洗漱、開車、午休、鍛煉，都能隨心所欲聽到與場景匹配的音頻內(nèi)容。
11月26-27日，36氪在北京國際會議中心舉辦了2019WISE新經(jīng)濟(jì)之王大會，大會下設(shè)13大會場，邀請超百位新經(jīng)濟(jì)社群的代表，共同關(guān)注新技術(shù)、新場景對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆與融合，連接初創(chuàng)公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、投資機(jī)構(gòu)、地方政府、傳統(tǒng)企業(yè)等市場參與主體，聚焦那些腳踏實(shí)地、以夢為馬的未來產(chǎn)業(yè)之王的成長和成熟。
蜻蜓FM創(chuàng)始人 張強(qiáng)
5G推動的AIoT時(shí)代即將來臨，終端或?qū)⒉灰揽緼PP來呈現(xiàn)，更多硬件將被接入物聯(lián)網(wǎng)，出現(xiàn)許多新的終端。順應(yīng)這股潮流，已經(jīng)在APP上發(fā)展好幾年的蜻蜓FM，開始提前布局，打造音頻全場景生態(tài)。
目前，蜻蜓FM和全國600家企業(yè)、硬件或者AI廠商進(jìn)行合作，已經(jīng)有9000萬臺智能設(shè)備植入蜻蜓FM的內(nèi)容。這意味著，無論用戶處于洗漱、開車、午休還是鍛煉的狀態(tài)，都能隨心所欲地聽到與場景相匹配的音頻內(nèi)容。
蜻蜓FM創(chuàng)始人張強(qiáng)在“2019WISE新經(jīng)濟(jì)之王”大會上，分享了蜻蜓FM在打造5G時(shí)代音頻全場景消費(fèi)新生態(tài)上的布局。他認(rèn)為，萬物互聯(lián)的時(shí)代，音頻面臨著巨大的機(jī)會，更加精細(xì)的場景劃分推動音頻的滲透和發(fā)展，而如何做好音頻內(nèi)容與場景的匹配，也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
以下為嘉賓演講實(shí)錄，經(jīng)36氪編輯整理：
大家好，今天很高興又來到這個會場，我要分享的主題是5G時(shí)代的音頻全場景消費(fèi)新生態(tài)。
這是一個什么概念呢？什么叫全場景？
蜻蜓FM在今年年初發(fā)布了一個全場景生態(tài)的戰(zhàn)略，到今天取得了一定的成績，今天演講中會跟大家做一下介紹。為什么我們要做全場景生態(tài)這件事呢?蜻蜓FM本身是一個音頻內(nèi)容的APP，我們自身在APP上發(fā)展已經(jīng)好幾年了，并且發(fā)展的還不錯，也是行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，為什么要做全場景?背景是我們在去年的時(shí)候，開始研究下一個時(shí)代的來臨，所謂5G推動的AIoT時(shí)代。我們發(fā)現(xiàn)這個時(shí)代可能很多終端不是用APP的方式在體現(xiàn)，這些終端上可能沒有APP，比如在智能音箱上，內(nèi)容跟用戶的連接不是靠APP。我們應(yīng)該去布局這樣一個市場，我們開始做全場景的生態(tài)，我們用新的模式提前布局。
未來這個時(shí)代對音頻來說，機(jī)會在哪里？
我一直在說這個觀點(diǎn)，我們認(rèn)為未來AIoT時(shí)代——萬物互聯(lián)時(shí)代對音頻是一個巨大的機(jī)會，音頻的滲透率將會有一個非常大的提升，現(xiàn)在的整體滲透率比視頻、文字低了不少，大概是在30%左右。為什么這么說?因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個時(shí)代，大家看到我們的終端在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只有一個終端就是手機(jī)，這個終端現(xiàn)在已經(jīng)飽和了，從手機(jī)上都可以看到，已經(jīng)沒有紅利了。現(xiàn)在隨著5G的來臨會出現(xiàn)很多新的終端，很多硬件終端都會被接入物聯(lián)網(wǎng)。在手機(jī)這個終端上，所有的人機(jī)交互是基于人的眼睛，基于視覺的人機(jī)交互;在新的這些終端上大家會發(fā)現(xiàn)可能人機(jī)交互會發(fā)生一些新的變化，比如語音交互會越來越被普及，可以判斷未來時(shí)代語音交互會成為人機(jī)交互當(dāng)中非常重要的一個比例。語音交互的環(huán)境下，必然音頻的機(jī)會就會大過在視覺交互情況下的機(jī)會，這是我們對音頻在未來時(shí)代的判斷。
