俗話說“姨媽痛不是病,痛起來真要命”,對于很多女性用戶而言,每月造訪一次的姨媽痛,著實令人苦不堪言。“叮當快藥yyds”, 在社交媒體上,有用戶這樣評價叮當快藥才二十多分鐘就把急需的暖寶寶送到了。
近年來,受新冠疫情及藥品網售政策的影響,患者線上購藥需求急速上升,“網上購藥”模式得到蓬勃發展。叮當快藥這樣以“網訂店送”為特色的即時健康到家服務作為一種聚焦百姓健康服務的新業態,正在為群眾健康生活帶來更多便利。
資料顯示,叮當快藥成立于2014年,創立“網訂店送”線上線下一體化運營模式,是叮當快藥旗下的即時健康到家服務企業,亦是中國實時到家數字藥房行業重要的產品及服務提供商,主要業務包括在線直銷、在線健康咨詢、慢病與健康管理。
截止目前,叮當快藥在全國17個城市建立了數百家叮當智慧藥房。與普通藥房相比,以數字化為顯著特征的叮當智慧藥房具有以下特點:首先,店舖選址更彈性、營業時間更長,以及每單位面積計收益更大。其次,有更廣泛的地理覆蓋,單店服務半徑從傳統的幾百米延展至幾公里,服務人群更廣泛。
在配送模式上,叮當快藥將傳統倉儲模式,即分隔的店面及后臺倉儲轉變為同時兼具兩者的綜合藥房,其也為騎手提供資源,以支持其為用戶提供在叮當快藥的配送服務覆蓋地區內,全天候、28分鐘送達產品。在服務方面,用戶既可以選擇足不出戶的配送上門,也可以選擇到店自取,具有較大的自主性。
以快服務滿足急需求僅僅是用戶選擇叮當快藥的諸多場景中的一個范例。據了解,叮當快藥不僅擁有專業藥品配送團隊提供配送上門服務,還通過開通互聯網醫院,組建專業醫生藥師團隊,解決用戶關于“在線健康咨詢”慢病與健康管理等多方面的健康需求。叮當快藥的專業醫生、藥師還將全天候提供在線健康咨詢和免費的用藥指導服務。
