4月30日消息，格力集團董事長董明珠表示，我不僅是買了奧克斯的，我買了各種企業的產品，拿回來進行檢測，如果發現不合格，我們依然舉報。我們也叫別人買我們的產品，進行檢測、監督。這是推動社會進步，每一個人應該去做的，互相推動行業進步。
資料顯示，2019年6月10日，格力舉報奧克斯銷售不合格空調。
格力電器稱，經格力電器實驗室實測，奧克斯部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經其委托有專業資質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與格力電器的檢測結論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。
2020年4月，浙江政務服務網公布了寧波市市場監督管理局對奧克斯空調股份有限公司利用能源效率標識進行虛假宣傳案的處罰結果：1、責令改正；2、處罰款十萬元。
經調查并在生產領域和家電賣場、專賣店以及電商平臺等流通領域對涉及當事人14個型號的空調分別進行隨機抽樣，委托具有法定資質的檢驗機構進行檢測。
其中2018年11月20日生產的出廠編碼為114841001811201629的室外機和2019年4月3日生產的出廠編碼為017134001904031924的室內機組合的KFR-35GW/ZC+2型號空調，檢測結果為制冷消耗功率1138.3W、能效比3.21W/W，能效等級3級，與其能源效率標識上的信息不符。
