隨著互聯網成為未成年人學習、娛樂的重要平臺，各種未知的網絡風險問題逐漸成為影響未成年人身心健康的隱患。作為國內最早推行防沉迷體系的游戲大廠之一，網易游戲始終關注未成年人網絡安全保護問題，在構筑自身未成年人保護體系的過程中不斷推陳出新，旨在筑造出更為牢靠的安全防線。
目前，網易游戲已經逐步完成旗下在線運營網游的防沉迷系統升級，嚴格實施網絡游戲賬號實名制度，限制、管理未成年用戶的游戲行為。并且基于自身技術積累，積極探索人臉識別技術，進一步加強對未成年人的網絡監管保護，并于旗下多款熱門產品添加人臉識別驗證功能，防止未成年人繞開防沉迷監管。
不僅如此，網易游戲內部還構建了一套成熟的未成年人識別模型，并在外部開放未成年人問題專項舉報入口。利用自研的AI未成年人識別模型和前置干預機制，或者收到外部玩家“疑似未成年人”的舉報信息，網易游戲專業運營團隊都將快速受理，對疑似未成年人的玩家進行多維度身份驗證工作。
為了更加有效地落實未成年人的安全保護，網易游戲還推出了家長關愛平臺，邀請諸位家長共同管理孩子游戲行為。如今的家長關愛平臺不斷迭代升級，新增了掃碼綁定、自定義游戲時長、消費限制等實用功能，方便家長實現更為便捷、直接的監管舉措。通過游戲廠商和家長線上、線下的雙重監管形式，進一步保證未成年人合理娛樂、健康成長。
截至今日，網易游戲還曾多次開展專項行動進行治理。對影響未成年人身心健康或破壞未成年人社交生態的因素持零容忍態度，并于第一時間進行處理。對個別情節嚴重者，網易游戲還將立刻對其采取最高等級的處罰措施，并配合公安機關進行懲處。旗下各款游戲中也設置了便捷舉報入口，如有玩家發現不良評論或違規行為，便可一鍵舉報，屆時會有工作人員及時核實舉報內容，對涉及未成年人的投訴還將優先處理。
未成年人網絡安全保護工作的落實，離不開長期的堅持和發展。網易游戲未來也將不斷嘗試新技術、新方式，積極啟用適合未成年人網絡安全保護的新技術，不斷推進未成年人網絡安全保護工作的進展，為未成年人營造健康舒適的網絡環境。
