成為推特老板半個月后,馬斯克終于開始慢慢體會到管理互聯網社區與造車、造火箭的顯著差別。
綜合美國當地媒體報道,全球首富馬斯克入主推特后的第一個改造計劃——付費身份認證服務又遭遇挫敗。由于大量假冒公司、名人的帳號通過這項功能引發社區混亂,推特官方已經暫時關閉了付費訂閱的入口。
簡單解釋一下,在馬斯克完成收購前,推特已經有一套針對企業官方號、公眾人物的認證機制,其中最明顯的特征就是在用戶名旁增加一個“藍色?”的標記。
(以馬斯克推特為例,來源:社交媒體)
隨著馬斯克接手推特,出于增加非廣告收入的考慮,“藍勾勾”就成了他眼里現成的賺錢工具——試想每個推特“大V”每月都要繳納7.99美元,這將是多么龐大的一筆穩定現金流。
在這樣的“錢景”設想下,馬斯克敦促推特的工程師們加班加點趕出了新的付費訂閱功能,但顯然沒有對可能出現的混亂做好準備。
隨著本周推特在iOS客戶端開放“藍V”訂閱服務,推特社區的上億用戶驚訝地發現,似乎這項功能只管收錢,并沒有認真審核認證信息的真實性。
作為全球媒體廣泛傳播的案例,一個假冒“任天堂美國”的帳號發布了一張“馬里奧豎中指”的照片。這不僅意味著推特的認證機制存在嚴重缺陷,同時這項功能也非常容易對任天堂這樣的廣告“大金主”造成無休止的聲譽損害。此前已經有眾多廣告主暫停推特平臺的投放,馬斯克執拗要做的新功能無疑起到了雪上加霜的作用。
(來源:推特)
當然,假冒賬號的狂歡遠不止于此。有假冒“特朗普”的帳號獲得認證后立即嘲諷稱“這就是為什么馬斯克的計劃沒用的原因”;還有假冒籃球明星“勒布朗·詹姆斯”的帳號發聲要求離開湖人隊。
(假“特朗普”嘲諷馬斯克,來源:社交媒體)
隨著事態逐漸離譜,推特管理團隊也迅速下場,封禁了前述惡意冒充的帳號,暫停新注冊用戶購買該服務,并且把周中一度上線又下線的“官方”標簽重新拿了出來。折騰到最后,又把“藍V”功能給下線了。
(推特官方標簽,來源:推特)
受此影響,部分購買了“藍V”功能的用戶證實,自己剛花錢買的“藍勾勾”不見了。
馬斯克此前曾表示,“未來幾個月內推特可能會做許多很蠢的事情,目的是找出真正有用的改變”。同時在周四召開的臨時全員會議上,馬斯克透露推特明年可能會虧“數十億美元”,且“并非不可能破產”,所以他出售特斯拉的股票就是為了拯救推特。
正因如此,馬斯克在推特展開的“產品實驗”或多或少也與資本市場產生了聯系——如果他的一個個設想最終都像“藍V”一樣充滿波折,特斯拉的股東們可能會看到更多公司CEO拋售股票的公告。
【來源:財聯社】