近年來，互聯網、大數據、人工智能AI等新興技術的出現，給我們的生活提供了諸多便利。而關于人類對技術的認知，益普索 Ipsos自2013 年以來就進行了深入調查。根據此前益普索 Ipsos發布的《全球趨勢洞察 2020》報告顯示，技術讓人類狂熱的同時，也讓人形成了一定的恐懼。
益普索Ipsos調研發現，人們對技術改變生活的信心呈現逐步提升的趨勢，由 73%提升至 77%。全球范圍內，有 70%的人試圖跟上科技發展的步伐，對下一代和最新技術的渴望是一項關鍵的價值觀。
益普索Ipsos調研發現，在全球范圍內認同技術使生活更美好的人占據了約四分之三，其中相信技術革新的人占比達到了66%，他們相信現代人需要借助現代技術才能更好的解決未來問題。
值得一提的是，技術狂熱的背后也容易讓人陷入超負荷的狀態，其中7 成受訪者無法想象沒有智能手機和互聯網的生活。益普索Ipsos認為，這種趨勢的另一面則對應著對技術無處不在的恐懼。
而在技術維度方面，益普索Ipsos發現，公眾最強烈的價值觀體現在監管大型科技公司，其中有四分之三的人認為社交媒體公司的權限過高，它們需要受到更嚴格的監管。
對此，益普索Ipsos認為，鑒于社會對科技的矛盾心理，品牌方需要向消費者證明技術的同時，也應當采取多措并舉的方式讓消費者信任品牌，這是推動增長的一項重要因素，品牌方可以側重這方面的發展，以提升品牌核心競爭力。
