毫無疑問，過去的十年來，零售行業成為了市場變革及大環境影響下，首當其沖的行業。巨變的車輪，促使著行業格局加速被顛覆重塑。而始于2020年且至今仍在反復影響全球經濟的疫情，又被迫使正處發展期的新零售行業開始了新一輪的地毯式洗牌。
全新技術、業態和商業模式都在艱難的市場條件下苦苦掙扎，尋找出路。不得不說，接踵而至的挑戰也孕育出了眾多新零售賽道弄潮兒，他們銳意求變、不斷增強企業的數字化能力，力爭能在新零售行業賽道奪得一席。來酷科技正是在這樣的市場巨變下，突出重圍，從創立初期，就不斷深耕新零售賽道，如今更是持續的做出升級舉措。這期間，來酷科技逆翻盤，一騎絕塵： 其開創性的拋出了“OMO模式”這張王牌，在其他零售商被困在業績泥沼中步履艱難時，它卻創造了高分成績單，隨著來酷科技OMO模式的持續升級，我們相信，其對企業發展的賦能作用將被更好地激發出來。
來酷銷服一體
四年持續動態提升，創造流量與服務領域雙高成績單
從2017年創立之初到現在，來酷始終注重以專業度、影響力與服務效能為核心，不斷調整產品和服務供應，以此契合不斷升級的消費者需求。
來酷基于對市場的深入了解，不斷對零售模式進行著一輪又一輪的變革。其首創的全時全域營銷系統，搭載來酷的零售服務平臺，實現“人”、“貨”、“場“的聯合，同時借助在智能與技術方面的積累，以及以往管理萬余家直營店、加盟店、授權店的豐富運營經驗，擴大自身線下渠道優勢，不斷提升運營效率。自2021年以來，來酷科技更加關注了私域運營體系的建設、線下門店的快速擴張、多元OMO — 線上平臺和多種線下體驗場景的聯合發展，全面部署銷服一體，加速升級全時全域智慧零售業務模型以及目標客群的日益年輕化。這一目標下，OMO智慧零售模型不僅有利于用戶的體驗升級，更能在疫情期間，不斷賦能各行各業加速轉型變革。值得一提的是，即便是在嚴峻的疫情市場條件下，來酷科技的OMO模式仍幫助了眾多商家實現了銷售突破。
四年來，來酷科技一直保持著動態提升的狀態。正如來酷科技CEO周銘提到的：“Z世代逐漸成為消費主力軍，也成為了來酷OMO模式的主要關注點。來酷將Z世代作為主要目標客群，為了滿足這部分人對3C產品的消費需求，將通過產品IP化方式將標品變成非標品，以及將低頻消費向高頻消費引導。”不斷剖析消費者需求，持續洞察新生力量，以此提升銷售方式的升級，是來酷科技四年來成功的秘訣，也是取得耀眼成績的關鍵。從成立之初的來酷在全國僅有13家直營門店，到如今超380家門店，破270萬會員及私域粉絲，來酷科技在流量與服務領域取得了雙贏的卓然成就。
來酷科技商業價值持續走高，未來可期
在過去的第四屆創新發展論壇上（2022年6月），來酷科技斬獲了2022年新零售行業獨角獸榮譽，這一獎項實至名歸，說明了來酷科技一片光明的商業前景。在備受疫情侵擾的這兩年，來酷科技依舊用醒目數字，描繪出了可期的未來： 2021年，來酷小程序商城GMV突破1億元大關；僅2021年，來酷科技的營業收入就高達67億元人民幣，業績倍速增長；2022年Q1季度報表更顯示，其會員同比增長了213%、季度目標達成率高達103%。正因此，來酷科技才得以斬獲殊榮，這一獎項和斐然的成績，既是數字化領域權威研究機構和主流媒體對來酷科技推動新零售行業實現智慧升級成果和貢獻的高度認可，也是對來酷科技創新理念和卓越業績的肯定和激勵。
