“騰訊一直堅(jiān)持開(kāi)放生態(tài),到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,開(kāi)放是一個(gè)更加有價(jià)值的話題,它已經(jīng)真正成為了騰訊的基因。”在10月29日的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)·成都峰會(huì)上,騰訊云副總裁陳廣域指出。
過(guò)去幾年,騰訊云不斷加快生態(tài)合作伙伴體系建設(shè),目前共有代理、行業(yè)、服務(wù)、咨詢四大類別的合作伙伴,產(chǎn)業(yè)生態(tài)一直處于飛速發(fā)展中。據(jù)陳廣域介紹,騰訊云已經(jīng)連續(xù)多年保持三位數(shù)以上的增長(zhǎng),而來(lái)自合作伙伴的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了騰訊云的大盤增長(zhǎng)。
陳廣域同時(shí)指出,除了直接幫助騰訊云帶來(lái)收入的增長(zhǎng),如今騰訊云產(chǎn)業(yè)生態(tài)也有了更加多元化的合作模式。例如騰訊云今年推出了“金融+”的合作模式,和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等大型金融機(jī)構(gòu)合作,由銀行提供金融工具,騰訊引入合作方,共同服務(wù)教育、醫(yī)療、新農(nóng)村等產(chǎn)業(yè)及用戶,真正實(shí)現(xiàn)了資金、技術(shù)、能力的融合。目前,騰訊云的“金融+”合作已經(jīng)在國(guó)內(nèi)上千個(gè)學(xué)校實(shí)現(xiàn)了智慧校園產(chǎn)品的落地。
騰訊如何在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做好開(kāi)放,打造共生共贏的合作伙伴生態(tài)?陳廣域從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和激勵(lì)、中長(zhǎng)尾商機(jī)扶持、大型項(xiàng)目合作、生態(tài)產(chǎn)品引入與落地四個(gè)方面進(jìn)行了介紹:
第一,騰訊需要更好的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能力,把產(chǎn)品做得更加適合于合作伙伴去轉(zhuǎn)售和實(shí)施,為合作伙伴提供更好的“彈藥”;第二,更好地調(diào)動(dòng)騰訊內(nèi)部生態(tài)資源,為合作伙伴提供商機(jī)導(dǎo)入和支持;第三,將大型項(xiàng)目的機(jī)會(huì)導(dǎo)給更多的合作伙伴,為頭部合作方帶來(lái)更多的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì);第四,在生態(tài)產(chǎn)品的合作中,投入全通路的銷售和技術(shù)扶持,使得合作伙伴成為騰訊云生態(tài)的重要組成部分。
據(jù)陳廣域介紹,今年9月開(kāi)始,騰訊云對(duì)所有騰訊產(chǎn)品的引入提供全生命周期的專業(yè)跟進(jìn)和服務(wù)。同時(shí),騰訊云推出“臻選SaaS計(jì)劃”,目前“SaaS臻選”商城已在騰訊云官網(wǎng)上線,未來(lái)會(huì)把更多的數(shù)據(jù)能力開(kāi)放給加入騰訊SaaS生態(tài)的合作伙伴。
騰訊云副總裁陳廣域
以下是騰訊云副總裁陳廣域現(xiàn)場(chǎng)演講全文:
非常榮幸,今天在座很多是和騰訊云一起共生共贏的合作伙伴,接下來(lái)我來(lái)談一談騰訊云在產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)領(lǐng)域的想法和我們的未來(lái)規(guī)劃。
過(guò)去幾年,騰訊云的產(chǎn)業(yè)生態(tài)一直處在飛速成長(zhǎng)當(dāng)中,騰訊云每年增長(zhǎng)速度非常快,我們來(lái)自合作伙伴的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于騰訊云的大盤增長(zhǎng),這些都是由合作方和騰訊共同努力取得的。騰訊云的合作伙伴不僅僅是像以前幫我們帶來(lái)生意、帶來(lái)一些新的商機(jī),到今天有了更多元合作的模型:有的幫我們帶來(lái)生意商機(jī),有的幫我們做實(shí)施和能力豐富,還有的是幫我們提供咨詢服務(wù),整個(gè)生態(tài)變得比以前更加繁榮、更加豐富。
合作伙伴給騰訊帶來(lái)了很多價(jià)值。騰訊這些年一直堅(jiān)持開(kāi)放生態(tài),這也是騰訊十年來(lái)一直在強(qiáng)化的基因,我們看到在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊做了很多開(kāi)放的成功的案例,比如在應(yīng)用分發(fā)時(shí)代,我們的應(yīng)用寶模型是業(yè)內(nèi)最大的應(yīng)用分發(fā)的開(kāi)放平臺(tái)。我們也有內(nèi)容的開(kāi)放平臺(tái),在微信時(shí)代我們看到了更加成功的微信小程序、微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)平臺(tái),它繁榮了無(wú)數(shù)的開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)業(yè)上下游。
