百度智能云正攜手南方電網(wǎng)，打造“企業(yè)智搜”盤活企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，促進南網(wǎng)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。9月25日，百度智能云智慧能源行業(yè)峰會在廣州舉行。南方電網(wǎng)數(shù)研院高級經(jīng)理沈宇紅出席峰會，分享南方電網(wǎng)攜手百度智能云建設(shè)“南網(wǎng)智搜”，助力公司實現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全類型、全時態(tài)數(shù)據(jù)和信息的精準查詢與便捷獲取。
南方電網(wǎng)在2019年邁入“三商轉(zhuǎn)型”的新戰(zhàn)略階段，即建設(shè)智能電網(wǎng)運營商、能源產(chǎn)業(yè)價值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商。為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，南方電網(wǎng)提出實施“4321”建設(shè)，打造連接、協(xié)同、智能、高效的數(shù)字南網(wǎng)，旨在為持續(xù)提升服務(wù)水平與效率、優(yōu)化營商環(huán)境，增強群眾和企業(yè)獲得感，全力支撐粵港澳大灣區(qū)建設(shè)提供數(shù)字化支撐。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，面對海量且重要的數(shù)據(jù)，南方電網(wǎng)遇到了數(shù)據(jù)管理的難題，尤其是各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的圖檔數(shù)據(jù)、機巡數(shù)據(jù)、95598客服音頻、生產(chǎn)監(jiān)控視頻等非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，難以存儲和管理;此外，如何挖掘數(shù)據(jù)的價值來輔助決策，也成為南方電網(wǎng)亟待解決的問題。在過去，業(yè)務(wù)產(chǎn)生的合同、憑證、照片等都存儲在檔案室里面，檔案室很多，久而久之這些信息變得很難找，就像把信息都鎖在了柜子里，沒辦法使用。這些本該被存儲“盤活”的寶貴數(shù)據(jù)信息如何成為南網(wǎng)真正的數(shù)據(jù)知識資產(chǎn)，并為南網(wǎng)的智能化轉(zhuǎn)型助力呢？
建設(shè)大數(shù)據(jù)中心成為南方數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施，成為支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的底座。強大的數(shù)據(jù)能力為“南網(wǎng)智搜”提供了扎實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。沈宇紅表示，“南方電網(wǎng)與百度合作研發(fā)的企業(yè)智搜是盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)有力的抓手，能夠把南網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)凝練為可以支持業(yè)務(wù)處理和管理的信息，持續(xù)沉淀南方電網(wǎng)的專業(yè)知識，進而輔助管理人員進行決策。”
“南網(wǎng)智搜”將南方電網(wǎng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、辦公信息、資產(chǎn)信息、協(xié)同材料、行業(yè)資訊以及各種內(nèi)容運營的數(shù)據(jù)引入到知識中臺中，并且在知識中臺進行了體系化的知識生產(chǎn)、知識構(gòu)建與知識應(yīng)用，同時對數(shù)據(jù)安全進行了加固，引入了數(shù)據(jù)安全管控機制，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分類、分級管控，確保數(shù)據(jù)使用合規(guī)安全。從而可以提供企業(yè)知識的搜索、知識的推薦、工作的協(xié)同，以及針對南網(wǎng)個性數(shù)據(jù)的應(yīng)用制定了 “智搜+”的方案和場景，大大提升南網(wǎng)沉淀的各類數(shù)據(jù)、信息以及知識的“可觸達性”。
百度知識中臺源于百度深厚的人工智能積累，是將百度搜索在To C多年所積累的產(chǎn)品、技術(shù)以及運營的方法論集成到一起，面向行業(yè)整體輸出的一套解決方案。面向能源行業(yè)，百度能源知識中臺將電力行業(yè)數(shù)據(jù)中臺中所蘊含的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜且海量的數(shù)據(jù)引入知識中臺中，進行體系化的知識構(gòu)建，提煉知識的價值，打破數(shù)據(jù)孤島，并對接業(yè)務(wù)直接提供信息滿足，知識獲取，知識輔助決策類應(yīng)用，大幅降低維護成本，提升運行效能。
“南網(wǎng)智搜”自今年6月底上線以來，已經(jīng)匯聚了數(shù)億條企業(yè)數(shù)據(jù)，外連百度百科、新聞資訊、百度問答等九大功能滿足員工不同的搜索需求，目前累計已經(jīng)有11萬的活躍用戶數(shù)。例如，以前想查詢一個月的售電量，需要進入到多個系統(tǒng)，現(xiàn)在只需要在“智搜”上檢索就能直接獲得答案。“智搜”引進了百度搜索、百度百科等資源，寫材料時再也不用為了查公開資料而內(nèi)外網(wǎng)切換，大大提升了工作效率。此外，企業(yè)班車、日常辦公和工作流程也正在被匯入到“智搜”中，讓“智搜”又多了一層“企業(yè)管理”的功能。
能源是經(jīng)濟發(fā)展的引擎，百度智能云知識中臺將繼續(xù)攜手能源行業(yè)伙伴，用知識來助力能源行業(yè)完成智能化的升級。
