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在世界政治經濟大環境快速變化、疫情反復等多重因素影響下,數字經濟憑借其強大生命力和韌性,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的重要推手。如何幫助傳統產業企業數字化加速轉型、把握新一輪科技革命和產業變革新機遇變得尤關鍵。

近日,金蝶聯合中國信息通信研究院發布第四版《EBC白皮書(2022)》(以下簡稱白皮書),金蝶兼CEO徐少春、中國信通院云計算與大數據研究所所長何寶宏為白皮書作序,并對當前數字化發展新格局理念云原生等等總結與論斷,徐少春在序言中指出,“這是一個EBC致勝的時代”,何寶宏指出,“低代碼”、“組裝式”將攜手“數字原生”理念打造當代企業數字化轉型發展的新范式。

新版白皮書前作,不僅豐富了EBC理論內涵,還將“組裝式”(Composable)的企業管理理念融入到EBC定義和CIO構建EBC的五個關鍵步驟中,幫助企業進一步升級數字化轉型的理念與落地方法論。從數字化產業發展角度來看,隨著十四五發展綱要的進一步實施,國務院提出要加快全面系統推動企業研發設計、生產加工、經營管理、銷售服務等全價值鏈業務流程的數字化轉型,EBC作為新型管理哲學將成為助力企業數字化高質量發展的關鍵。

從ERP到EBC:可組裝的數字化業務平臺

數字經濟背景下,企業需要不斷升級數字化運營優化和數字化商業創新,才能保持韌性成長。

白皮書開宗明義,指出當前數字化發展呈現新格局、數字化建設急需新理念、數字化技術需要新基建。從外部大環境來看,當今世界不確定性正在常態化。宏觀環境的不確定性體現在五個方面,即國際巨變、消費巨變、產業巨變、管理巨變、技術巨變,其中尤其是管理和技術方面的變化,對企業CEO和CIO提出了更高層次的管理要求。這些外界環境的巨變使企業面臨極大的不確定性,韌性成為當前企業發展的關鍵詞。

白皮書指出,CIO已經從技術領導者逐漸轉變為業務執行官,負責利用技術以實現商業價值。從白皮書給出的數據調查來看,數字經濟下CIO工作時間的分布圖中,打造新型團隊和數字化轉型發展占到了將近50%,這種本質性的變化讓CIO的角色屬性發生質變, 利用新一代技術支持數字化業務創新以推動企業增長、新舊架構治理,快速應變、為組織搭建高質量的數字化人才梯隊成為CIO的主要工作。

面對內外環境及高度競爭,提倡企業能夠像積木一樣根據外部環境的變化進行快速重組應變”的組裝式管理理念獲得快速發展,組裝式企業注重業務設計的敏捷性、適應性,以高度適應環境變化為價值目標白皮書指出,企業CIO應該要求在其業務應用程序中遵守組裝式的企業架構體系,通過設計組裝式應用組件提高企業業務韌性及數字化業務能力。此外,云原生、一體化低代碼平臺能力持續演進,面向核心業務領域,高度集成領域應用,支撐高難業務應用開發,打造企業領先競爭力,是企業數字化發展的中流砥柱。

基于以上,EBC作為新一代數字化業務平臺出現且展現了強大的業務能力。EBC于2019年被金蝶聯合Gartner正式定義,四年來EBC概念已經深入全球商業管理哲學思維,作為ERP的升級思想已經被越來越多的企業CIO所接納。新版白皮書給出了EBC的最新定義即數字背景下的“企業的數字化業務能力”,并指出EBC能夠為企業提供五大方面能力:數據驅動業務的能力、鏈接和服務客戶的能力、鏈接和賦能伙伴的能力、鏈接和管理萬物的能力、鏈接和賦能員工的能力,這五大能力即對應EBC5大業務平臺:客戶體驗平臺、信息系統平臺、物聯網平臺、生態系統平臺以及數據分析平臺。按照金蝶的規劃,這5大業務平臺是CIO進行企業數字化建設的全景藍圖,企業可根據自身業務發展階段,選擇其中某一個或多個平臺進行建設。

同時,金蝶針對EBC的五大業務平臺建立了成熟度模型,并根據中國企業推進的方式將建設進度劃分為了未開展建設、試點探索、局部推廣、規模化推廣、運營優化、商業創新六個階段,旨在了解領先企業的EBC業務平臺的建設進展。數據顯示目前大部分企業已經經歷了試點探索與局部推廣的環節,進入規模化推廣的階段,有部分企業進入了平臺的運營優化和商業創新階段。在幫助企業利用先進的數據管理理念和方法,建立和評價自身數據管理能力,持續完善數據管理組織、程序和制度,充分發揮數據在促進企業向信息化、數字化、智能化發展方面,該模型展示出了巨大的戰略價值。

從理論到實踐,五步法助力企業CIO構建EBC

白皮書指出,領先企業在構建組裝式EBC過程中都在參照包括組裝式、模塊化、一站式、低代碼、混合集成等關鍵原則,基于以上原則,金蝶創立構建組裝式EBC5大流程,分別是建立新組織、確定優先級、奠定新基礎、利用現有系統、構建新能力,手把手教會前沿企業CIO如何運用敏捷交付模式,全面打造一個具備成長韌性的現代企業。

其中如何建立與企業數字化目標、使命匹配的團隊和組織是CIO高度關注的問題,第一步建立新團隊意味著新職責,團隊需要從IT項目交付者轉變為企業數字化的賦能者;

