6月10日,字節跳動旗下智能科技品牌火山引擎將在北京諾金酒店舉辦品牌發布會。發布會邀請到了蘇寧易購IT總部執行總裁荊偉、赫基集團副總裁李昕登臺演講,屆時,火山引擎的線下展廳也將展示其最新的新零售行業解決方案。
近一年多來,零售業在新冠疫情的影響下經歷了不平凡的發展。傳統實體商店因人流、物流變化,受到了極大打擊。相反地,新零售這種商業模式卻因疫情期間顧客大規模轉向線上,交易量出現可觀提升,也幫助企業在全國范圍內培養了一批新的客群加入線上購買。
顯而易見,以云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G等為代表的智能技術正在打破各行各業的固有邊界,重塑競爭格局,而一批背靠領先數字化技術的技術服務商也正在崛起。
火山引擎是字節跳動旗下的智能科技品牌,基于大數據、人工智能和基礎服務等能力,為企業客戶提供系統化全鏈路解決方案。
在火山引擎看來,當前在競爭日趨激烈和商品極其豐富的大背景下,零售業的發展已逐步轉向以消費者為中心的模式。而零售企業如想在競爭中取得優勢,核心是通過數字化能力精確確定目標消費者和需求場景,更好地滿足消費者需求。同時,企業也需要通過不斷沉淀私域用戶資產,以更加精細化的用戶運營體系提升單客價值。
據其官網介紹,火山引擎基于平臺+數據分析+算法的中臺化能力,可以為客戶提供全渠道營銷、全域會員管理、用戶生命價值提升。例如憑借數據分析與算法推薦,火山引擎可以幫助企業為存量用戶提供更個性化的服務;通過公域流量、工具、自動化投放等,企業可以提升廣告投放效率,優化私域流量運營,獲得更精準的客戶。
根據5月第一財經和德勤聯合發布的數據:2020年,中國新零售行業融資金額高達121.6億元人民幣,較上年大幅增長69.4%。零售企業該怎么抓住新零售機遇?火山引擎又會給零售行業帶來什么變化?也許6月10日的火山引擎品牌發布會能給出一個答案。
