電商新零售公司最大的競爭對手不是另一家電商新零售公司,而是它自身。當電子商務崛起,海量的交易和極速發展的規模,讓電商新零售行業熱火朝天又如履薄冰。大量的退換貨、先試用后購買等消費端行為與平臺狂歡購物節促銷手段等平臺端行為背后,電商新零售公司的財務部門壓力山大,傳統財務模式中“人工介入各筆交易的審核追溯”等已不具備可行性,智能化、數字化軟件技術與電商行業的財務核算相結合已是主流趨勢。
與此同時,相比傳統行業,電商新零售行業中財務數據背后映射著“顧客滿意度”、“品類及產品受歡迎度”、“成本控制能力”等復雜的公式與算法,對于業務方向及公司戰略的影響更大。因此,以數字化手段實時生成財務數據及報表,深入分析業務與財務結合數據,得出市場風向及業務增長方向推測結論,是電商新零售企業實現可持續發展的前提。
那么,電商行業的財務轉型要如何做?如何才能更有效地實現財務與業務的深度結合?合思·易快報推出的電商新零售專屬行業化解決方案給出了答案。
01
財務與業務數據要全面融合?
這些痛點太“痛”了!
電商新零售是商品零售市場發展的新趨勢,出于企業收入確認模式的特殊性,就決定了電商企業財務分析不可只分析“財務數據”,還要分析“業務數據”,為業務增長與內部策略提供決策支持,因此,財務數據分析與財務管理意義重大。
財務分析指導業務增長。電商行業已進入成熟周期。中腰部企業尋求的不再是如何高速發展,而是如何通過精細化管理穩步前行,在飽和的市場里保持標桿地位。實現精細化管理首先就要通過財務分析,充分挖掘數據背后的意義,以前瞻視角給予業務端合理建議。
財務分析指引市場動作。電商行業市場法則瞬息萬變,需要快速作出業務應對與調整的策略。除了常規的財務指標分析外,還需分析各個事業部的盈利能力、成本控制能力等,同時,企業需要以怎樣的市場活動來引導市場風向變化,哪些產品可以成為當季主流爆款,市場活動如何投入規模效應更大,哪些節點優化能實現全鏈路效能最大化等。
數字化財務管理實現降本增效。通過財務預算分析、年度經營分析、專項分析等,可以進一步控制企業成本,提高企業經營效益。此外,有效的財務管理還可以規范公司制度,參與電商業務流程,對其運行情況進行監督,優化企業內部控制環境。
然而,大多數電商企業的財務還處在傳統財務核算的初級階段,主要痛點有三:
痛點一:
活動立項無財務參與,事后報銷環節才介入。財務無法前置業務端進行預算管理、收益測算等,無法合理判斷費用支出的必要性,同時缺乏立項前的收益測算,長期以往企業可能存在負經營風險。
“直播一部本季度首推類目防曬霜,計劃使用30w的預算,業務部門leader通過后直接通知財務,財務很被動,完全不知道30w的預算從何而來,預計收益多少?”
痛點二:
活動費用、合同過程管理效率低,流程不規范。日常工作中70%用于和業務部門追開票、追合同,20%時間用于給業務部門解釋各類費用申請流程。多業務部門、多種活動推廣形態,無票、有票,有合同、無合同繁亂復雜,人工追溯效率極低。
“直播搶占坑位很著急,往往合同未簽署就要打款,財務日常工作就是追票追合同。有些合同對方未蓋章,還要追蓋章追歸檔,財務表示‘我很難’!”
痛點三:
財務數據報表滯后,與業務數據難對應,無法支撐經營分析。管理層需要財務數據報表給出公司經營方向分析,但傳統數據僅能反映某項活動下的某個類目的產品下花了多少錢?缺乏ROI分析,難以支撐經營決策。
客戶新產品處在市場進入期,找了在小紅書人氣高的網紅A,在抖音直播數據好的網紅B,都花了很多推廣費。開會領導問:哪個達人可以繼續深度合作?財務表示“不清楚”。
02
電商新零售行業解決方案
活動ROI測算全流程小能手!
