相比于傳統pc，桌面云贏得企業用戶青睞的一大特性就是其省心便捷的運維能力。但真正投入使用時，卻發現運維沒那么簡單。系統和軟件的緊密耦合，牽一發而動全身；虛擬機故障停擺后，監控平臺的告警才姍姍來遲。桌面云的運維，似乎也沒有那么簡單......
前不久剛結束的「十載匠心 向新生」用心做桌面云第10年匯報會上，深信服桌面云給你一個答案。
01
全新即時分發軟件，秒級部署，廣泛兼容
很多用戶常因大規模部署桌面云產品后軟件的分發與更新而苦惱，究其根本還是在于傳統的軟件分發技術采用文件和數據過濾技術，存在性能瓶頸且過程復雜，難以有效滿足用戶需求。
深信服桌面云自研的容器化分層技術，可將應用和數據從操作系統層面解耦，對某個或一組應用實現容器化封裝，IT管理者可以根據業務需求靈活調度和編排應用；同時，自研的應用全向緩存技術可大幅降低軟件批量分發過程中的性能瓶頸，真正實現應用分發秒級部署與更新，保證軟件更新與辦公操作無縫集成。
解決了軟件大規模分發與更新的難題，分發技術與軟件的兼容性同樣不可忽視。深信服桌面云全新的即時分發軟件設有進程智能捕獲和登錄處置機制，可大幅提升兼容性；針對不同行業和場景的近千款軟件，橫向適配廣泛兼容，辦公軟件兼容率可達91.3%。
02
UPM配置容器化，配置簡易，全新性能
傳統的UPM技術確實可以有效應對系統與數據緊密耦合下環環相扣的運維困境，實現了漫游和集中管理，但無論是登錄性能要求還是極其復雜的登陸設置卻又讓運維管理陷入了新的困境。
深信服桌面云UPM技術青出于藍而勝于藍，繼承傳統UPM全部能力的同時大幅降低配置難度與登錄性能，并且提供特定應用的配置保留、支持用戶配置文件重定向以及病毒庫升級保存等新功能。
03
IOM智能運營監控平臺，監控分析一步到位
傳統桌面云的另一大運維難題，就是監控平臺只監控不分析，輸出的海量碎片化數據下是蟄伏的故障癥候，日志晦澀難懂的錯誤代碼日志和“只知其果不知其因”的笨重運維方式。故障搶險卻還在“剝繭抽絲”，運維自然難上加難。
深信服率先將AIOps技術在桌面云領域進行實踐落地，依賴其強大的數據采集，監控和分析能力，針對集群，主機，虛擬機，網絡，存儲和應用軟件等進行全棧監控和分析，大屏監控，并提供完備數據報表和數據接口。
AI算法模型和分析結果精準度是IOM核心競爭力，深信服創新研究院團隊三年磨一劍，當前的IOM可跨越主機、虛擬機和物理集群等，監控超過800維核心指標，應用50余種專家規則來檢測和發現問題，機器學習和統計算法20余種保障結果精準度，共覆蓋了30余種典型VDI排障場景。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，好的算法自然也要實戰檢驗，目前已經有近千家桌面云用戶上線了深信服IOM智能運營監控平臺。實戰證明，IOM針對桌面云卡慢故障異常檢測準確率高達95%；現有專家規則庫能夠覆蓋65%以上的桌面云已知卡慢根因，可對47%以上的卡慢問題進行閉環處置；基于數據采集和AI分析能力，創新性提供多種IT成本優化策略能力，例如閑置虛擬機AI識別技術，桌面云擴容和減配智能識別和集群智能遷移建議等能力；這些技術可以幫助企業組織大幅提升資源使用效率，幫助企業至少降低18%的綜合成本。
深信服桌面云十年匠心打磨，全力助推用戶智能化運維進程更進一步，讓用戶的數字化前進之路擺脫低效的精力投入，放膽探索創新業務。
