2020年,直播帶貨無疑是最火爆的互聯(lián)網(wǎng)風口。如今,蘇寧為這一風口再加了一把火:9月30日,蘇寧易購首個直播基地“趣逛逛”正式運營,這是其首家可以在線逛的潮流直播門店,同時也是蘇寧首個落地的直播基地。
3D打印版的蘇寧易購APP
“趣逛逛”位于與蘇寧總部一路之隔的南京徐莊蘇寧易購廣場,由南京徐莊蘇寧易購廣場改造升級而成。
前來體驗,首先映入眼簾的是“趣逛逛”三個大字。有心的消費者可以發(fā)現(xiàn),“趣逛逛”三個字旁邊,是“萬物皆可逛”幾個小字,一股隨心逛萬物的心情油然而生。
進入“趣逛逛”,一個個潮流品牌、一件件品牌尖貨隨處可見。與傳統(tǒng)大賣場不同的是,“趣逛逛”體驗感十足:對那些時尚潮流的女孩而言,成片的“口紅墻”無疑是最愛;對于電競發(fā)燒友而言,在電腦上參與電競游戲不過癮,可以來此體驗最新款、性能最強大的電競產(chǎn)品。手辦、無人機、玩偶、攝影、體育……只要你想得到,在“趣逛逛”里均能360度無死角親身體驗這些新奇好玩的品牌尖貨
5萬名逛播開啟零售新風口
“趣逛逛”萬物皆可逛,重點在一個“逛”字。
在“趣逛逛”,蘇寧易購此前多次提出的“店播”和“逛播”終于落地,從“逛”中找尋未來的發(fā)展機遇和創(chuàng)新點。
走入“趣逛逛”,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的銷售員與以往蘇寧易購的銷售員有了很大的不同。換而言之,他們已經(jīng)不是傳統(tǒng)的銷售員,而是經(jīng)過培訓學習后升級為“直播代逛員”。
“代逛員”多了個主播身份,鼓勵邊上班邊直播,最大化將私域流量轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售,收入由基本工資+店內(nèi)銷售提成+直播銷售提成組成。”蘇寧易購相關(guān)負責人介紹說。
如今的蘇寧易購,開放性和包容性大增。在“趣逛逛”體驗中,蘇寧對經(jīng)過認證的兼職逛播持開放態(tài)度,鼓勵兼職逛播在蘇寧場景中,經(jīng)營自己的私域流量。
這一做法,也將推廣到所有蘇寧門店。3年內(nèi),“趣逛逛”計劃通過直播基地和線下場景,培育5萬名兼職逛播。
“趣逛逛”升級零售服務(wù)
體驗“趣逛逛”,“升級”是各方的一致體驗。
通過直播,讓用戶可以碎片化逛街。而直播帶貨銷售的商品,蘇寧易購承諾,3公里內(nèi)1小時送達,給消費者帶來升級版的購物體驗。
不僅針對消費者,蘇寧易購“趣逛逛”為直播提供主播、流量方面的給力支持。蘇寧易購直播主理人賈乃亮作為趣逛逛合伙人,將帶訓新人逛播員,助陣大牌官方旗艦店。
針對品牌商,蘇寧易購誠意滿滿,服務(wù)再次升級。“未來蘇寧和品牌商的合作,將拓展為1+1+1,即線上官方旗艦店、線下場景展示銷售、直播官方旗艦店,計劃3年內(nèi)幫助1000個品牌商的年直播銷售額(不含退貨)超過2000萬。”蘇寧易購相關(guān)負責人士如是說,“趣逛逛還會篩選創(chuàng)業(yè)品牌,采取不收場租、物業(yè)、水電費用,轉(zhuǎn)而按店面盈利分成的方式,爭取孵化5000個本土新品牌。”
