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聲明:本文來自于微信公眾號 財經無忌(ID:caijwj),作者:宣生,授權轉載發布。

01 疫情中的汽車直播

汽車直播破屏而出,從新年開始。

根據中國汽車流通協會按經銷商復工調研報告顯示,2 月 24 日時,全國經銷商綜合復工率僅僅14.83%。數字即生命線,“自救”成為車企、經銷商、4S店最重要的主題,沒有之一。

在這樣慘淡的背景下,直播賣車成為了行業心目中的“救命稻草”。傳統電商平臺、短視頻平臺、汽車行業垂直資訊平臺,都搶著鋪開了賽道。入局者中,大V當然是少數——更多的故事,與無數普普通通的“你我”有關。

今年春節,身在疫情中心武漢的汽車經銷商魏爽遭遇了難題:作為4S門店經理,他不得不去思考如何對沖每個月 60 萬元的線下支出成本。

既缺乏啟動資金,也缺乏成熟的資源,魏爽索性在家里的廚房開始直播賣車。起初一個月,沒什么效果,但他堅持賣。直到今年 3 月,他一場直播就賣出了 9 輛車。就這樣,他找到了一條出路。

在汽車直播的故事中,引人入勝的段落,與新主播們的“心路”有關。作為門店的網銷經理,大海帶領團隊走進了懂車帝的直播間。對于初次進入直播間的商家而言,身份轉換是頭號難題。“沒有客戶互動的時候,不知道干點啥好,面對鏡頭很尷尬,不知道該說什么”。

在幾次嘗試后,大海終于“摸清”了汽車直播的玩法。表面上,一個人在直播,實際上,要讓交易鏈條轉動起來,有賴于整個團隊的分工合作:一個人負責氛圍、一個人回答問題;至少一個人去邀約客戶、維護與新增客戶的關系,做訂單轉化。

對于成本的憂慮,隨著訂單的到來,順理成章地結束了。某種程度而言,魏爽、大海們所經歷的,正是大多數商家面對的境況:剛開始接觸,往往水土不服;隨著直播的深入,信心慢慢建立了起來。

2020 年,面對一只手機一盞燈,數萬從業者,經歷著從不熟悉、不看好,到接受、會玩,再到成熟、專業、個性的過程。一份來自中國汽車流通協會的報告,印證了直播賣車行業的快速發展:從 2020 年 1 月到 3 月,直播平臺的看播用戶增長了6. 1 倍,人均觀看時長提升 4 倍,互動用戶的規模則增加了整整 5 倍。

而懂車帝的直播業務,恰恰就是伴隨這群突破自我的內容創作者,一起成長起來的。

02 懂車帝,創作者們駕著沖出去的“那一輛”

疫情短暫地切斷了出行的道路。可是,人們對于遠方、對于風景、對于觸達的愿望,仍然在無限的擴大。

對于汽車垂類平臺而言,成千上萬的創作者,就是為人們的想象力插上翅膀的人。而從另一個維度看,他們,也成了汽車行業經歷“線下冰凍”時,破土而出的種子。

根據懂車帝平臺提供的數據,創作者們在今年經濟低迷的大環境下,對汽車市場的活躍也發揮了重要作用。即使在疫情的影響下,新車發文量仍有20%的提升,閱讀量翻倍。用戶在線上對新車的資訊、評測、問答的關注度未有減少,反而持續增長。

內容在這場“破冰行動”中的價值越發重要,平臺的意義,隨之凸顯。在這場依靠以直播為主、以內容拉動行業前行的馬拉松里,懂車帝卻迎來了自己的“彎道超車”,“超級加倍”。

如今,懂車帝形成已經擁有了全面的車輛評測數據庫,基于標準化的場地、專業工具和設備、行業認可的測試方法,逐步建立起了完善的懂車帝評測體系。

根據《 2020 汽車內容創作者生態報告》,不到一年的時間內,懂車帝的視頻發布量提高了 5 倍。而圖文發布量則提高了 4 倍。而在疫情期間,因為暴漲的用戶需求,汽車直播的開播量“腳踩彈簧”,跳到了 11 倍。

