北京時(shí)間 10 月 19 日早間消息，據(jù)報(bào)道，谷歌目前可能正在經(jīng)歷該公司最糟糕的噩夢，蘋果的 iPhone 正在從運(yùn)行谷歌安卓系統(tǒng)的三星手機(jī)手中搶奪市場份額。與此同時(shí)，美國反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)也正在審查谷歌與蘋果的搜索交易，這使得谷歌的搜索引擎可能失去其在 iPhone Safari 瀏覽器中的有利地位。
這些不利因素正在威脅谷歌移動廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)致這家科技巨頭開始了一場豪賭。根據(jù)一份谷歌公司內(nèi)部文件，該公司正在加注自己的硬件開發(fā)投資，包括 Pixel 系列手機(jī)。此外，該公司還正在將從事非硬件的產(chǎn)品開發(fā)和軟件工程人員轉(zhuǎn)移到硬件設(shè)備部門工作。
谷歌并沒有減少對包括三星在內(nèi)的頂級合作伙伴生產(chǎn)的安卓設(shè)備的支持，但該公司更多地是在進(jìn)行對賭，認(rèn)為這家韓國電子制造商的業(yè)務(wù)有可能進(jìn)一步下滑。知情人士透露，谷歌的一位高級搜索主管西西?蕭 (Sissie Hsiao) 最近對一些同事表示，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾?皮查伊(Sundar Pichai)認(rèn)為，谷歌應(yīng)該制造自己的設(shè)備，因?yàn)檫@樣做“最有利于保護(hù)公司免受更廣泛的移動市場的影響”。蕭還告訴同事，谷歌擔(dān)心三星的客戶會被蘋果搶走。
谷歌決定將工程和開發(fā)人員轉(zhuǎn)移到谷歌品牌的硬件部門中，此舉反映出了數(shù)字廣告市場急劇放緩給該公司帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。皮查伊上個月曾公開和私下表示，他希望公司的效率能提高 20%，他還暗示招聘和預(yù)算削減即將到來。自那時(shí)起，谷歌已經(jīng)削減了一些被認(rèn)為對其現(xiàn)有業(yè)務(wù)不太重要的部門的預(yù)算，比如公司內(nèi)部的一個創(chuàng)業(yè)孵化器，而這樣做的結(jié)果有喜有憂。
這份文件顯示，谷歌決定減少對汽車和非谷歌制造的設(shè)備(包括電視、耳機(jī)、智能家居揚(yáng)聲器、智能眼鏡和使用谷歌 Wear OS 軟件的智能手表)開發(fā)谷歌助手語音輔助搜索的投資。這樣的做法反應(yīng)出了該公司的態(tài)度。
負(fù)責(zé) Assistant(類似于蘋果的 Siri 語音助手)的副總裁蕭對公司內(nèi)部的一些同事表示，包括沃爾沃和寶馬在內(nèi)的汽車制造商所使用的安卓汽車(Android Auto)操作系統(tǒng)，很快將能為谷歌帶來每年約 10 億美元的收入，該系統(tǒng)能夠?yàn)檐囕v的信息娛樂系統(tǒng)提供動力。然而蕭表示，這一數(shù)額太小了，無法對該公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響(谷歌去年的營收為 2,576 億美元)，因此，她考慮將一些人員從這項(xiàng)工作中分流出來。蕭負(fù)責(zé)管理超過 2000 名員工。
谷歌所提供的 Android Auto 軟件可以與汽車相連，安卓用戶可以將手機(jī)插入汽車，將其設(shè)備內(nèi)容投射到汽車顯示屏上，類似于蘋果的 CarPlay 軟件，而且沒有跡象表明谷歌將放緩其在該功能上的開發(fā)。
一位了解討論情況的消息人士透露，谷歌高管們還討論了另一個方案：將一些為電視機(jī)開發(fā)谷歌電視軟件的產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)到一個可穿戴設(shè)備 Wear OS 開發(fā)軟件的團(tuán)隊(duì)，以及一個開發(fā)平板電腦的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)目前仍處于保密狀態(tài)。
對于與谷歌有業(yè)務(wù)往來的一系列硬件制造商和汽車制造商來說，這些變化可能是個壞消息。谷歌已經(jīng)把三星和中國品牌 onePlus 和小米作為優(yōu)質(zhì)的安卓手機(jī)合作伙伴，應(yīng)該為其開發(fā)最好的谷歌服務(wù)。然而，對于其它大量安卓系統(tǒng)手機(jī)制造商來說，他們可能無法得到谷歌助理團(tuán)隊(duì)等團(tuán)體的同等關(guān)注。
戰(zhàn)略調(diào)整
廣告業(yè)務(wù)放緩引發(fā)的成本削減與谷歌高管的一些決定都是出于戰(zhàn)略原因而制定的，他們需要更加關(guān)注自己的硬件，而不是繼續(xù)為其它企業(yè)生產(chǎn)的硬件提供支持。
