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  在今年的春節假期,一些農村地區又見“六個純核桃”、“養粥道”、“正宗椰汁”、“特侖五谷”核桃牛奶等仿冒“六個核桃”、“銀鷺好粥道”、“椰樹椰汁”、“特侖蘇”品牌的山寨貨。其中,更有不少能在電商平臺上買到。

  山寨貨橫行農村,與農村地區消費者的品牌意識不強、品牌認知度低、維權意識薄弱、喜歡購買廉價商品的消費習慣不無關系。令旁觀者痛心又無奈的同時,也讓眾多企業看到了商機。

  在這樣的市場環境中,創立3年多的拼多多狂攬3億用戶上市,因為迎合了“五環外”人群的消費習慣與消費需求;而蘇寧兩年布局3650家零售云店,又是憑什么?

  零售云成蘇寧下沉王牌軍

  8月8日,以“賦商”為主題的第二屆蘇寧易購零售云合作伙伴大會在南京召開,蘇寧控股集團董事長張近東與全國七百多位零售云加盟商進行交流。在今年年初蘇寧的年終大賞中,20名零售云門店店主獲得卓越伙伴獎,這也是蘇寧首次設立此獎項。

  張近東對于零售云的重視可見一般,他認為,零售云門店的店主,既是蘇寧在縣鎮市場最重要的合作伙伴,更是縣鎮市場大眾創業的主體、推動縣鎮市場繁榮發展的生力軍。

  隨著一二市場電商用戶規模越來越觸及天花板,縣鎮市場逐漸成為了各行業發展的新賽道。相關研究顯示,目前中國縣鎮人口占總人口的近70%,3C、家電等行業至少有40%的份額集中在縣鎮,市場規模約9000億。

  據中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心權威發布的《2019年中國家電行業半年度報告》,2019年上半年,中國家電市場零售額規模近4125億元,蘇寧、京東、天貓位居前三,市場份額分別為22.4%、14.1%、8.0%,蘇寧體量比京東、天貓之和還要大,持續領跑全渠道前列,其中一個重要原因在于其線上線下的均衡發展,尤其是在增長強勁的縣鎮市場,線下的作用更加顯眼。

  蘇寧推出零售云是順應時勢的選擇,張近東按照智慧零售的統一規劃,將零售云按照全品類、全渠道、全客群的數字化平臺打造,大大提升用戶體驗。

  走進一家零售云店,消費者通過店內設置的零售云貨架,可以一目了然商品詳情、商品對比、消費者評論等,購買好商品后,可通過蘇寧急速物流與就近倉儲功能,送貨到家。

  這樣高效的服務,不只是一二線城市居民的專屬。這樣的門店,目前在全國已經超過3650家,覆蓋超1700個區縣和超過3650個鄉鎮,涵蓋30個省級行政單位。為縣鎮創造了超18000個就業崗位,將超過1000萬件品質家電、3C、家居類產品帶到縣鎮和農村的消費者家中。

  “零售云很靠譜,讓我們賺到了錢”

  蘇寧要下沉,贏得消費者青睞,首先要做的就是贏取零售云加盟商的信任,張近東將他們視作合作伙伴,設身處地為他們攻克諸多難題。

  張近東表示,賦能共享的發展戰略是蘇寧智慧零售順勢發展、全域布局的重要戰略方向。云化就是為低線市場構建一個更為高效、高品的流通平臺,數字化、智能化是其重要的支撐。

  對于合作伙伴來說,蘇寧零售云可以通過在運營、物流、金融、科技、供應鏈等各個維度對合作伙伴賦能,有效提升加盟商的生意規模和效率。

  比如說,現在零售云店能做經銷的產品大概有28000個,店的面積一般是150-200平,正常能夠陳列的產品250-260個。蘇寧細致到考慮當地消費者的特點建議店主上哪些產品。甚至每年都會將廠家與零售云店主集合,按需生產。

  蘇寧的樣機系統可以顯示產品的數量是否飽和,并且可以通過掃描二維碼,得知樣機的效率如何,并給出調整建議,同時也會提議上架熱銷、利潤高的產品,真正實行IT化的管理。

  其實相比于數字化工具的設計、研發,更難的是如何推廣和教學互聯網工具、互聯網思維。

  經營全國數千家的零售云門店的老板年齡、習慣、知識水平存在很大差異,蘇寧零售云提供了一套完整的數字化教程,目標是無論是MBA學歷還是泥瓦工都能看得懂學得會。此外,蘇寧全國各個大區有一支線下運營經驗豐富的團隊,隨時資訊、駐店教學、反復復盤,保證蘇寧的方案能順利落地。

  零售云誕生兩年以來,賦能系統也經歷了兩次升級迭代。在8月8日的零售云合作伙伴大會上,蘇寧易購正式啟動了零售云3.0模式。

  零售云進入到了精細化運營階段,對供應鏈、組織、運營、打法、服務以及金融等方面進行全面升級。譬如供應鏈升級,最主要體現在聚焦單品打爆款。今年1月蘇寧聯合美的規劃操作零售云渠道訂貨會,在充分了解市場環境和商戶需求的基礎上,全國10天累計銷售美的空調25萬套。

  線下是縣鎮市場的高效率門店、線上接入蘇寧易購全場景全品類,零售云門店將真正實現線上線下融合發展,讓合作伙伴獲得在線在店、全品類多渠道的收益。

  來自石家莊的加盟商高毅被邀請在大會現場分享自己借助零售云平臺的創富經歷,在他加入零售云后,收入增長了50%,所以他很快就開了第二家店并且還推薦圈內的同行加入。他的理由也很簡單:“零售云很靠譜,讓我們賺到了錢。”

  蘇寧零售云3000多位加盟商中,有100多人開了第二家店、第三家店甚至第四家店。按照規劃,到2021年,零售云門店將擴張至12000家。

  零售云能夠快速擴張的原因十分簡單,因為縣鎮市場有需求,蘇寧零售云從零售創業者入手,正如張近東所說,蘇寧零售云就是為零售創業者量身打造的智慧零售解決方案,是為大家創造的創業機遇和條件。

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