(來源：中國建設報 馮路佳)2020年的疫情讓很多企業遭受了重創，然而對于全時云商務股份有限公司(以下簡稱“全時”)來說，卻迎來了一個真正的“風口”：疫情期間，全時用戶數翻了兩倍，開會分鐘數是疫情前的10倍，并還有不斷增長的趨勢。
雷軍曾經說過 “站在臺風口豬都會飛”，然而誰都知道真正的豬是飛不起來的，每一頭飛在“風口”的“豬”為了成功起飛都做了足夠充分的準備，全時也是一樣。從2006年全時創立之初，就致力于打造具有獨立知識產權的全時云會議平臺。“我們打造全時用了8年的時間，就是為了把產品做到極致。” 全時創始人陳學軍表示，正是因為成為了中國云通信的先行者，全時才能夠“等風來”。
專注締造專業
“我們最大的競爭對手其實是現場開會，或者是見面開會” 在陳學軍看來，疫情產生的“風口”并不是被逼出來的，遠程辦公協同類SaaS(軟件即服務)是近3年早已存在的趨勢，疫情只是把這個趨勢更直觀地展現在了大家面前。“疫情讓很多人突然接受不用見面，在家里、路上，我們用手機、PAD、電腦都可以開會。風口起到的作用是讓更多的人知道，讓知道的人使用的頻率更高。”
然而這場“風口”也同樣迅速地曝光了遠程辦公中遇到的一系列問題：消息延遲、連線卡頓、軟件崩潰、協同異常等。“聲音不卡頓、產品穩定性和安全性是我們產品最大的競爭力。”陳學軍表示，“我們12年只做一個產品，只專注于云會議服務。我們自主開發的平臺是基于云計算架構開發，并采用分布式部署方式。” 據陳學軍介紹，網絡帶寬是影響視頻會議正常運行的首要因素，而且隨著應用范圍的不斷拓寬，數據信息的海量增長使得這一問題更加嚴峻。全時云會議是中國首個基于云計算應用的視頻會議系統，云計算架構和分布式部署則能夠有效保證通信的流暢性和穩定性，有效保證了帶寬不加情況下視頻通信的正常運行。
“真正的錢要花在保證會議聲音質量和穩定性方面。”全時云會議采用“就近接入”策略選擇最優會議節點，減少網絡延遲、抖動。陳學軍坦言，有很多客戶有自己的私有云，他們的需求是將會議系統部署到他們企業內部，這就是混合部署。隨著混合部署需求越來越多，問題主要集中在資源、部署和維護上。目前全時云會議提供了一套輕部署方案, 部署一個會議節點即可加入全時云會議開會，但媒體流包括錄制等重要文件都在企業內部，這樣就保證了絕對的安全跟私密性。
讓會議真正產生行動
走進全時總部大廳，第一眼就會看見一行醒目的標語“讓會議真正產生行動”。在陳學軍看來，開會最根本的目的是產生行動，但是目前很多中國企業由于會前準備不充分，導致會議冗長而低效。陳學軍坦言“每天有30萬場會議在全時云會議上進行，但我還是非?；炭郑驗殚_會最根本的問題我們并沒有解決。開會最根本的問題并不是速度，而是會議要如何產生行動。”
在陳學軍看來，想要讓會議產生行動，有兩件事情非常重要。第一件事就是議程的制定。全時云會議整理了現有的會議模式，并且將這些模式做成了模板。在他看來，未來的企業中，模板會成為非常重要的事情，企業可以根據自己的習慣去修改自己的模板，全時會告訴企業如何去處理沖突，如何去檢查工作結果、如何開會。第二件事是資料的準備。全時云會議為企業準備了資料模板，如果企業的每一個會議都有資料模板，會議效率將大大提高。
陳學軍強調，雖然目前語音轉文字技術非常普遍，但是并不能自動生成會議紀要。這一核心的問題是難以識別不同人的身份。“我們會用傳感器解決目前會議室資源被浪費的問題，引導人們提前準備會議議程。此外，我們會用聲波技術識別參會人的聲音，自動生成相對準確的會議紀要，提高會議效率。”陳學軍表示，全時云會議當前可以根據人所在位置進行文字分段，并用聲波技術識別不同參會人的身份。當你去@一個人的時候，還會產生關聯并自動追蹤進展。
談及未來，陳學軍表示將在3個方面持續發力：極致，服務，增長。即把產品做到極致、提供最好的服務、實現企業自身的增長。具體到建筑行業，全時云會議一是將繼續給企業基層從業人員提供更為便捷和高效的服務，繼續提供免費會議模式，所有人員都可以享受隨時隨處發起會議，并享用45分鐘的免費會議服務。二是要針對企業總部的管控型會議，繼續升級產品功能，不斷提升用戶體驗。三是要結合建筑行業的業務場景，將云視頻會議應用融合到智慧工地和應急指揮等系統平臺中，為客戶的安全生產、調度指揮等提供及時有效溝通的渠道，同時避免重復建設。
