2022年末看語音行業，整體都過得一般，大部分產品躺平，認真做產品的也就那幾家，大家共識的是：行業持續洗牌。實力弱、想在行業賺快錢、有韭菜能薅一把是一把、乃至卷款跑路的產品快速消失，大浪淘沙；而深耕用戶情緒價值、能提供高級情緒價值的主播和平臺，則一騎絕塵，甚至出現現象級爆款。例如上線不久即用戶規模領先行業頭部，穩居語音社交榜TOP10、有主播月入10W的小陪伴語音，全網5000W粉KOL葉公子、短視頻博主會變身的九九等千萬級KOL紅人打CALL。
今天，我們來深度拆解語音行業這款明星產品，通過產品本身，看看2023年公會和主播到底應該怎么選平臺，語音平臺出路又在何方。管中窺豹，一孔之見供行業參考。
背靠大廠 流量精準 研發團隊超400人
“語音社交最大特點是滿足線下社交滿足不了的情緒需求，比線下社交更優而非補充。如果認識不到這點，就沒法做語音社交。”
易觀文娛行業研究總監廖旭華說，語音社交有人會刷如此多禮物、用戶有極高ARPU值，本質在于能滿足人的情緒價值，這一點是視頻社交無法做到的。語聊讓雙方無需暴露隱私，沒有顏值焦慮，隨時隨地先「聊起來」再有靈魂碰撞。有人說一個能提供高級情緒價值的主播，對于用戶的心智影響和心靈滿足，是露臉顏值主播無法企及的，就是這個道理。而線下社交受時空等世俗限制，本質上對人的情緒價值是忽視甚至反對，認為有情緒是壞事。這些都帶來了線上語聊商業邏輯的合理性。
但行業中語聊App良莠不齊，2022年每個月都能聽到平臺關停跑路的消息，原因不外4個：資源耗盡、運營團隊差、流量成本高、研發能力弱。2023年公會一定要選擇實力強、運營團 隊優質、投放精準高效、認真深耕陪伴的平臺共同發展。
小陪伴語音去年上線，主打娛樂房陪伴，今年穩居語音社交榜TOP10，骨干成員來自YY、網易等頭部大廠。記者深挖了解到，實際上小陪伴背靠的大廠在這個賽道摸爬滾打已達10年之久，單單技術研發團隊就超400人，是聲音賽道的頭部公司。
團隊操盤億級流水項目也非首次，小陪伴產品是該團隊又一次厚積薄發：上線3個月即用戶穩居頭部，營收穩步增長，有主播月入10W。如果說出道即巔峰，業內人士認為小陪伴語音目前狀態還是起步，以其手握的資源2023年可為公會主播、用戶和行業探索更大價值，幫助行業拓寬語音賽道格局。
運營：投放精準高效 月入10W主播入駐
不幸的語聊產品各有各的不幸，優秀的語聊產品都有一個特點：優質高效的流量來源。
隨著社交產品流量成本的水漲船高，大平臺都吃不消，行業充斥著許多的假量。海量的推廣、百萬千萬級的推廣費已經不是重點，重點是平臺投流能“找對人、搞定事”：擁有優秀的投流模型，實現頂級的流量搭配和精準高效投放，引導優質目標用戶下載App，引流海量優質用戶到房間，通過數據精細管理對行業實現降維打擊。
記者測試抖音、快手、頭條等渠道各個語音產品流量投放發現，與其他語聊產品相比，小陪伴的投放特點是精準高效、個性鮮明，其女性向的投放素材多，產品和物料設計上傳遞“甜甜的陪伴”理念，這一點區別了市場大部分男性向的語聊產品。甚至還有十余位千萬級的KOL博主給小陪伴推廣。比如美妝情感博主葉公子（全網超5000w+粉絲）、短視頻博主會變身的九九（全網超1112w+粉絲）、情景劇創作者林鴿（全網超1187w+粉絲）、情景劇創作者希萌子（全網超1185w+粉絲）等多平臺千萬級KOL為小陪伴慶生打CALL，可以說行業中普遍稀缺的優質流量對于這個平臺并不稀缺。