立足于對電商活動營銷模式的探索,合思·易快報推出電商新零售行業——活動ROI測算方案,可實現對各類營銷活動費用支出、預算執行、ROI測算的精細化掌控,貫穿活動立項、費用申請、核銷報銷、數據分析全流程,深度匹配電商新零售企業的財務管理新要求。
亮點一:
活動立項管理,項目預算執行進度、付款金額實時更新。搭建「產品項目臺賬」,管理該年度內各產品預算金額、活動計劃金額、合同金額、付款金額,數據實時更新并執行比例自動計算;同時,系統內可提供「產品項目審批單」,當業務部門有立項需求時,提交單據經由財務審批通過后即可自動寫入臺賬內相應產品信息。
亮點二:
管理各類營銷活動,如日常活動、短視頻種草、直播合作等。搭建「活動計劃臺賬」,可管理各類型營銷活動,實現活動與產品智能關聯。記錄活動合作紅人、所屬級別、合作店鋪、關聯產品等信息并與產品臺賬互相穿透。同時,系統內還提供「活動計劃審批單」,業務部門提交信息后,臺賬內可自動寫入該活動計劃信息。
提單時業務部門提供效果數據,系統可依據公式測算預計ROI、預計CVR等。申請前進行活動效果預期管理。
若通過系統集成將收入數據導入,則可在臺賬內實現收入與花費的對比,實時顯示活動ROI。
將各平臺信息、不同級別活動信息、紅人信息預置在系統內,業務提單時可自動帶出,高效管理。
亮點三:
營銷活動合同管理,框架&非框合同均可高效管理。搭建「活動合同臺賬」,進行合同信息、合同狀態管理,可一鍵查看未歸檔/未蓋章合同;隨時了解合同當前付款、開票進度。
亮點四:
深耕電商行業,一切場景都可拓。除了上述場景外,針對其他電商行業可能出現的場景需求,合思·易快報也提供了深度匹配的解決方案,按照企業業務開展的實際場景提供可自定義的方案模板。
渠道營銷費管理:管理各個產品在不同推廣渠道如微博、小紅書、抖音、淘寶等的預算總額、已花費總額及執行進度,超額可預警。
虛擬成本管理:管理優惠券卡券等虛擬權益的兌換、使用情況、規范虛擬權益等使用規則,通過流程管控降低成本;同時,導入相關數據可監測不同折扣對促進客戶消費的轉化情況。
直播收入管理:管理每場直播的預算總額、預算執行進度;收入數據登記后可智能監測直播轉化率。
上述方案內的字段都可以按照企業需求進行自定義調整,合思·易快報提供靈活的自定義能力,收入類數據也可通過系統集成寫入臺賬內。
03
賦能電商新零售企業轉型
應對市場風向變化so easy!
電商新零售行業化解決方案是合思·易快報針對電商新零售行業推出的深入業務的財務數字化方案,從營銷活動立項出發,全方面提升財務管理、核算效率。通過財務數據與業務數據的結合,一方面可以保障企業所花費的每一筆費用的有據可循,更重要的是,實時準確的財務數據可以輔助企業進行管理決策,更加前瞻地應對市場風向的變化,及時響應并作出判斷。
通過活動立項、過程管理和效果分析,合思·易快報電商新零售行業化解決方案將以更高的契合度深入電商新零售行業痛點。其中,通過活動立項,這一方案不僅可以從財務端前置切入營銷活動最初的理想階段,并通過業務提供的效果數據測算與收益,參與到是否立項等關鍵決策中;同時也將通過高效的數字化過程管理,提升流程效率,釋放財務70%的基礎工作量,業財協同更融洽;此外,通過效果分析,可為企業經營方向、階段性投入產出節奏、產品類目選擇等提供更精準的數字化依據。
基于合思·易快報全鏈路L4級無需報銷解決方案,企業可以實現從聚合消費、費用報銷、導入驗票、智能審批、自動支付、財務記賬、票據歸檔的全鏈路數字化閉環,不僅可讓員工因公消費實現無需墊資、無需開票、無需提單,讓財務壓力極致釋放,數據流程安全合規,也可以讓企業打破數據孤島,實現事前、事中、事后全流程費用管控。
在合思·易快報“無需報銷解決方案”+“電商新零售行業化解決方案”的加持下,電商新零售企業的費控報銷流程將全維迎接數字化轉型,同時,財務也將不再是“孤島”,而是可以輔助電商新零售業務全面增長的數字化利器。
