11月3日，京東零售與殼牌中國通過云簽約的方式簽署戰(zhàn)略合作升級協(xié)議，雙方表示，將秉持“低碳未來”可持續(xù)世界發(fā)展觀理念，在貨品供應(yīng)鏈、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、用戶運(yùn)營等全方位場景下深化合作。京東集團(tuán)副總裁、京東生活服務(wù)事業(yè)群總裁繆欽、殼牌大中華區(qū)潤滑油業(yè)務(wù)總裁陳斌、京東汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰以及殼牌大中華區(qū)車用潤滑油銷售總經(jīng)理孫凱等雙方高層出席見證。
繆欽在致辭中表示，京東汽車一直是京東零售集團(tuán)發(fā)展的重中之重，京東汽車與殼牌雙方在“可持續(xù)發(fā)展”層面有著共同的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，未來雙方將持續(xù)致力于在智能零售、數(shù)字化供應(yīng)鏈、碳中和解決方案等各個業(yè)務(wù)場景下實(shí)現(xiàn)合作突破，為行業(yè)發(fā)展建立新的標(biāo)桿，全面提升消費(fèi)者一站式的沉浸消費(fèi)體驗(yàn)。陳斌致辭指出，京東現(xiàn)有的品牌用戶，加上殼牌的產(chǎn)品力和科技力，已然產(chǎn)生了1+1>2的合作效益，殼牌將持續(xù)攜手京東汽車為車主持續(xù)提供最好的潤滑油產(chǎn)品和解決方案。在此基礎(chǔ)上，雙方也將圍繞門店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)共建與EV時代非油產(chǎn)品的開發(fā)展開深入合作，致力于更好的服務(wù)車主，持續(xù)增加產(chǎn)品和提高消費(fèi)者的粘性。
京東零售與殼牌云簽約現(xiàn)場
（從左至右：京東集團(tuán)副總裁、京東生活服務(wù)事業(yè)群總裁繆欽，京東汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰，殼牌大中華區(qū)車用潤滑油銷售總經(jīng)理孫凱，殼牌大中華區(qū)潤滑油業(yè)務(wù)總裁陳斌，殼牌大中華區(qū)潤滑油市場部總經(jīng)理陳馨穎）
此次戰(zhàn)略合作升級核心聚焦三個維度。第一是貨維度的合作升級，京東汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰表示，早在2018年2月，雙方就已達(dá)成在貨維度的深入合作，今年京東11.11開門紅當(dāng)天，京東汽車機(jī)油養(yǎng)護(hù)套餐訂單量增長200%，新能源板塊增長近8倍，殼牌的核心油品品類持續(xù)領(lǐng)漲整個大盤，京東汽車和殼牌共同打造的主推爆款油品已成為京東養(yǎng)車用戶首選。這意味著京東汽車與殼牌的長期合作已經(jīng)建立了高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能力，并獲得市場認(rèn)可。
殼牌大中華區(qū)車用潤滑油銷售總經(jīng)理孫凱亦表示，除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的首發(fā)、渠道專供等，殼牌與京東汽車依托雙方產(chǎn)品力、科技力、營銷力等，通過C2M反向定制，持續(xù)打造出最受國民歡迎的潤滑油爆品，同時指出，新能源發(fā)展已成趨勢，殼牌將于京東汽車一起，聚焦非油產(chǎn)品的開發(fā)。
第二是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的合作。進(jìn)一步推進(jìn)京東汽車全國1400家高標(biāo)準(zhǔn)門店及超2.7萬家三方合作門店與殼牌線下高密度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)共建。
第三，新能源發(fā)展已成趨勢，殼牌將于京東汽車一起，聚焦非油產(chǎn)品的開發(fā)， 通過數(shù)字化手段更好的服務(wù)EV車主。
對于未來的合作，雙方保有極大期待和愿景。陳海峰指出，京東作為一家新型實(shí)體企業(yè)，不只是做數(shù)據(jù)的匹配和交易，而是在認(rèn)認(rèn)真真的深耕線上線下全渠道。他指出，基于雙方在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、運(yùn)營等方面已經(jīng)建立的合作能力，未來雙方的合作必將更開放、更多元。孫凱表示，京東汽車未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)與殼牌高度一致，雙方將強(qiáng)強(qiáng)合作，探索有價值的可持續(xù)性發(fā)展。
行業(yè)人士認(rèn)為，京東與殼牌正在攜手下一盤汽車服務(wù)生態(tài)創(chuàng)新的“大棋”。未來京東與殼牌將持續(xù)為行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造新的模式與價值，與更多的行業(yè)伙伴實(shí)現(xiàn)共贏，為消費(fèi)者提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
