為了幫助渠道商、品牌商及時掌握行業發展新趨勢、新動向,中國玩具和嬰童用品協會(簡稱:中國玩協)組織開展了“CTJPA嬰童精英私享會·鄭州站”活動。會上共同探討行業熱點問題和對策、了解市場趨勢、分享成功經驗,并幫助渠道商和品牌商一對一精準對接,讓雙方深入了解,以增強多維度長期戰略合作信心,共建共享,互促發展!
一、看市場:實地探訪鄭州母嬰、玩具市場,中高端品牌較受青睞
鄭州作為中國中部地區重要的中心城市,常住人口達到1260萬,2020年,鄭州居民人均可支配收入36661元,比上年增長2.0%,高于全國平均水平(32189元)。
中國玩協國內市場部經理田豐與部分參會嘉賓對鄭州玩具和嬰童用品市場進行了實地考察,她分享說:“鄭州的玩具、母嬰市場零售業態比較齊全,既有玩具反斗城、孩子王、小飛象這樣的專業玩具專賣店和母嬰店,同時在高端百貨、購物中心里又有很多玩具、母嬰頭部品牌的直營店入駐。”
在這些零售渠道中,不乏中高端品牌的身影,玩具品牌如樂高、芭比、L.O.L. Surprise!等,中原最大的樂高授權專賣店就坐落于熙地港購物中心;
嬰童品牌如好孩子、英氏、康貝等,均已入駐鄭州頭部的百貨、購物中心,其中,好孩子在鄭州設有10家包含全品類的綜合專柜,并進駐了2家孩子王門店。
總體來說,鄭州的玩具、母嬰市場不乏具有中高檔消費能力的消費者,諸如丹尼斯大衛城、萬達廣場、世茂購物中心、金博大購物中心、熙地港、正弘城、鄭州百貨大樓等購物中心或百貨,都展現出中高端玩具和嬰童用品品牌集中的特色特點。
鄭州熙地港樂高授權專賣店 圖片來源:網絡
“我們在探訪中發現,現在年輕父母對高端玩具品牌、嬰童用品品牌表現出極大熱情,他們會和孩子一起在柜臺前體驗、購買,可以看出年輕父母們在進行玩具、嬰童用品等育兒類產品選購時,線下體驗是很重要的一個因素。”
在走訪中,通過和零售終端的交流也了解到他們也非常認可育兒1000問、品牌“安全承諾”、MINI玩博會這樣的可以提供內容,突出安全承諾,增強互動性的To C活動,其中一位商超負責人分享說:“其實我們非常希望策劃出可以做出差異化的活動,尤其是可以關聯到產品安全承諾,提升品牌影響力的,這樣可以提升消費者對商場、品牌的信賴感。”
二、聽分享:打造線下零售差異化,特色選品、特色活動不可或缺
私享會上,中國玩協邀請河南小飛象母嬰用品有限公司總經理胡紅濤針對“如何突出線上線下差異化經營”這一主題進行了分享。
胡總在主題演講中以小飛象母嬰連鎖店為例,從選品規則、特色活動兩個方面詳細講解了門店如何在線下日常經營活動中做到差異化運營。
河南小飛象母嬰用品有限公司
總經理胡紅濤進行主題分享
差異化選品:增加玩具品類
胡總分享到:“小飛象在選品上,除了日常母嬰用品外,還增加了玩具品類。我們會選擇性價比高、品牌信譽好,特別是做出"安全承諾"的品牌進行合作,由總部集中統一采購,配送到各個門店。”
增加玩具品類,不僅豐富了顧客的選品范圍,而且提升了門店對顧客的吸引力,成為顧客日常帶娃經常光顧的場所,增加顧客到店次數,從而有助于門店銷售業務的增長。
差異化特色活動:組織小型展覽會,同時連接消費者和商家
胡總講到,在營銷策略上,門店除了要做好商品陳列,做到主次分明、聚焦重點單品外,重點通過組織多元化活動來吸引客戶參與,增加客戶粘性,提升商品復購率。
除了母嬰店經常做的“套路”,如固定頻率舉辦的天天秒殺、周一孕媽、嘉年華、品牌運動會、社區售賣、媽媽班等可以提升用戶粘性的活動外,還需要策劃一些獨家的,能帶給用戶新鮮感的特別活動。
比如小飛象一年組織兩次的To C小型展覽會,面積在10000平米左右,每次都會邀請一些意向合作品牌參加,受到消費者的熱情歡迎。胡總說:“這樣的活動一舉兩得,一方面,我們對于計劃合作的品牌可以進行一次直接的考察,通過在展覽會上銷售其產品,試水消費者反應,避免了盲目采購帶來的風險,有效節約門店成本,也有助于更有針對性地進行選品。另一方面,對消費者來說,小型展覽會豐富的商品和有力度的折扣,為他們創造了集中采購母嬰用品的機會,同時這些新品牌也給用戶帶來了新鮮感,增加了用戶粘性和品牌影響力。”
憑借線下差異化經營策略,小飛象母嬰拓展了590余家連鎖門店,經營范圍覆蓋陜西、河南、山西、青海、內蒙古、寧夏、甘肅7省多個地區,注冊會員超過300萬。
三、論趨勢:行業熱點話題討論,尋求跨界合作商機
私享會的話題討論環節,與會嘉賓分組探討了“線下渠道如何差異化發展和母嬰行業新的增長點”兩個話題,并各抒己見,分享了自己的專業觀點。
其中,北京優貝百祺科技股份有限公司副總經理謝超代表本組發言時表示:
關于線下渠道如何差異化發展,我們認為:
1)線上已成為渠道商新的增長點,但線下實體店也是不可或缺的元素,實體店是抖音短視頻、直播帶貨、線上種草等線上新興渠道的線下載體,是展示的窗口,比純微商帶貨更有說服力。
2)很多渠道商通過自己開設零售檔口或商超渠道合作,來接觸消費者,這也成為線下渠道與時俱進的一個方面。
3)對于品牌方來說,應該通過品牌賦能,為渠道商提供更多具有傳播力的短視頻“炮彈”,助力渠道商布局線上新興渠道,做好品牌推廣和產品宣傳。
4)在產品打造方面,品牌方可多推出定制化產品,滿足渠道商做爆款的需求。
北京優貝百祺科技股份有限公司
副總經理謝超代表本組發言
關于母嬰渠道新的增長點,我們覺得:
1)跨界合作是母嬰類尤其是出行類的一個很好的擴展渠道,與寶寶運動健康相關產業、體育用品等都有很好的合作點。
此外,還可與幼兒早教機構、幼兒園,通過舉辦運動會或騎行課程的形式進行精細化跨界合作。
2)線下體驗活動也是很好的傳播素材。
3)短視頻、直播,是階段性的短期增長點,對銷售是否是長期效應,還有待觀察,但是從品牌推廣來說,短視頻、小紅書種草等必須要長期堅持運營。
4)短視頻、線上平臺推廣,主要以品宣為主,對于騎行這種耐用消費品來說,無法實現快速種草,內容打造最重要,而不是簡單的價格折扣。
本次私享會吸引了河南省及其他省市玩具、嬰童、幼教渠道商、品牌商企業決策人、市場負責人參會。
經過高層之間的溝通交流,與會嘉賓都表示收獲很大。多數參會者在經營思路上都獲得了新啟發,部分參會者找到了合作機會,部分參會者則發現了跨界合作新商機,如幼教渠道商與平衡車品牌商經過對接洽談,就達成了初步合作意向。
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