10月29日午間消息，在今日的攜程二十周年慶上，攜程聯合創始人、董事局主席梁建章發表《攜程下一程》的演講。他表示，攜程的目標是三年內成為亞洲最大的國際旅游企業，五年內成為全球最大的國際旅游企業，十年內成為最具價值和最受尊敬的在線旅游企業。
梁建章表示，旅游業有著獨特性：是唯一用物質滿足精神需求的產業;連接物質與精神的世界，會長期穩定增長;讓人類保持對外界世界的興趣，防止人類文明的虛化和退化。
“未來一些行業可能會消失，但旅游業和攜程仍舊會存活下來。”他自信的說。
不過梁建章也指出了中國旅游業的一些問題：入境游存在短板。
他展示出一組數據，過去10年，中國入境游規模基本沒有增長，而出境游遠遠超過入境游的規模，并且保持快速增長。
數據顯示，泰國、日本等國家的入境游規模比中國都要大，這也與中國的經濟地位不相稱。梁建章表示，入境游對中國GDP的貢獻只有0.3%，遠低于全球平均水平，這也是中國經濟短期的一大軟肋。未來中國入境游還有1000-2000億美元的增量機會。
“入境游的缺失反映了中國軟實力的缺失”，梁建章指出，中國入境游存在一些痛點，比如在簽證、上網、支付和英語等服務體系上體驗不友好。他以支付為例，中國移動支付已經普及，但國外游客在中國不能手機綁定銀行卡，導致支付不暢。
梁建章表示，攜程將利用全球資源和整合營銷的優勢，推動中國入境游發展。
他還提出了攜程的新目標：三年內成為亞洲最大的國際旅游企業，五年內成為全球最大的國際旅游企業，十年內成為最具價值和最受尊敬的在線旅游公司。
新目標之下，攜程將聚焦高品質和全球化，一方面實現高端產品的全球覆蓋，為客戶提供行業最佳的服務質量;同時打造打造全球化的產品、供應鏈、服務和品牌。
為了更好的全球化，攜程也將自己的英文名從Ctrip.com更改為Trip.com。梁建章認為，英文名從直譯到意譯，有利于攜程更好的打造國際化品牌。