在未來萬物互聯(lián)的時(shí)代，對音頻來說又帶來了什么樣更多的價(jià)值呢？
首先就是它創(chuàng)造了更多的場景。聽音頻不太一樣，它很場景化，開車、睡前都是典型的場景。場景會推動音頻的滲透和發(fā)展，每個終端都是一個場景化的終端。比如，駕車是一個最典型的場景，未來大家坐的椅子和沙發(fā)，這些都是特定的場景。這些場景的出現(xiàn)，讓音頻更進(jìn)一步的滲透到用戶。同時(shí)在不同場景下對音頻內(nèi)容的需求也是不太一樣的，比如在你洗澡的時(shí)候，你想聽的東西可能跟你睡覺時(shí)聽的東西不一樣，對音頻來說需要更好的匹配它，做更詳細(xì)的分類，更精細(xì)化的標(biāo)簽。
同樣在AIoT時(shí)代來臨的時(shí)候，它背后很重要的支持是AI。AI會使平臺更了解用戶，無論是從情緒還是從行為，還是喜好等等各方面，都會更深入的了解用戶。這些了解和場景相結(jié)合，將使用戶在這個場景下、這個心情下他所需要的內(nèi)容的訴求更明確，這點(diǎn)上跟現(xiàn)在的APP其實(shí)是不太一樣的。現(xiàn)在APP的環(huán)境下，我們可以通過AI在一定程度上了解到用戶的需求，但未來有了更多的終端硬件，更多的場景，可以精確化的定位出用戶的訴求，對音頻平臺來說，這些都是未來的新機(jī)會。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，怎么樣讓你的音頻內(nèi)容更好的匹配場景?
在現(xiàn)在音頻平臺角度，以蜻蜓為例，主流的場景是這幾個，休閑、通勤、居家、親子。但其實(shí)在未來場景會更加細(xì)分，會有幾十甚至上百的場景，與現(xiàn)在的場景下對用戶對內(nèi)容的訴求、以及對內(nèi)容形態(tài)的要求也是不太一樣的。
舉個例子，在我們APP環(huán)境下，大家是以點(diǎn)播的形式尋找內(nèi)容，但是比如說在通勤場景下，大家知道還有很多用戶在聽收音機(jī)，很多內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如音頻平臺的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，體驗(yàn)也不好，因?yàn)閭鹘y(tǒng)廣播電臺打造的內(nèi)容主要就是針對汽車場景，這個內(nèi)容有什么要求呢?最好是我隨時(shí)打開收音機(jī)，這個內(nèi)容我都可以聽，而不是像聽點(diǎn)播，沒有聽上半段內(nèi)容就無法聽下去;同時(shí)離開的時(shí)候也不難受，車上主要是以陪伴為維度。其實(shí)在不同場景下，內(nèi)容的組織形態(tài)、表現(xiàn)形態(tài)都應(yīng)該是不一樣的，今后如果有幾十個上百個場景，這種對內(nèi)容的類別，包括它的表現(xiàn)都應(yīng)該是不一樣的。
在AIoT時(shí)代，對于一個具體用戶來說，我們怎樣把TA的訴求同硬件、場景和內(nèi)容匹配起來？這就是蜻蜓FM音頻全場景生態(tài)要解決的。
蜻蜓現(xiàn)在已經(jīng)和全國差不多600家企業(yè)、硬件或者AI等等廠商進(jìn)行合作，已經(jīng)有9000萬臺智能設(shè)備植入蜻蜓的內(nèi)容。
如果AI可以清晰的定位這是什么人群，比如他是一線城市的年輕白領(lǐng)，早上起來可能在刷牙，他對著鏡子，我們可以獲取到這個用戶的狀態(tài)是什么樣的，我們可以通過這些行為匹配他當(dāng)時(shí)的場景，匹配相應(yīng)的內(nèi)容。同樣進(jìn)入到上班的路上在開車，他開車開多久，電臺給你的內(nèi)容是你可以隨時(shí)進(jìn)出的內(nèi)容。當(dāng)我知道他要在路上行駛多久，我提供給他的內(nèi)容，包括內(nèi)容的長度，內(nèi)容的形態(tài)都會有不同。同樣他在中午休息的時(shí)候，給他提供一些輕松的音樂節(jié)目，相聲等等。他開始鍛煉的時(shí)候，我們通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能夠知道他要鍛煉多久，他要跑步，比如45分鐘，這個時(shí)候比較合適的內(nèi)容就是一個故事或者一個小說，這些能讓他感受到時(shí)間縮短、時(shí)間過得比較快的內(nèi)容。同樣他晚上回到家，有大量智能冰箱上有蜻蜓的內(nèi)容，你在這個場景下匹配到跟他在這個生活狀態(tài)下所應(yīng)該匹配的。到了晚上你的智能臺燈可以隨時(shí)跟你進(jìn)行互動，給你提供一些情感類的內(nèi)容，甚至是一些直播互動類的內(nèi)容。這是我們所看到的，在很快的將來，就會發(fā)生的一個情景。