在消費(fèi)類設(shè)備方面，谷歌長期以來一直被拉向兩個方向。該公司在互聯(lián)網(wǎng)軟件領(lǐng)域的根基使它處于開發(fā)安卓系統(tǒng)的首要位置，它在十多年前超越了微軟的移動操作系統(tǒng)，已經(jīng)成為了全球使用率最廣泛的移動操作系統(tǒng)。谷歌正在繼續(xù)開發(fā)該軟件，并與包括三星在內(nèi)的數(shù)十家生產(chǎn)基于安卓系統(tǒng)設(shè)備的消費(fèi)品牌合作。然而，谷歌已經(jīng)逐漸開始將其重點(diǎn)放在開發(fā)自己的硬件上。從 2015 年開始，該公司開始制造谷歌品牌的 Pixel 智能手機(jī)，一年后將其交由里克?奧斯特羅 (Rick Osterloh) 領(lǐng)導(dǎo)，他曾在 2012 年至 2014 年期間經(jīng)營谷歌旗下的手機(jī)制造商摩托羅拉移動。
然而截至目前，谷歌還沒有生產(chǎn)出一款大賣的手機(jī)。研究公司 Canalys 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021 年 Pixel 手機(jī)的銷量為 450 萬部，而蘋果的 iPhone 出貨量為 2.3 億部，三星的出貨量為 2.75 億部。但谷歌并沒有退縮，他們已經(jīng)加緊生產(chǎn)最新的 Pixel 7 設(shè)備，并于上周開始銷售，基本版的起售價(jià)為 599 美元，Pro 版起售價(jià)為 899 美元，價(jià)格都低于最新的基本版和 Pro 版 iPhone。谷歌還一直在努力使 Pixel 的代工制造商多樣化，以便能夠在中國以外的地方生產(chǎn)該設(shè)備。近年來，谷歌還以 20 億美元收購了健身追蹤器制造商 Fitbit。去年，它為移動設(shè)備推出了第一款芯片組，類似于蘋果為 iPhone 所做的長期努力，這樣谷歌的機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以在其設(shè)備上運(yùn)行得更快。
谷歌加大對 Pixel 的投資的另一個原因是三星的市場份額正在被蘋果奪走。例如，Counterpoint Research 估計(jì)，6 月份，iPhone 在美國智能手機(jī)市場上的占比首次超過了 50%。三星是谷歌的重要合作伙伴，該公司根據(jù)谷歌安卓移動操作系統(tǒng)的授權(quán)協(xié)議，在其設(shè)備中裝載了大量能夠創(chuàng)造收入的谷歌應(yīng)用程序。
統(tǒng)治力
就像三星的衰落對谷歌不利一樣，iPhone 的日益強(qiáng)大對谷歌也是一個不可忽視問題。雖然谷歌搜索是蘋果 Safari 網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎，但該交易從廣告銷售中產(chǎn)生的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于谷歌從安卓設(shè)備中獲得的利潤，因?yàn)楣雀栊枰蛱O果支付巨額的收入分成。此外，美國反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)正試圖打破谷歌與蘋果的默認(rèn)搜索協(xié)議，作為他們努力控制谷歌在搜索市場中的權(quán)力的一部分。如果監(jiān)管機(jī)構(gòu)取得成功，谷歌可能會失去很大一部分搜索業(yè)務(wù)，被微軟的必應(yīng)等競爭對手所取代。必應(yīng)已經(jīng)開始為一些源自 iPhone 上 Siri 語音查詢的搜索提供支持。
正在開發(fā)基于區(qū)塊鏈的無線網(wǎng)絡(luò)的科特?麥克馬斯特 (Kirt McMaster) 表示，過去，谷歌的消費(fèi)者硬件業(yè)務(wù)一直受到零散戰(zhàn)略的影響，因?yàn)樗谑謾C(jī)(Pixel)、筆記本電腦(Chromebook)和智能家居設(shè)備(Nest)上使用了不同的品牌。麥克馬斯特之前經(jīng)營著 Cyanogen 公司，該公司是一家手機(jī)制造商，使用的系統(tǒng)是修改后的安卓。他表示，谷歌面臨著不進(jìn)則退的境地，因?yàn)榧词故窃诿绹腿毡镜热绱顺墒斓氖袌錾希O果也在繼續(xù)擴(kuò)大著自己的市場份額。
麥克馬斯特說道：“谷歌能及時(shí)做到這一點(diǎn)嗎?他們很有可能做不到。蘋果現(xiàn)在已經(jīng)掌握了控制力，如果現(xiàn)在不制定一個開發(fā)有凝聚力的硬件戰(zhàn)略，谷歌就會把權(quán)力拱手讓給蘋果。”
而谷歌的權(quán)衡或許意味著該公司會減少對部分硬件設(shè)備的投資。例如，蕭此前就曾表示，她會在一些不太重要的設(shè)備中取消 Assistant，比如運(yùn)行非谷歌 OS 的 Fitbit 設(shè)備，以及運(yùn)行 Chrome OS 系統(tǒng)的筆記本電腦等。
目前，谷歌發(fā)言人拒絕對此發(fā)表評論。
