10月26日，LinkFlow CDP 2.0正式發(fā)布。LinkFlow CEO 徐濤作為發(fā)布會的開場嘉賓，帶來了關(guān)于『技術(shù)+營銷』的最新認知和洞察，期望可以幫助品牌厘清思路，洞悉數(shù)字營銷工作本質(zhì)。與此同時，LinkFlow CDP的發(fā)展理念和產(chǎn)品迭代思路也一并呈現(xiàn)出來。
為什么要做LinkFlow CDP2.0？
伴隨用戶習慣和消費環(huán)境的變化，營銷需求也逐步顯現(xiàn)出一些重要的趨勢，這也是LinkFlow要做新一代CDP產(chǎn)品的主要原因：
首先是跨平臺、多觸點。當下幾乎所有品牌和企業(yè)的營銷都是跨平臺的，他們需要打破這些平臺和觸點之間的數(shù)據(jù)壁壘，這是亟須解決的第一個問題。
其次是關(guān)于公私域聯(lián)動。眾所周知，營銷從來不是僅僅在公域或者僅僅在私域，而是涵蓋了公域加私域一個完整的鏈路。如何讓公域來幫助私域擴大相應(yīng)的流量池，以及通過私域來優(yōu)化公域的廣告投放，是品牌第二個需要解決的問題。
最后一個則是關(guān)于數(shù)據(jù)驅(qū)動?！稜I銷5.0》這本書中提到，對于任何一個品牌、任何一個企業(yè)來說，在今天這個時代，他們的增長都必須要基于數(shù)據(jù)驅(qū)動，因此如何幫助企業(yè)、幫助品牌來構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)就成為第三個亟須解決的問題。
正是基于上述我們看到的趨勢和企業(yè)品牌需要解決的問題，我們推出了新一代CDP產(chǎn)品，也就是LinkFlow CDP 2.0。
LinkFlow CDP 2.0：為全域而生
介紹完初心之后，我們來看看LinkFlow CDP 2.0的產(chǎn)品定位。
LinkFlow CDP 2.0的定位就是為全域而生。從LinkFlow的角度來說，全域有三個層次的意義：
第一層含義是私域中的全域。這一點在LinkFlow CDP 1.0中已經(jīng)得到完全的體現(xiàn)。所謂私域中的全域，就是LinkFlow能夠打通私域中所有的營銷系統(tǒng)，幫助企業(yè)構(gòu)建私域中的全域畫像，從而在私域中對用戶做各種個性化的觸達。LinkFlow CDP 2.0完整地繼承了這部分能力，也就是說2.0中會包含全域的場景能力。
第二層含義是生態(tài)中的全域。眾所周知，中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下存在著多種不同的生態(tài)，比如微信生態(tài)、抖音生態(tài)、阿里生態(tài)等等，在這些生態(tài)內(nèi)部也有各自的一些特點，涵蓋了從公域到私域的完整的營銷鏈路。LinkFlow CDP 2.0會根據(jù)不同生態(tài)的特點提供相應(yīng)的產(chǎn)品能力，來支持不同生態(tài)下的營銷場景。
第三層含義是品牌方的全域。對于品牌來講，全域是把它用到的所有營銷系統(tǒng)都串聯(lián)并打通，無論這個營銷系統(tǒng)是屬于公域還是私域，是屬于A生態(tài)還是B生態(tài)，品牌方都希望這些系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)能夠打通進行洞察，以及做到個性化的觸達，這就是全域的第三層含義。因此，LinkFlow CDP 2.0會站在品牌方的角度，從全域出發(fā)提供相應(yīng)的產(chǎn)品能力和方案。
這也正是LinkFlow CDP 2.0的slogan：為全域而生。進一步來說，整個CDP 2.0也符合我們悠易科技集團的三朵云戰(zhàn)略布局。
LinkFlow作為數(shù)據(jù)大腦會賦能公域廣告投放以及私域運營轉(zhuǎn)化，品牌既可以在公域通過人群放大優(yōu)化廣告投放策略，也能夠在私域中做各式各樣的個性化營銷，以及賦能不同的運營場景，比如“客轉(zhuǎn)粉”、“粉轉(zhuǎn)客”等等，通過這樣的方式幫助品牌在全域營銷時代提升公域增長和私域增長，最終提升品牌整體的營銷轉(zhuǎn)化率。
LinkFlow CDP 2.0有哪些新能力？
CDP 2.0將會主要提供三個方面的新能力。
更強的數(shù)據(jù)能力。由于LinkFlow CDP 2.0已經(jīng)支持了公域廣告功能和場景，也就意味著可以將公域投放的數(shù)據(jù)，比如曝光數(shù)據(jù)、點擊數(shù)據(jù)接入到CDP系統(tǒng)中。由于公域投放數(shù)據(jù)的量級遠遠大于私域運營數(shù)據(jù)，那也意味著CDP 2.0將會支持百億級數(shù)據(jù)的接入和存儲。進一步而言，因為LinkFlow CDP 2.0提供了公私域相應(yīng)的方案和場景，那就意味著LinkFlow CDP 2.0也可以支持公私域聯(lián)動的報表分析，以及新的一些標簽?zāi)芰ΑＥe例來說，LinkFlow CDP2.0可以輸出公私域結(jié)合的漏斗報表、歸因報表等等，甚至是機器學習的能力，來幫助品牌實現(xiàn)進一步的客戶洞察和分組分群。
更深的生態(tài)能力。前文中有提到，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下有多種不同的生態(tài)，且這些生態(tài)都有各自特點。LinkFlow CDP 2.0針對這些生態(tài)各自的特點會推出相應(yīng)的解決方案，提供對應(yīng)的能力。例如我們會在微信體系內(nèi)會針對視頻號提供視頻號和微信公眾號、企業(yè)微信、小程序四號聯(lián)動的完整營銷解決方案。此外，也會提供比如在京東生態(tài)內(nèi)的全域營銷能力和方案，諸如此類等等。
更多更全的營銷場景能力。這里舉兩個例子來說明，首先是關(guān)于群運營?，F(xiàn)在對于導購或是快消零售品牌來說，微信群的運營越來越重要。LinkFlow CDP 2.0就在其中提供了相應(yīng)的產(chǎn)品能力和對應(yīng)方案，可以幫助品牌更好地管理微信群，捕捉微信群用戶的活躍度和特征，甚至打上標簽，繼而針對這些群進行個性化營銷。另一方面，在LinkFlow CDP 2.0中，我們也會針對不同的行業(yè)提供更深入的行業(yè)解決方案和場景，比如我們會針對美妝護膚、茶飲行業(yè)等提供相應(yīng)行業(yè)解決方案，在這些行業(yè)解決方案中，站在產(chǎn)品層面會提供相應(yīng)的標簽?zāi)０?、報表模板、以及客戶旅程模板等，從而更好地幫助品牌營銷轉(zhuǎn)化客戶。
以上就是整個關(guān)于LinkFlow CDP 2.0的介紹。歡迎通過LinkFlow官網(wǎng)、公眾號等官方渠道進一步了解具體的產(chǎn)品能力和針對性解決方案。
