9月21日消息,今日,釘釘召開數字化領軍企業2022秋季釘峰會。會上,釘釘發布了年度數字化趨勢關鍵詞——“數字韌性”,并首次對外闡述了大客戶戰略。
2020年云釘一體戰略落地后,釘釘內部提出了大客戶戰略。在服務中小企業的同時,釘釘設立了大客戶服務團隊,構建出大客戶生態服務體系。釘峰會上,釘釘系統闡釋了大客戶戰略的核心,即服務、生態和個性化。
今年以來,釘釘明確PaaS化定位,基于PaaS化產品底座和開放的生態,已經基本形成面向各行各業大客戶的產品能力。
釘釘文檔、釘閃會、釘釘項目管理Teambition、音視頻、IM等基礎產品,以及上下游組織、上下級組織、服務窗等企業間連接產品,為企業在線辦公提供了好用的協同工具。釘釘在行業內力推低代碼,首創酷應用——讓低門檻開發的業務應用能夠在高頻的群聊等場景中使用起來。截至2021年底,釘釘上的低代碼應用數超過了240萬個。
在標準版釘釘基礎上,釘釘針對中大型企業推出專屬釘釘,支持APP個性化定制、全方位的安全服務、低門檻集成業務系統及混合云的部署方式。釘釘還打造了豐富的連接器和主數據規范,幫助企業將已有的業務系統以更低成本集成到釘釘上,并實現各系統間的數據互通,讓數據流動起來,沉淀數據資產,輔助經營決策。
峰會上,釘釘也宣布進一步開放PaaS能力,聯合伙伴推出智能差旅、智能合同、智能工作臺、智能營銷等融合產品,提升在合同、差旅、跨組織營銷等企業高頻場景的服務能力。
此外,釘峰會上,釘釘提出了新的年度數字化趨勢關鍵詞——“數字韌性”。在釘釘看來,數字韌性是指企業以數字化為工具或手段,再造組織流程和業務流程,以精準、理性的數字化確定性應對外部環境變化的不確定性的能力。
釘釘總裁葉軍說,作為企業數字化底座的釘釘,將以數字技術助力企業實踐數字韌性,陪伴企業穿越周期。“數字韌性正在成為企業的顯性競爭力,如何構建企業的數字生產力,實現韌性增長是當下每個企業家需要思考的問題。”