數字化已成為政企行業提升組織效率、賦能業務發展、推動跨域協同的主旋律。打造以數字化、智能化為核心驅動力的高韌性發展模式,正成為政企組織應對不確定性、決勝高頻競爭的通用法則。
但在數字化實踐過程中,不少政企組織正普遍面臨以下問題:多個應用系統來回切換效率低、系統割裂信息流通不暢、跨系統跨區域業務協同難。尤其是政企組織業務場景差異化及復雜度持續提升,導致標準化產品無法滿足政企組織數字化轉型升級新需求。
因此,打破信息孤島與煙囪式架構,將現有的數字化系統串聯起來,打造一個可同時滿足即時溝通及業務協同的統一辦公平臺,形成一個行之有效的辦公閉環,成為當今政企組織數字化轉型的迫切需求。
在此背景下,融云緊跟數字化、智能化及移動化融合趨勢,重磅推出「百幄」數智辦公平臺,針對政企行業不同組織的差異化需求,將政企辦公領域涉及到的人、工作、知識、業務和場景等連接起來,通過打造具有應用聚合能力的一站式協同辦公平臺,幫助政企組織開啟“只進一道門,通辦所有事”的數智辦公新征程。
△ 融云·百幄數智辦公平臺四大模塊
一、統一工作門戶進一道門辦所有事
事實上,政企組織已具備一定的數字化基礎,但更多停留于為滿足垂直應用場景或單一業務需求進行的單點、碎片化系統建設階段,系統間相互割裂,數據互不相通。用戶在使用過程中,需要多個系統來回切換,操作效率低下,辦公體驗不佳。
相比于垂直場景、相互割裂的業務應用搭建方式,「百幄」統一工作門戶為政企組織打造“整體性、全景化”平臺,聚合與工作相關的所有人、信息及業務,將舊有或新需異構應用連接在一起,可集成消息、會議、文檔、日歷、待辦等功能,通過扎實的平臺底座能力及豐富、開放的應用生態幫助用戶實現“進一道門,辦所有事”。
01 統一信息展示
支持對政企組織內外部信息進行強制推送或引導用戶自由訂閱,按照通知公告、內部新聞、工作簡報等欄目或專題,對信息內容進行統一展現,實現信息的有效觸達和統一管理,降低組織溝通成本。
02 統一待辦提醒
支持集成多個業務流入口至門戶待辦,形成統一待辦提醒,并按照業務系統或處理狀態進行分類集中展現,提醒用戶及時查看和處理,提升工作效能。例如,各類業務審批待辦信息,集成至統一待辦中心后,可向審批者主動推送審批通知提醒,提升審批效率。
03 統一日程管理
支持統一日程管理,政企組織可自由創建個人或團隊日程,提供日程即時提醒功能,讓用戶及時跟進事務進程。尤其是團隊日程,支持多人共享協作,方便團隊成員第一時間了解工作進度,合理安排工作時間,有效提升工作效能。
04 統一數據格式
實現“統一工作門戶”的關鍵是數據共享及互通,所以「百幄」統一工作門戶會對系統數據進行沉淀和處理,打破系統間數據壁壘,形成統一數據格式及接口標準,推動數據共享和業務聯通,服務科學決策。
二、統一應用入口:一次認證千人千面
政企規模不斷擴大,業態、業務隨之增加,辦公及業務應用越來越多,而系統入口不統一導致大家需要記住的賬號密碼也越來越多。頻繁登錄登出,工作效率難以提升。另外,政企人員構成差異性不斷提升,統一制式的標準化工作臺已不能滿足政企高效協同的辦公需求。
「百幄」統一應用入口為政企組織提供統一賬號體系及個性化工作臺的專屬設計和搭建,憑借開放的標準接口及柔性擴展能力,可將 OA、CRM、ERP 等舊有或第三方辦公及業務管理應用快速集成,提供統一入口,幫助政企組織提高應用訪問效率,滿足不同崗位不同業務差異化應用需求。
01 統一用戶體系
基于「百幄」數智辦公平臺的統一應用入口,用戶只需要記住一套賬號密碼,通過單點登錄「百幄」,就可訪問平臺內所有已集成的業務系統。
例如,用戶通過統一應用入口登錄后,可直接訪問平臺內的 OA、郵箱、財務系統及客戶系統等應用程序,方便快捷。
同時,支持多端同步,用戶可以隨時隨地移動在線辦公,不受地域及終端限制進行高效協作。
02 千人千面展示
「百幄」充分考慮政企組織對于工作臺呈現內容的個性化訴求,支持通過增減、拖拽等方式自定義配置工作臺樣式,支持 H5、原生 App、小程序多類型應用接入,提供“千人千面”的配置能力,給每一位用戶配置不同的工作臺,以適配具體業務部門的辦公場景。
「百幄」支持按部門創建多級工作臺,以實現部門間差異化管理,根據不同角色需求,設置組件展示內容及可見性權限,實現“千人千面”展示的能力。而且,可為重要用戶或特別崗位用戶創建個人專屬密級工作臺,僅指定用戶可見。
另外,管理員可自定義各類應用的分組與排序,支持用戶將常用應用置頂,便于用戶快捷操作。
滿足政企組織對高效協同辦公的需求,是數字化轉型的價值起點。融云「百幄」數智辦公平臺,通過打造彈性擴展、敏捷響應、數據共享、業務互通的統一辦公平臺,幫助政企組織疏通溝通協作堰塞湖,打造數智辦公新范式,從而釋放數字化轉型的真正價值。
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