2020年,直播帶貨無(wú)疑是最火爆的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。如今,蘇寧為這一風(fēng)口再加了一把火:9月30日,蘇寧易購(gòu)首個(gè)直播基地“趣逛逛”正式運(yùn)營(yíng),這是其首家可以在線逛的潮流直播門(mén)店,同時(shí)也是蘇寧首個(gè)落地的直播基地。
3D打印版的蘇寧易購(gòu)APP
“趣逛逛”位于與蘇寧總部一路之隔的南京徐莊蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng),由南京徐莊蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)改造升級(jí)而成。
前來(lái)體驗(yàn),首先映入眼簾的是“趣逛逛”三個(gè)大字。有心的消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn),“趣逛逛”三個(gè)字旁邊,是“萬(wàn)物皆可逛”幾個(gè)小字,一股隨心逛萬(wàn)物的心情油然而生。
進(jìn)入“趣逛逛”,一個(gè)個(gè)潮流品牌、一件件品牌尖貨隨處可見(jiàn)。與傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)不同的是,“趣逛逛”體驗(yàn)感十足:對(duì)那些時(shí)尚潮流的女孩而言,成片的“口紅墻”無(wú)疑是最?lèi)?ài);對(duì)于電競(jìng)發(fā)燒友而言,在電腦上參與電競(jìng)游戲不過(guò)癮,可以來(lái)此體驗(yàn)最新款、性能最強(qiáng)大的電競(jìng)產(chǎn)品。手辦、無(wú)人機(jī)、玩偶、攝影、體育……只要你想得到,在“趣逛逛”里均能360度無(wú)死角親身體驗(yàn)這些新奇好玩的品牌尖貨
5萬(wàn)名逛播開(kāi)啟零售新風(fēng)口
“趣逛逛”萬(wàn)物皆可逛,重點(diǎn)在一個(gè)“逛”字。
在“趣逛逛”,蘇寧易購(gòu)此前多次提出的“店播”和“逛播”終于落地,從“逛”中找尋未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇和創(chuàng)新點(diǎn)。
走入“趣逛逛”,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的銷(xiāo)售員與以往蘇寧易購(gòu)的銷(xiāo)售員有了很大的不同。換而言之,他們已經(jīng)不是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售員,而是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后升級(jí)為“直播代逛員”。
“代逛員”多了個(gè)主播身份,鼓勵(lì)邊上班邊直播,最大化將私域流量轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售,收入由基本工資+店內(nèi)銷(xiāo)售提成+直播銷(xiāo)售提成組成。”蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
如今的蘇寧易購(gòu),開(kāi)放性和包容性大增。在“趣逛逛”體驗(yàn)中,蘇寧對(duì)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的兼職逛播持開(kāi)放態(tài)度,鼓勵(lì)兼職逛播在蘇寧場(chǎng)景中,經(jīng)營(yíng)自己的私域流量。
這一做法,也將推廣到所有蘇寧門(mén)店。3年內(nèi),“趣逛逛”計(jì)劃通過(guò)直播基地和線下場(chǎng)景,培育5萬(wàn)名兼職逛播。
“趣逛逛”升級(jí)零售服務(wù)
體驗(yàn)“趣逛逛”,“升級(jí)”是各方的一致體驗(yàn)。
通過(guò)直播,讓用戶(hù)可以碎片化逛街。而直播帶貨銷(xiāo)售的商品,蘇寧易購(gòu)承諾,3公里內(nèi)1小時(shí)送達(dá),給消費(fèi)者帶來(lái)升級(jí)版的購(gòu)物體驗(yàn)。
不僅針對(duì)消費(fèi)者,蘇寧易購(gòu)“趣逛逛”為直播提供主播、流量方面的給力支持。蘇寧易購(gòu)直播主理人賈乃亮作為趣逛逛合伙人,將帶訓(xùn)新人逛播員,助陣大牌官方旗艦店。
針對(duì)品牌商,蘇寧易購(gòu)誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn),服務(wù)再次升級(jí)。“未來(lái)蘇寧和品牌商的合作,將拓展為1+1+1,即線上官方旗艦店、線下場(chǎng)景展示銷(xiāo)售、直播官方旗艦店,計(jì)劃3年內(nèi)幫助1000個(gè)品牌商的年直播銷(xiāo)售額(不含退貨)超過(guò)2000萬(wàn)。”蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人士如是說(shuō),“趣逛逛還會(huì)篩選創(chuàng)業(yè)品牌,采取不收?qǐng)鲎狻⑽飿I(yè)、水電費(fèi)用,轉(zhuǎn)而按店面盈利分成的方式,爭(zhēng)取孵化5000個(gè)本土新品牌。”