要實(shí)現(xiàn)這樣的功能，作為我們內(nèi)容平臺來說，要基于我們得到的這些場景、人群的信息來構(gòu)建的一個強(qiáng)大的內(nèi)容知識圖譜。這方面蜻蜓從去年開始就已經(jīng)在構(gòu)建了，現(xiàn)在在逐漸完善，這也是一個學(xué)習(xí)過程。通過和廠商的緊密合作，不斷讓知識圖譜越來越精細(xì)。最終使我們能夠作為內(nèi)容平臺賦能到各個終端廠商、終端的合作伙伴。
我們今年年初到現(xiàn)在已經(jīng)取得的一些成績，年初我們推出生態(tài)合作以后，到現(xiàn)在整個生態(tài)合作伙伴已經(jīng)有600家，包括百度音箱、天貓精靈、小米小愛同學(xué)，還有小米整個生態(tài)體系，還有車聯(lián)網(wǎng)等等。現(xiàn)在有的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到1.3億，各個平臺上的收聽率、播放量，蜻蜓都是排第一的，甚至絕對領(lǐng)先;在智能終端的播放時(shí)長已經(jīng)達(dá)到每天2500萬小時(shí)。
用戶收聽音頻時(shí)長一般是比較長的，比如在自身APP上，平均每個用戶每天的收聽時(shí)長要達(dá)到155分鐘，因?yàn)橐纛l的伴隨性特點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過視頻。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，在各個終端上收聽時(shí)長也接近這個數(shù)字。生態(tài)的商業(yè)化也逐漸成熟，付費(fèi)會員、包括廣告、直播，已經(jīng)成為內(nèi)容平臺主要的一些商業(yè)模式。這些商業(yè)模式已經(jīng)被我們覆蓋到生態(tài)上，每個生態(tài)上大部分都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化;生態(tài)的商業(yè)化的增長也很快。
剛才說到了我們作為蜻蜓FM對這些生態(tài)合作伙伴的賦能，作為內(nèi)容平臺來說有兩頭，一頭是用戶，一頭是主播。對于主播、內(nèi)容生產(chǎn)者的賦能是什么？舉兩個例子，第一個是老梁(梁宏達(dá))，是音頻平臺上很大的頭部，他的內(nèi)容非常有吸引力，講的非常好，他在蜻蜓平臺上，本身他的幾檔內(nèi)容，包括付費(fèi)內(nèi)容都是排名非常前面的，同樣當(dāng)我們把他推到生態(tài)平臺上以后，他的表現(xiàn)也是非常優(yōu)秀。差不多也就是半年不到的時(shí)間，他的節(jié)目在生態(tài)上已經(jīng)達(dá)到過千萬的銷售額。從這個角度來說，讓老梁這樣一個優(yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容，不光在我們自身平臺上獲得很好的商業(yè)價(jià)值，在整個生態(tài)上也實(shí)現(xiàn)了非常好的商業(yè)價(jià)值。
另一個例子，相對來說素人的主播，她叫劉媛媛，我們發(fā)現(xiàn)節(jié)目的表現(xiàn)還是不錯的。今年她推出了一個付費(fèi)節(jié)目，我們也想看看這樣的付費(fèi)節(jié)目在各個平臺上的表現(xiàn)。現(xiàn)在她在生態(tài)平臺上的表現(xiàn)非常不錯，上線差不多兩三個月，這檔付費(fèi)節(jié)目的生態(tài)銷售額已經(jīng)過百萬。
無論是頭部主播還是素人主播，在整個生態(tài)上都是有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ绕涫菑闹鞑サ慕嵌葋碚f，現(xiàn)在的主播如果僅僅在蜻蜓平臺上表現(xiàn)，單一平臺給他帶來的資源永遠(yuǎn)是有限的，尤其是對于比較長尾的主播來說。但是各個生態(tài)，各個場景所需要的內(nèi)容不一樣，每個生態(tài)都有每個生態(tài)的用戶屬性和內(nèi)容訴求。這樣在生態(tài)上就為我們帶來了更多不一樣的細(xì)分場景和不一樣的人群。在每個場景和人群上我們都可以推出一些主播，把一些長尾主播或者素人主播推成頭部主播，就具備了條件。本來是一個平臺，現(xiàn)在是幾十個上百個，對主播來說也增加了更多的機(jī)會，有的可能在小米音箱上可以成長為頭部，有的可能會在小度上成長為頭部主播。這對我們的內(nèi)容提供方、主播也是一種更強(qiáng)大的賦能。
這就是我的演講，謝謝大家。
