來源：刺猬公社 作者|園長 編輯|石燦
在新一代虛擬社交網絡Soul上，“支教”是很多年輕人都愛聊的話題。
Soul用戶“可達”曾在四川涼山做過山村教師。那是真正的山村，山路潮濕泥濘，可達常常需要用一個多小時，往返于村子和學校之間的山路，護送孩子們上學放學。
但支教的日子也是快樂的，可達喜歡茶藝，也是個古琴愛好者。跳舞、教書、彈琴、備案、燒火做飯、領隊送行……都成了他在大山深處的寶藏回憶。
和可達一樣有過支教經歷的年輕人，在Soul上還有大約3萬多個，他們在Soul上分享支教的點滴，互相給予溫暖和鼓勵。
以有趣、 多元、 溫暖、 真實為標簽，在Soul 的平臺上，我們可以看到年輕人講訴自己的故事，交流興趣愛好，傾訴生活中的煩惱。在這個平臺上，我們看到了現實生活以外更立體的Z世代，他們青春、熱血、澎湃，他們把在Soul上展示自我作為一種新的生活方式。
龐大的用戶基數、年輕人的多元化興趣，為“建立以Soul為鏈接的社交元宇宙”打造了良好的基礎。
“元宇宙”意味著Soul能夠借助海量用戶的心靈畫像和數據，構建出一幅用戶的社交和興趣圖譜，通過機器學習和算法來為用戶進行“社交推薦”。
這能夠幫助用戶快速、低成本地開啟交流，獲取高質量的關系，為年輕人提供更溫暖的陪伴感，持續提升社交為年輕人帶來的幸福感。在Soul上，用戶表達真實的自己，與同頻的靈魂相識，找到自己故事的傾聽者，也聆聽他人生活的點滴 。Z世代在這個平臺上展現出了積極、真實的面貌，有趣、溫暖的氛圍，打造出了新一代虛擬社交網絡。
從2016年上線至今，Soul已經在Z世代群體中持續火熱了近5年。一個值得人們思考的現象是，至今Soul不僅熱度不減且高速增長，和很多同類產品的用戶“嘗完鮮就走”完全不同。2021年5月10日，Soul正式向納斯達克遞交了招股書。
Soul，何以至此?
-Soul與“Z世代”
用“互聯網原住民”形容Z世代群體已經不夠準確，叫他們“智能手機原住民”更為合適。這批“智能手機原住民”首次觸網時間顯著早于80后，移動互聯網幾乎承載了Z世代“吃喝玩樂學”的各類需求。
他們成長在移動互聯網空前繁榮的時代，享受著信息爆炸的紅利，但也在日益“原子化”的社會環境中，十分渴求本真、單純的社交關系，對互聯網社交有著強烈的需求。在Questmobile于2020年11月發布的一份關于Z世代的報告中，社交以83.6%的興趣活躍偏好占比，位居所有互聯網興趣類目中的首位。
Z世代們需要的，不是蜻蜓點水的泛泛之交，也不希望將社交局限在熟人的網絡中，他們需要在更廣闊的社交場景中，尋找興趣相投、志同道合的人，完成自我的表達、傾訴和共鳴。
他們的這種需求，是傳統的社交、社區產品無法滿足的。比如，現今的年輕的一代人有著強烈的身份認同和自我表達欲望，熟人間的通訊工具里，表達受到熟人關系的重重限制;而目前常見的內容平臺，則采取較為中心化的分發策略，側重信息的流轉而非用戶關系沉淀，用戶和大V之間通常是仰視的關系，用戶的表達，很難公平地被真正懂自己的人看見。
而Soul則一直致力于幫助用戶營造一個自由、真實、無壓力的表達空間。對于用戶來說，最主要社交壓力往往來自“被發現”和“被選擇”：“被發現”是指在熟人社交圈內暴露真實自我的壓力，“被選擇”則是擔心自己不被看見或不被喜歡的壓力。Soul則用產品和玩法上的設計，避免了這種壓力。
從玩法上看，一方面，Soul以用戶的性格、興趣等精神特質作為主要標準，不支持真人頭像，弱化顏值與外形展示對社交純粹度的干擾，也不通過導入通訊錄建立關系，從而完全獨立于用戶既有的社交關系，免除因現實身份關系而帶來的社交壓力和焦慮。
另一方面，Soul的關系分發也更看重適配度和發布質量，公平展示每個人，讓再獨特的靈魂都能在平臺上找到共鳴，進而引導用戶真實表達自己，而不是在表達的時候有意識地迎合流量。用戶之間的連接其實需要產品方面的驅動，Soul 也主動在產品方面做一些引導，幫助用戶還原健康、真實、有趣、溫暖的社交初衷，讓用戶通過興趣自然地相識。
在Soul App上，有人找到了志同道合的朋友，也有人發現了更多的有趣靈魂。在日常的社交圈之外，Z世代群體可以找到同一興趣圈層的新伙伴。
從上線至今，Soul的DAU已達千萬量級，同比增長94.4%，其中73.9%的DAU是Z世代。從2020年7月開始至今，Soul每月的MAU用戶增長速度，平均保持在105%以上。
Soul也在不斷出圈，成為了一個屬于年輕人的獨特社交符號。從贊助知名綜藝《明星大偵探》，到汪峰在Soul發布新歌，Soul也被越來越多的Z世代群體所關注。