前段時間，某語音產品主播遭平臺誤封號找該平臺運營解決風波引起關注：運營下班后就不理主播。晚上流水高峰期運營也不給解決方案、沒有安撫說辭，完全置之不理。后續公會因為政策朝令夕改、收益不均吐槽平臺，平臺通過卡到賬等方式最終導致公會平臺兩敗俱傷。其實這類公會平臺互撕圈內并不罕見，究其原因是語聊圈發展不像酒店等服務行業標準化，還處于起步期。
但是，小陪伴運營已經在使用標準服務模式：為入駐平臺公會的生產者制訂了一套完整的扶持政策和運營策略，從流量和收益上全心全意為生產者服務，助力個人提升自我并實現自我價值，目前平臺已與行內多個知名公會達成合作，其中不乏月入10W的主播。
“我們為生產者提供業內有競爭力的權益政策，實現業內領先收益。越早加入，可享受越大用戶紅利，最終成為頭部元老級公會。”小陪伴語音負責人說，公司研發團隊也是市場最頂尖的，持續打造出歌王爭霸賽等豐富玩法模式。
氛圍：主播獲得價值認同
流量大能賺錢外，公會選擇平臺一個常被忽視的維度是，能否幫助主播獲得個人價值成長：不能只看眼前高分成，還要看長遠價值。實際上無論是有錢有閑的用戶，還是為了賺錢而來的主播，雖目的不同，但接觸社交開始，就會有期待，期待交友，減輕孤獨感，開始一段全新人生旅途。不少主播開始只是一名用戶，慢慢從需要陪伴的人變成承載別人情緒的好CP。而一個平臺好的氛圍則會幫助公會實現很多意想不到的結果，帶來更大成長空間和收益。
主播小乖來到小陪伴語音“不得不說疫情是一個契機”。他說：“像我們工程專業本來能選擇的崗位就不多，加上疫情沖擊能面試的企業少之又少，并且本專業的崗位對我來說太按部就班，太無趣了，所以在畢業之前我就有意識地在看不同的行業。后來知道一個好朋友在玩語音軟件，很好奇，原來靠聊聊天、唱唱歌還能賺到收入。就誤打誤撞入了行。”
對現在的他而言，小陪伴有超越工作太多的存在。“我不會把在這里當成一份需要用應付的態度來面對的工作。我喜歡這里，結識到很多不同的人，了解他們的經歷，用聲音陪伴，解決他們情緒上的困擾；而在個人發展的角度，在小陪伴是我踏入社會工作的開始，這也是一個好的開始，這預示著最起碼我能在人生起航的時候，掌控自己的方向，能做我感興趣的事情，而不是按部就班找個公司上班。”
與小乖不同，主播風間則一直在語聊行業，因為開小吃店，自己也經常聘請駐唱歌手店里表演，在這個圈子認識了很多人。在朋友的慫恿下，他自己也開始在小陪伴嘗試做主播。
“帶我入行的那位歌手，直播間里教會我一切的朋友們，現在就像家人一樣，每天互相陪伴。直播低谷期我們都一起撐過來了，沒有什么是過不去的了。已經習慣了每天打開小陪伴，上麥，習慣了大家互相的陪伴，還有直播間里的常客，就像小陪伴這三個字一樣，我在這里獲得了屬于我的陪伴，所以我想我會在這一直唱下去。”主播風間說。
穩居語音社交榜TOP10
2023年語音行業路在何方？易觀文娛行業研究總監廖旭華等專家表示，從行業趨勢來看，聲音社交在往輕游戲等更加娛樂向轉變，眾多巨頭進入掘金這個賽道。而艾瑞咨詢報告顯示，聲音社交在整個娛樂社交行業有著高達70%的滲透率，用戶規模有望達到3億，消費能力較高。
互聯網原住民Z世代日益成為社交主力，他們的物質生活已經很豐富，隨時都能來一場說走就走的旅行，但如何解決社交孤獨癥、疏導情緒價值，這塊需求越來越大，語聊成了這代人常見的社交方式。市場需求巨大并且持續上漲的，但能否享受市場上升紅利，則需要公會和主播持續去挑選發掘能夠一起成長的平臺：資源豐富、運營專業、流量精準高效、研發一流。
站在2022年末，展望2023年，記者相信類似小陪伴語音這類穩居語音社交榜TOP10、行穩致遠、靠譜有格局的產品，未來可以收獲更多“社交真心”，為用戶提供高級情緒價值，為公會提供各種維度的支持，讓主播賺到麻，也讓中國社交領域中誕生更多的可能性。