到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們認(rèn)為開(kāi)放是一個(gè)更加有價(jià)值、更加有必要的話題,它已經(jīng)真正成為了騰訊的基因。這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么樣來(lái)做好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放呢?其實(shí)我們不再思考騰訊應(yīng)該怎么樣來(lái)幫助我們的合作伙伴,而是共同獲得成長(zhǎng),共同獲得發(fā)展。
這里我們就提到了四個(gè)策略升級(jí),這四個(gè)策略升級(jí)聽(tīng)起來(lái)官方的說(shuō)法是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和激勵(lì),我翻譯一下可能更直接明了:第一,我們需要更好的產(chǎn)品能力,能夠把產(chǎn)品做得更加適合于合作伙伴去轉(zhuǎn)售和實(shí)施,為合作伙伴提供更好的彈藥;第二,我們希望讓合作伙伴更好地獲得商機(jī)導(dǎo)入,我們很多轉(zhuǎn)售合作伙伴需要更多的商機(jī)支持,他們需要騰訊的官網(wǎng)、騰訊生態(tài)內(nèi)部各種各樣的資源;第三,我們很多大型的合作伙伴跟騰訊一起做了很多艱難的、復(fù)雜的項(xiàng)目,這個(gè)時(shí)候能不能用騰訊的能力加持來(lái)導(dǎo)入我們更多的合作伙伴,這是帶給我們頭部合作方更多生意的一個(gè)機(jī)會(huì);第四,我們還有很多合作伙伴,他們有能力、有產(chǎn)品和技術(shù),他們希望不僅僅是去獨(dú)立的開(kāi)展業(yè)務(wù),還能夠成為騰訊云生態(tài)的一個(gè)部分。我們希望在這四點(diǎn)上將有能力的合作伙伴引入騰訊平臺(tái),實(shí)現(xiàn)有這樣的通路和機(jī)會(huì)。
具體而言,第一點(diǎn),我們?cè)趺窗旬a(chǎn)品做得便于轉(zhuǎn)售、在不同場(chǎng)景下去實(shí)施和部署?我們希望在短時(shí)間之內(nèi)推出第一批30款的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,包括安全、教育、人工智能和大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品,更利于我們?nèi)?shí)施和部署;
第二,我們提供相應(yīng)的政策配套,比如提供更高的返傭政策,更好地去扶持我們的合作方做這樣產(chǎn)品的轉(zhuǎn)售;
第三,今年2月份以后,騰訊沒(méi)有再對(duì)合作方像以前那樣提供來(lái)自于騰訊官網(wǎng)的流量和商機(jī)導(dǎo)入,好消息是我們會(huì)重新啟動(dòng)這一計(jì)劃,我們會(huì)把來(lái)自于騰訊官網(wǎng)、騰訊內(nèi)部的生態(tài)比如企業(yè)微信、眾創(chuàng)空間等等和我們的線上、線下活動(dòng)結(jié)合,讓合作伙伴不僅僅依靠自己的能力去獲得客戶,還能夠在騰訊大的To B流量下獲得更多商機(jī)的扶持。另外,我們看到騰訊也做了很多大型項(xiàng)目的標(biāo)桿案例,這里有幾個(gè)是今年比較關(guān)注的,比如成都的智慧綠道,還有數(shù)智貴陽(yáng),這些案例中騰訊可以通過(guò)自身能力把更多的商機(jī)和產(chǎn)業(yè)蛋糕做大,讓合作方共同分享和共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)。除此之外,我們還推出“金融+”的合作模式,這是一個(gè)非常有利于產(chǎn)業(yè)共生的創(chuàng)新模式,我們和農(nóng)業(yè)銀行這樣的大型金融機(jī)構(gòu)一起,他們提供金融工具,我們把合作方融入進(jìn)來(lái),共同服務(wù)好教育、醫(yī)療、新農(nóng)村這樣的客戶,真正實(shí)現(xiàn)資金、技術(shù)、能力的融合。目前我們首批已經(jīng)在國(guó)內(nèi)上千個(gè)高校實(shí)現(xiàn)了校園的智慧化產(chǎn)品落地;
第四,過(guò)去我們提供了幾種提升合作伙伴能力的途徑,包括聯(lián)合開(kāi)發(fā)、聯(lián)合解決方案,同時(shí)我們也為這些產(chǎn)品提供了我們相應(yīng)的服務(wù)配套,比如說(shuō)今年9月份以后我們會(huì)對(duì)所有騰訊產(chǎn)品的引入提供全生命周期的專業(yè)跟進(jìn)和服務(wù),有利于合作伙伴在騰訊內(nèi)部獲得更好的支持。同時(shí)對(duì)我們銷售來(lái)說(shuō),我們也推出了激勵(lì)政策,凡是銷售售賣引入合作方的產(chǎn)品,業(yè)績(jī)我們都會(huì)給到一個(gè)加強(qiáng)。最新的變化是,今年10月騰訊內(nèi)部約定了一個(gè)“臻選SaaS計(jì)劃”,會(huì)把我們的帳號(hào)系統(tǒng)、工具、數(shù)據(jù)能力開(kāi)放共享給所有的加入騰訊SaaS生態(tài)的伙伴,這也是我們共生共享共榮的新舉措。謝謝大家!