-Soul的“長期主義”
Soul不僅僅抓住了年輕人，更是抓住了Z世代社交的本質：獲取溫暖和連接，治愈孤獨。
這讓Soul找到了興趣社交的長期價值，而非短期的“荷爾蒙價值”。相比一些速配、約會類產品，Soul更多的是努力創造場景和玩法，為用戶更提供更持久的歸屬感。
正因如此，Soul有著其他社交類產品所不能提供的良好用戶生態。在Soul身上，用戶找不到其他傳統社交App的影子。Soul的使用有很強的門檻，需要年輕人有足夠的耐心，這種“有意為之”的障礙設定讓用戶更加珍惜自身賬號的身份價值，也能更好地保障一部分用戶的權益。Soul公開發布的信息中顯示，它的用戶使用時長達到了40-50分鐘，從數據上看相當搶眼。
Soul的核心數據 圖源：招股書
一般來說，社交產品的核心數據就是長短期留存率，而Soul的留存率、互動性都居于行業領先水平。在中國社交網絡App中，Soul已經是DAU發布率和互動率，和單DAU發布數最高的產品之一。相比同類產品，Soul的互動率遠高于其他大眾化的平臺。
在Soul看來，提高留存的關鍵是滿足用戶在不同場景下的社交需求。而Soul正好可以提供大眾化的社交、IM產品無法提供的獨特場景。
比如，Soul提供的游戲化社交場景，就讓用戶借此建立了相當穩固的社交關系鏈：用戶可以在Soul通過3D捏臉的方式，配合視頻互動的功能，放松無壓力地進行視頻聊天;或者通過Soul濾鏡發表“瞬間”，打造自己的漫畫風形象;抑或借助“群聊派對”功能進行多對多的語音連麥，可以在主題群聊中暢所欲言，也可以靜靜聆聽。
用戶也習慣于在Soul提供的“場”中通過興趣結識朋友，尋找志同道合的伙伴。這已經是很多Z世代人群的交友習慣，Soul成了Z世代沉淀社交關系的專屬之選。在這種背景下，Soul所覆蓋的Z世代人群的商業價值也得到了進一步凸顯。
Z世代人群正處于創作、分享和表達的旺盛期，同時對其他年輕人的動態非常好奇，這也是平臺擁有高互動率、高發布率的原因之一。
從商業角度上看，Z世代人群有著更高的消費潛力和消費動力，愿意為了一個良好的氛圍付費，也愿意接受他們信任的平臺的種草。聚集了如此多的年輕用戶，這讓Soul在社交賽道中的價值更加凸顯。在未來，Soul將有更大的可能性。
-Soul的未來：年輕人的社交基礎設施
Soul基于興趣圖譜去中心化、游戲化及高互動虛擬社交體驗的業務模式，有別于其他線上社交平臺，成為屬于Z世代的、不可替代的社交產品。對于Z世代來說，Soul就是他們的“社交基礎設施”。
在這個“社交元宇宙”，交友不再是唯一的目的，用戶在這里學知識，聊話題，對相同的興趣進行討論，建立起了一個真誠、溫暖的社交氛圍。用戶也不僅僅可以獲得情感上的安全感，也能獲取知識、打開眼界。
歷經近5年的發展，Soul沉淀下了很強的社交資產。而在未來，Soul以興趣為核心的平臺生態，和以游戲、音樂為核心的泛娛樂生態及潮流文化生態還能繼續吸引年輕用戶，為這款產品延展出更多的可能。
在商業化上，Soul坐擁兩個主要變現渠道，包括增值服務及廣告。雖然Soul的商業化處于早期也很克制，但進行了不少創新，一方面優化了付費用戶的體驗，一方面幫助品牌更好地在Soul中找到他們的潛在消費者。
比如，在C端的商業化上，Soul為用戶創造更多、更好玩的場景，通過付費提高可玩性;在B端，Soul搭建品牌客戶生態的閉環，和傳統的廣告模式不同，Soul一開始就致力于在高活躍用戶和品牌經營者之間建立良好的連接關系。
對于品牌來說，如何在用戶增長進入存量時代之后繼續發掘新的品牌空間， 是個重大的問題。聚集了相當多Z世代人群的Soul，將會是一個值得持續挖掘的富礦，為品牌有效搭建起連接Z世代的新觸點。
在實現了較為穩定的商業化之后，Soul的發展也將更加可持續。從社交行業的角度看，商業化也是反哺產品本身、增添平臺活力的必然選擇。Soul的商業化雖然處在早期階段，但也展現出了相當多的創新之處。這對于品牌來說相當“友好”，也能為Z世代人群提供更多社交價值。
歸根到底，還是Soul所堅持的長期主義，讓它成為了Z世代人群一款不可替代的社交產品。
縱觀互聯網社交產品的發展歷程，我們也不難發現，每一代年輕人都有充滿時代特征的社交平臺。而拒絕標準化審美、同質化個性，追求心靈契合，恰恰是這個時代賦予Z世代的獨特標簽。越來越多的年輕人在Soul星球中進行靈魂碰撞、擺脫孤獨。溫暖和治愈了這一代年輕人的Soul，它的未來到底會如何，讓我們拭目以待。