可以預見,隨著全民直播時代的到來,直播作為汽車數字化營銷新場景,這個數字還要增加。

而伴隨著這場內容平臺競逐“比賽”的強勢突進,懂車帝已然和同行拉開了“身位”。 9 月 24 日,懂車帝舉辦創作者大會,總裁何戩發表了題為《因為熱愛,所以折騰》的演講。他提到:

自去年 10 月啟動直播業務以來,懂車帝已經成為國內最大的汽車直播平臺。

而伴隨著TOP1 身份帶來的數據是:如今,每 3 家中國經銷商就有 1 家在懂車帝直播,每天有近 2 萬用戶通過懂車帝直播與經銷商聯系。

也許,懂車帝三個字對于你而言,只是一個愛車人常常掛在嘴邊的詞匯。作為行業垂類平臺,懂車帝對用戶心智的占據有多強勢?我們不妨從疫情年的,懂車帝為這個小小標簽創造的聲量體會一番:#聲援武漢。

根據平臺統計, 2020 年,汽車內容創作者們在懂車帝上發布了近 300 萬的聲援武漢、助力湖北、以及汽車相關內容。這些內容得到了用戶的熱烈反應和廣泛的傳播,評論量接近 3800 萬、點贊量超過3. 2 億。

回溯懂車帝在疫情期間的“逆勢崛起”,并非偶然。它的成功,在于其抓住了市場的需求、彌補了用戶“心中的空缺”。

03 做好汽車內容的三個訣竅

“且夫水之積也不厚,則其負大舟也無力;風之積也不厚,則其負大翼也無力。”

懂車帝的內容憑什么領先行業?我們不妨從三個角度,理解懂車帝的“積累所在”:

1、多元玩法上的優先布局,讓內容“多箭齊發”在懂車帝蔚然成風

首先,不妨梳理懂車帝發展的關鍵點: 2017 年 5 月 16 日,懂車帝上線了視頻頻道,這是懂車帝當時三個二級頻道之一。 2017 年 8 月 12 日,懂車帝第一個短視頻發布, 2017 年 11 月,懂車帝上線行業內首個汽車短視頻社區。 2019 年 10 月,懂車帝上線汽車直播。

視頻體裁豐富了創作者的表達方式,而從視頻到短視頻再到直播,懂車帝的視頻化之路一直走在行業比較領先的位置。

其次,數據表明,這種“多元化”不是平臺的強推,而是自然而然的。

如今,在懂車帝創作體裁為 5 種(圖文、評測、視頻、短視頻、直播)的創作者,篇均曝光遠遠高于其他創作者;而直播作為“箭頭內容”,貢獻了平臺增粉總量的30%以上。

基于懂車帝直播“好用”和較高的受益機會,越來越多的懂車帝用戶,已經認可、習慣了多元創作。

值得一提的是,在懂車帝上的 90 后、 00 后創作者占比高達34%。多元玩法對它們并非難事。“棘輪效應”已經形成,新用戶也會更快意識到多體裁創作的價值。

2、基因優勢:多平臺聯動

出身字節跳動,毫無疑問,懂車帝在未來將與抖音、今日頭條、西瓜視頻這些字節系的平臺產品有更多的聯動,創造出驚人的傳播勢能。

當然,與國民社交軟件的打通,不僅意味著流量,更意味著功能與氣質的互補——玩法的混合,才是最高級的。

3、深度、客觀,成為了懂車帝的“護城河”

據官方信息,在過去的一年,懂車帝對于OGC、PGC用戶和內容有著持續投入。

于是有了這兩組數據:超過50%都是因為內容的專業、真實性而給內容打高分;含有“專業”“行家”以為關鍵詞的評論數量嘗過了 1500 萬。

這意味著用戶對于懂車帝已經形成了“專業”“行家”的認知。從頂層設計,一以貫之到用戶的認識,懂車帝在行業內的差異化定位已經建立起來。

在廣告滿天飛的時代,樹立“客觀”“專業”“深度”形象的好處不言而喻。這股清流的到來,對紛亂的行業是一種厘清;而旗幟也決定了,懂車帝將從內容建立起行業“護城河”。

身居汽車直播內容行業第一的懂車帝,在未來,還會給行業、給用戶帶來怎樣的驚喜?讓我們拭目以待吧。

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