”。
共創會現場，10名司機代表與T3出行長春區域相關負責人共同探討了新版功勛值體系里出行分計算規則如何更加細化、如何增加更貼合司機需求的權益等話題。
“通過現場聆聽講解和城市負責人的面對面答疑，我對新版功勛值體系了解的更清晰了。以高峰分為例，以往只有在統一規定的高峰時間段出車接單，司機才能拿到高峰獎勵分。現在，可以根據個人跑車習慣，定制專屬高峰時段，更貼合每個司機的實際情況，這樣也更加人性化。”司機張師傅說。
加強平臺與司機的溝通是T3出行做好司機服務的一項重要工作。今年以來，T3出行已在全國范圍內舉辦了47場司機見面會。根據司機建議和反饋，平臺已累計優化、改善、解決了456項問題。
集中頒發社會服務師中級職稱證書
共創會當天，為促進“勞動光榮、技能寶貴”的新風尚，T3出行長春區域還舉辦了社會服務師中級職稱證書集中頒發儀式。
據了解，2022年，吉林省順應時代變化，把新職業、新業態職稱評審納入常態化職稱評審工作，在原有職稱評審專業類別中，增設了高新技術領域相關專業、網絡營銷專業、新型經濟領域社會服務專業等13個新職業、新業態專業。其中，新型經濟領域社會服務專業包括家政服務、在線教育和網約車服務等方向。
T3出行長春區域共有81名網約車司機符合申報條件，最終40名司機通過評審。活動現場，T3出行東北大區負責人焦健為10名司機代表頒發職稱證書。“通過舉辦此次活動，我們也將引導、激勵更多司機參與職稱評定，打造一支高素質、正能量的司機隊伍。”焦健表示。
此外，為助力新手司機更快速融入平臺，T3出行推出了《新手司機寶典》，把接單準備、行程服務注意事項、重點服務規則等方面的要點歸納“一冊”，提供實用“指南”。
另據介紹，T3出行今年將在全國舉辦100場司機共創會，覆蓋包括長春、南京、武漢等在內的眾多城市。共創會的舉辦，為司機與平臺之間搭建起了一座溝通的“橋梁”，有助于建立起常態化溝通機制。“我們將不斷優化改進司機服務，共同推動網約車行業健康可持續發展。”T3出行副總裁高娟強調。
