在互聯網的使用者當中,未成年人群體頗受關注,加強未成年人網絡保護、減少網絡有害信息對未成年人的不良影響已成為社會共識。今年網絡安全周期間,騰訊發起“守護青苗行動”, 基于前沿視覺AI技術、安全大數據和黑灰產情報中臺,助力企業建立完善長效的涉青少年網絡內容治理機制,凈化網絡空間色情低俗、暴力欺凌等危害青少年身心健康的不良信息,守護未成年人上網安全。
未成年網民規模達1.75億,近五成曾遭遇網絡不良信息
據共青團中央維護青少年權益部、中國互聯網絡信息中心(CNNIC)聯合發布的《2019年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》(以下簡稱《報告》)顯示,我國未成年人互聯網使用已相當普及,2019年我國未成年網民規模為1.75億,未成年人互聯網普及率達到93.1%。
與此同時,網絡不良信息正威脅著未成年人的網絡學習和生活。《報告》調查結果顯示,46%的未成年網民曾在上網過程中遭遇過各類不良信息,包括淫穢色情、血腥暴力等內容。網絡不良信息不僅嚴重影響未成年人心理健康,甚至可能成為誘發犯罪的重要因素。
目前,我國在多個互聯網內容領域均施行了監管審核,但針對更廣泛的網絡內容監管審核手段較少,存在較大的真空地帶,未成年人網絡內容審核和分級迫在眉睫。
“守護青苗行動”:還未成年人一片清朗網絡空間
為了給未成年人營造綠色上網環境,響應網信辦網絡內容“清朗行動”整治細則、《未成年人保護法》以及《網絡安全法》等與未成年人網絡安全相關的法律法規,騰訊發起未成年人網絡內容安全保護的“守護青苗行動”,基于騰訊天御原有的內容風控能力,引入騰訊優圖AI內容審核能力,打造未成年人內容安全審核解決方案2.0,助力企業建立完善長效的涉青少年網絡內容治理機制,遏制網上違法和不良信息的傳播。
騰訊安全天御基于騰訊安全20余年黑產攻防經驗,依托人工智能的核心和面向場景的風控能力打造內容安全解決方案。此次解決方案的更新,全新提供了對未成年人消費、閱讀、觀看等全方位的網絡環境凈化能力,其中針對違規的內容識別的能力是騰訊優圖實驗室通過海量數據訓練得到的AI識別能力,能夠通過特征提取、標簽預測、細粒度識別,精準識別色情、暴力等內容,有效覆蓋視頻、音頻、文本、圖片等多種傳播媒介,確保不遺漏、不誤殺。
在未成年人保護場景中,騰訊安全天御在標準內容審核基礎能力之上增加了很多針對未成年設計的能力,能夠精準識別未成年人色情低俗、暴力欺凌、兒童邪典ACG、宣揚自殘自殺、封建迷信等網絡不良信息,助力凈化未成年人網絡環境。基于這套解決方案,騰訊天御與騰訊優圖已聯合為1500+家平臺提供內容安全服務,共計審核圖片總量已突破1000億+,累計攔截不良內容51263萬。
助力海量網絡內容治理,夯實互聯網社區上云底座
維護網絡安全需要社會多方共同參與。2019年10月,最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理非法利用信息網絡、幫助信息網絡犯罪等刑事案件適用法律若干問題的解釋》出臺,進一步明確規定了網絡服務提供者相關平臺和產品在內容方面的義務與法律責任。而對于平臺而言,有害內容不僅會帶來監管風險,也會極大程度影響用戶體驗,導致用戶的流失。
針對互聯網平臺每日產生的海量信息,騰訊安全提供從內容識別,到平臺搭建、策略運營等服務,幫助企業構建一套完善的內容風控系統,做到事前主動感知潛在用戶、事中快速處理惡意內容,毫秒級的響應有效提高企業的內容安全性。同時基于AI的內容風控,提高機器審核效率,幫助鑒定員準確、快速地完成內容審核,為企業節省大量的人力和時間成本。并且,企業可以便捷快遞地接入騰訊安全天御內容風控的能力。騰訊安全天御不僅提供API接口,還可以協同騰訊云等產品接入企業的內容風控系統,幫助企業零開發、快速識別平臺中可能存在的違規內容。
目前,騰訊安全天御的內容風控通過騰訊云和微信小程序已服務超過5萬家開發者,行業滲透率達90%,審核效率提升20倍以上,業務健康程度達到99.89%。備受年輕人追捧的生活方式平臺小紅書,在騰訊安全天御的助力下內容作弊識別能力上提升了30%,打造了更美好、真實、多元的內容社區氛圍。未來隨著5G等新基建技術落地,必將產生更多的內容形式和渠道,騰訊安全也將持續優化和升級內容風控能力,助力凈化網絡安全生態,夯實互聯網內容社區平臺上云安全底座,推動產業數字化轉型升級。