對于處于不同的發展階段的企業,數字化建設的優先級也千差萬別。第二步數字平臺建設的優先級在于識別企業的商業本質或商業模式,創建具有自身特色的數字平臺;

第三步,企業CIO必須從企業數字化戰略目標、成為組裝式企業的角度進行頂層架構設計,所涉及的數字化基礎包括一體化低代碼平臺、組裝式應用架構、現代化技術底座、智能的數據能力、開發的集成能力和高效交付與運維能力,在互聯網房地產中介行業的平臺與AI實踐中,某企業構建優良數字化能力,提升了用戶體驗,促進交易達成。

第四步,利用現有系統。白皮書指出,大部分企業已經擁有構建數字化業務能力平臺所需的許多組件,尤其是在面向企業內部管理(ERP)、客戶關系管理(CRM)、數據與分析等領域。企業CIO應該盡可能多地改造這些系統,以節省時間和預算,將它們和數字化業務能力平臺集成,組裝成新能力。EBC平臺內的系統必須要能夠交互。企業現有的集成(其中許多是定制的和點對點的)無法滿足要求,它們將必須由EBC的混合集成層代替或補充。

第五步構建新能力,其關鍵在于借助EBC技術平臺開發構建PBC應用組件,核心在于“組裝”。PBC(封裝業務能力)包括微服務、API、事件、用戶界面、元數據等基本元素,具備模塊化、自治、編排、可發現等關鍵特征。CIO通過服務編排和組裝等技術,可以整合自研產品、SaaS產品、定制化開發、集成類ISV、遺留系統等現有系統的業務能力,以組裝的方式漸進式迭代演進并構建具有全新能力的EBC業務平臺。

白皮書同時給出了組裝式構建的實踐案例,及企業的綜合規劃及分析:xP&A(Extended Planning & Analysis),xP&A是一種以平臺為中心的企業規劃及績效管理工具,通過添加可組裝的常駐運營應用程序,將傳統的FP&A(Financial Planning and Analysis,財務規劃與分析) 應用擴展到財務之外,創造了以前不曾存在的企業績效管理機會。

為了更好的幫助CIO理解五步法,金蝶還對該過程進行了理論支撐,并用公式對于構建過程進行表達:白皮書指出,數字化轉型過程不斷進化,從0-1以及1-N發展階段會遇到越來越多問題,唯有在在眾多紛擾和挑戰中,保持數字化定力,堅持長期主義文化,持續學習,只有當企業擁有敏捷和適應性的文化來接受重大變化時,CIO才能幫助組織建立數字化競爭優勢。

金蝶EBC實踐:“滿足未來企業數字化架構的一切想象”

作為國內EBC應用領域的領跑者,金蝶用實踐證明了EBC的時代已經到來。金蝶EBC由金蝶EBC技術平臺(PaaS)和金蝶EBC業務平臺(SaaS)構成,為不同規模企業提供預組裝應用的SaaS解決方案和PBC能力庫,通過金蝶云·蒼穹技術平臺構建和組裝、或重新組裝響應企業業務需求的場景化應用,構建企業EBC的五大數字化業務能力平臺。

基于技術,終于業務,金蝶EBC秉承“平臺+人財稅+生態”的產品戰略,得益于金蝶云·蒼穹平臺和PBC組件庫,已構建和組裝數以千計的“預組裝應用”,助力企業響應業務變化的需求,快速構建、組裝或重新組裝企業場景化SaaS應用。

白皮書同時公布了金蝶EBC在百洋醫藥、中車株機兩家企業的實踐案例,其中金蝶與百洋項目團隊結合當前業務現狀和未來創新業務布局共同規劃了百洋醫藥五大數字平臺,包括客戶體驗平臺、生態系統平臺、物聯網平臺、信息系統平臺和數據分析平臺,進而構建了各平臺提升客戶、生態伙伴、設備、內部員工和業務之間的鏈接以及提升數據服務的能力,展現了巨大的應用價值,截至目前,百洋醫藥在合作大中型醫院14,000余家、藥店370,000余家強大營銷網絡的基礎上,數據分析覆蓋、協同移動辦公、收款線上認領效率均實現進一步提升,“滿足了我們對未來企業數字化架構的一切想象”,百洋醫藥CEO的反饋是對金蝶EBC的最佳印證。

另一個案例中,為中車株機規劃了一整套科學、實用的數字化運營體系,通過構建五大數字化能力平臺,為中車株機的高質量發展持續賦能,并獲中車株機運營與信息管理中心總監評價:“金蝶作為牽頭方、方案設計以及系統開發,通過數字化的概念,把既有的業務、數據串起來,實現從設計、產品、端到端的集成和打通,也實現了從設計到采購、生產橫向的集成以及縱向的集成,把“煙囪”打通、集成,發揮更高的效率”。

兩個案例充分證明EBC能夠打破企業內部壁壘、實現向外鏈接的業務能力屬性,更重要的是讓企業管理層意識到數字化管理不只是企業內部和供應鏈資源的協調,更是對企業外部生態資源的整合和共享,EBC管理哲學意味著傳統商業文明形態發生巨變,通往數字化未來的路已豁然開啟。

新版白皮書作為四年來金蝶擁抱EBC發展實踐的集大成之作,進一步重申EBC以組裝式為核心理念、以PBC為核心組件,幫助企業構建高速迭代的數字化體系,轉型成更具韌性的組裝式企業,實現逆勢增長。隨著新型企業管理內涵的不斷豐富,越來越多的CIO將通過5步法構建組裝式EBC,完成自身高質量數字化轉型,這一切均預示著我們的數字經濟將會在未來迎來全新的變革與升級。

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